武瑞姝坐在床上喝豆浆，床头柜上还放着水果和牛奶。医生和护士会按时来查房，向她介绍身体恢复情况，询问她的一些感受和状况。她对医护的询问很冷漠，要不就是说“疼”要不就是说“还好“，就说这两句。父母现在出去了，她和父母交流也很冷淡，就说一些自己的需求，比如“”上厕所、洗澡、喝水、吃饭。”她的内心知道不应该对父母和医护太冷漠，没有礼貌，但她实在是提不起力气和精神来，对自己的人生很悲观、很灰暗，看不到希望，甚至有点厌世和轻生的想法，抑郁和忧伤充斥着整个情绪。
汪洁珍夫妇出了医院的门，罗昊通知他们出来接两个心理咨询志愿者并留下了手机号。两夫妻对女儿的情绪感到焦头烂额，对于志愿者的到来就像是黑暗中找到了明灯，溺水的人找到了救命的稻草。
“老武，打个电话吧，人家可能也在找我们。”
“正在拨。”
“喂，您好，我是武瑞姝的爸爸，我在医院的门口等你们，请问你们到哪了？”
“您好，我们拐个十字路口就到了，大概需要十分钟，麻烦您等一下。”
一会时间，一对青年男女找到了他们。男的高高瘦瘦，戴了一付黑框眼镜，面相很谦和友善，他和武爸握了一下手：‘’叔叔、阿姨，我姓肖，希望这次心里疏导能对你们家孩子有所帮助，我们尽力而为，相信你家孩子一段时间后会振作起来。”
旁边的女生留着妹妹头，脸圆圆的，柳叶眉，丹凤眼，看起来很可爱：“叔叔、阿姨，我姓王，这次来做志愿者，尽一份绵薄之力，希望你家孩子早日走出阴影拥抱阳光。”
武：“小肖、小王，欢迎你们的到来，太感谢你们了。我家孩子叫武瑞姝，你们就叫她小姝吧，相信有你们的帮助，我们孩子会好起来的。”
汪：“小肖，小王，辛苦你们了，太感谢你们了，咱们还是先到病房去吧。”
一行人到了病房区，向护士说明来意之后，嘱咐他们小点声，注意病人的情绪。进了病房，武瑞姝坐在床上发呆，见进来了两个陌生人，就用双手撑着身体往后往下移动，躺了下来。
武爸：“小姝，这是两个好心的志愿者来看你了，你打一下招呼吧，肖哥和王姐。”
武妈：“小姝，客人来了要有礼貌，打个招呼吧，坐起来。”
武瑞姝很反感，她觉得自己不需要别人同情和慰问，也不需要别人看望，失去了双脚任何人都帮不了，解决不了，不需要别人惺惺作态。
肖：“小姝，我想和你交个朋友，希望能和你多多交流可以吗？”
王：‘’小姝，我和你握一下手好吗？我想和你好好聊一聊。”
小王把手伸过去，拉住小姝的手。小姝马上把手往回缩，甩开了小王的手。
武瑞姝：“你们走吧，我的腿没有了，交再多的朋友也没有用，不需要你们的同情，也不需要别人可怜我，很反感你们。”
武爸：‘’小姝，你冷静一点，人家大老远的跑过来真心的帮助你，图什么呀，你不感恩，还冷言冷语。这次地震死了这么多人，你能不能身残志坚活出个人样来，争气点好不好。”
肖：“武爸爸，您别说小姝了，她的心情我能了解。小姝，我们先出去一下，待会写封信给你，麻烦看一下，你先休息一会吧。”
武爸陪小肖和小王出了病房，他们到医生办公室找了一个地方坐下来，从包里拿出纸和笔，开始给小姝写信。这是他们在实践中摸索出的一个比较好的沟通方法，很多病人在遇到志愿者的时候都很反感，不想被别人看作弱势群体，有些排斥和志愿者沟通、交流。他们尝试先写信，有些病人会回信，慢慢的放下防备，建立了信任。
半个小时后，武爸爸到了病房：“小姝，这是肖哥、王姐写给你的信，你看一下吧，都是为你好。不要因为自己遭到了不幸就拒绝爱和友善，永远生活在阴霾之中。世界依旧很精彩，你要追随爱和阳光，没有过不去的坎。”
武瑞姝似乎受到触动，用手撑着身体坐起来，接过爸爸手里的信。
亲爱的小姝：
我姓肖，你可以叫我肖哥，我是谁对于你并不重要。我真心的想帮助你从灰暗中走出来，不图任何东西，只要你能振作起来。小姝，这次地震真的很惨烈，有数万人失去了生命，几十万人受伤，致残的人也非常多。在做志愿者期间，我接触了很多在地震中身体致残的人，还有一些人成为孤儿，还有一些人失去了爱人和孩子，悲伤逆流成河。
很多人都很勇敢，我认识一个热爱舞蹈的女孩，在地震中失去了双腿，她在积极进行康复治疗，她的梦想是装上义肢之后，成立一个艺术团，为热爱舞蹈的人提供服务。还有，我认识一个男生，今年16岁，在地震中失去了亲人，他的一只腿截肢了，右手也受了伤，不能接重物。他治疗几个月后装上了义肢，在朋友的帮助下在倒塌的房子里支起了一个简易木屋，他一直很坚强，积极康复，住院3个月之后出院了，马上找朋友搭房子，为亲人找坟地埋葬，在附近打零工养活自己。 身残志坚的人很多，很多人都把悲伤深埋心底，没有向灾难和困难低头，勇敢迎接生活新的挑战。
我不是同情你，我希望你积极康复，出院后可以考虑加入我们志愿者队伍，帮助一些有需要的个人和团体。你同意的话，就给我回复吧。你积极治疗，带上义肢后能正常生活。你要积极做复健治疗，有空看一下书，复课的时候能很快跟上班。你以后可以去练习舞蹈，练太极拳，还有很多运动项目可以做。美术、象棋、围棋、刺绣、吉他、钢琴、二胡……感兴趣都可以去学，很多美好的东西等着你去发掘。我们的志愿者队伍也欢迎你的加入。时间的原因，先写到这里，下次再给你写信把。
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