已经这样忙碌了三个星期，人丝毫没有减少的迹象，每天早晨过来办事的群众把北门那条路挤的水泄不通。这个大厅就像大菜市场，来这里买卖房子办手续的人就像菜市场买卖白菜一样。大厅里面的人和镐北的人都没有明白怎么会突然出来那么多有钱人。市场上买房子的人多了，房子就成了紧俏货，无论什么样的房子都有人买，以前无人问津现在都成了香饽饽。新闻中经常报道因为交了定金，一个星期不到，卖方坐地涨价，最后闹到法院的案例。还有一个报道更为成为坊间的谈资，一个开发商在衡量了违约赔偿与房价的涨幅以后，主动向监管部门投诉自己当时在手续不全的情况下售房，解除所有已销售房屋的买卖合同，让业主告自己去。单位北大门被打白横幅的次数越来越多。
龚科长写了几次申请材料没有结果后，改变了向自己中心申请人员和办公耗材的做法，每天多次去大厅主管领导翁主任办公室跑，由于业务多，吵架多，出错的也多，投诉的就自然多。遇见投诉态度恶劣、办公耗材打印不清晰、办件速度慢的这些问题，他都往翁主任那里以请教问题的方式，请教他该怎么办。翁主任和龚科长分别隶属两个单位，人事和财务都分开，但是现在这种情况是在给翁主任的单位撑场面，翁主任也是个明白人，更能理解龚科长说的这些问题，在办公耗材上适当的匀一些给龚科长，对于投诉的有一些问题也睁一只眼闭一只眼处理。长期的疲劳工作，人员请假严重，柜台经常缺人，翁主任也持续的向龚科长的上级反应，引起房管中心的重视。投诉的问题龚科长大都以和相关人员谈心谈话的方式结束，没有批评，也没有检查。龚科长在这个大厅很多年，也确实没见过这样的房地产市场，这么大的业务量。
在一天中午，下班时间到了，按照惯例大厅的喇叭在广播里循环播放着大厅不休息，一半的人在大厅值班为群众办业务这些话。那天情况却不一样，十二点刚到，孟绯他们那个区域所有的人都不约而同的离开了柜台，没有人留下继续办理业务，来办事的群众以为他们只是在正常的交接，继续等待。前一个区域是和他们情况相同的税务，也是大厅里的驻厅部门，同样也是给翁主任单位撑场面，这么久的高强度让他们的情绪也非常低落，柜台空岗严重，看到隔壁房管区域的人都走了，也全都离开柜台，留下懵逼的群众听着广播里放着“尊敬的市民朋友，我们中午不休息，有预留的窗口办理业务，请您耐心等待”不停的播报。
约莫等了二十多分钟，这两个区域还是一个人都没有，等待办业务的群众开始纷纷议论，广播不间断重复有人办理业务这句话，这一个人都没有，明显欺骗群众。开始有一个戴眼镜的中年男子拍着柜台大喊“广播那么大声音通知中午有值班人员办业务，为什么这两边一个人都没人，大厅的领导在哪里”？咚咚的声音响彻整个大厅，起初周围的人都在那里观望，又等了十来分钟还是不见人来，就有更多的人加入到那个拍桌子的中年男人的行列里，敲打声，喊闹声此起彼伏。保安见状都躲得远远的不过去，大厅处于无秩状态，这些人又喊了一会还是没有人来办业务，就有人开始打电话，投诉电话、墙上贴的电话、认识熟悉和这块有关系的领导电话，反正这会大厅没有人办业务就是不对，需要有人解决，需要有人过来为他们办理业务。很快就有人联系到了某个局长，加重说了一下大厅现在的情况，某个局长给郑局长打电话，郑局长给翁主任打电话，翁主任就给龚科长打电话，询问大厅里面的情况，本该是休息时间翁主任打电话问，大厅应该有什么状况，他赶到大厅看，吃了一惊，他完全没有料到柜台里面一个人都没有，柜台外面人群激愤。他退回到后台大办公室，大办公室的几个人还在休息，他吩咐几个人临时顶上去，但总共就三个人，三个人极不情愿的按照龚科长的安排去前面柜台。龚科长开始给今天坐前面柜台的人打电话，他先拨通孟绯的电话，
龚科长说“喂，孟绯，你今天中午值班吗”，孟绯回答“值班”龚科长质问“值班你人呢”孟绯说“我现在在外面，正往回赶”，龚科长说“中午值班你在外面，还有谁，都快点回来”，孟绯还没来的急接话电话那头就挂了，他和几个一块散步的说“这下搞砸了，科长非常生气，后果非常严重”，另一个小孟女士不以为然的说“咱们统一口径说税务统先走，我们这边看到税务走了也都走了，一会大家分开进单位，几个从南门进，几个从北边小门进，还有从北边大厅进”。大家分开往办公室走。
龚科长铁着脸在大办公室等着大家，不到十分钟大家都到齐，前后台将近三十号的人由于请假只有二十来个，龚科长问“除了请假的还有谁没有到？”大家算了一下都到了。龚科长声音洪亮的说：“今天是一次非常严重的责任事件，最近业务量多，你们辛苦，但是不能用这种集体罢工的方式对抗，你们说谁带的头？”，沉默，没有一个人吭声。外面乱哄哄，里面静的发慌。“放心，现在有人站出来说自己起头的我们就内部小范围处理，如果后面被其他人检举出来，那就不是内部小范围处理的事情，刚才翁主任给我说这个事情，影响特别大、特别不好，郑局长要求他们查办此事，很快，中心那边应该也会要求查办，现在承认，我负责和这两边沟通，不承认这事肯定是不会不了了之，肯定会查清楚”，又是一阵沉默，“孟绯，你说今天中午为什么不值班”，孟绯见这架势大有不查出谁起头的是不会罢休，“科长，您也知道，业务量这么大都几个星期，搁谁谁都着不住，你看最近请假的这么多”，孟绯正说着龚科长打断他，“没问你这个，中午谁带的头，是不是你”，孟绯说“我哪有那号召力，我看税务那边人都走完了也就走了，还以为他们得到通知说今天正常休息”，这个回答是大家开始就已经商量好的，孟绯公开这么一说得到了大家的一致认同，安静的办公室闹哄起来，都说税务先走完，大家才走，小孟女士和小郭还有小李一起大声的向龚科长说就是这个原因。龚科长由烦躁和不安转向开始听他们说的这些话。他应该也在盘算如何向两边领导回复，即能把责任推开又能把事情说清楚。他思索着，在他的管理范围内出现这种情况对他自身是非常不利，事情本身是什么样自己先弄清楚，给领导汇报后面看情况再说。
被龚科长派出去暂时顶替的三个人在柜台也不怎么好受，刚到柜台就有几个激愤的人冲到他们面前质问：广播通知中午正常办理业务为什么没有人在！三个人有人解释、有人不解释直接叫号办理业务，解释的人想给这些激愤的人解释一下，消除他们的愤怒，但是也不清楚究竟什么原因，越说越解释不清楚，反而引来更大声的质疑；不解释叫号的反而还好，听到叫到号的人，一大群全涌到柜台外面，把质问的人挤的远远的，还客气的替柜台里面的人说话“现在已经开始叫号，别着急，一会就叫到你们”，生怕柜台里面的人再撂挑子或者办理的时候找一堆问题，难受的是自己。解释的人索性也不再解释，开始叫号，只要有一堆的群众围着窗口，其他群众想质问、想说啥，反而被叫着号办事的群众用缓和的语言支开，避免了一堆口舌。就这样三个人磨磨唧唧的掐着下午上班的时间把业务办完，后面挨训的人过来接替她们三个人。
下午龚科长分别单独叫了几个人去他办公室聊天，几个人出来了以后反应各不相同，有人觉得这次事情天好像要塌下来，有人觉得这不是个事，其中三四个人找孟绯说龚科长和他们的谈话的内容：楼上住建的翁主任把问题反应到局机关，局里面正式约谈龚科长并且发文到中午脱岗的两个单位，调查清楚问题的本质，并做出相应的处理，龚科长压力很大，听下午谈话的意思是要找个替罪羊，这事不会不了了之。孟绯有点坐不住，龚科长为什么没找自己谈话，各种推测在他心里面翻腾，无论怎么说自己干工作也算兢兢业业，中午这情况开始是有人起哄，但不是自己首先起哄，只是当时发了几句牢骚，抱怨整天加班不换休也不发补贴，并没有针对龚科长或者哪个个人，难不成这会成为其他人发挥的理由，他们当中会不会有人为了撇清关系说是我干的，这个时候老老实实干工作，不再惹事就是最大的自保。
下午三点多党主任来大厅，中午的事情触动有点大，他来看望一下大家，顺带看看最近的状态，解决一些实际问题。他带着办公室陆主任，从人群里挤到他们这个区域，从东边转到西边，孟绯开始忙着办理业务没看到，等他抬头看时已经过了他的柜台。孟绯想准是因为中午大家罢工的事情闹得太大，过来看怎么解决。
两个主任从中间的小门进了后面，来到龚科长的办公室，龚科长事先也不知道两个主任来，还在打电话，看到两个主任已经现在办公室门口匆匆把电话挂断迎上去说“主任，您这么快就过来了，还准备和您汇报一些情况”，他一面说着一面把旁边放着的凳子拉到适合正面谈话位置，又顺手把老板桌下面那个柜子拉出来，放在三个凳子中间，用抹布把灰擦点，快速收拾好后请两个主任坐下。科室的内勤李姐把水倒上，然后出去。
三个人对着小柜子的几个面坐下，党主任说“一直听你说最近这边特别忙，想过来看看大家，今天刚好有空就过来转转，刚我从大厅北大门进来，人太多，我和陆主任都是挤进来的，最近一直都是这样”，
龚科长说“最近人一直都是这么多，持续的快一个月，这个星期开始下午四点以后就不抽号，基本能在八点之前结束，新政最开始两个星期每天晚上加班都能加到九十点”。
党主任说“前段时间陆主任给我说你们人手不够，要人，打报告没有”，
龚科长说“已经打过报告，想再增加六个人，这样大家都能轮换休息，不然这样老是高强度工作，再这样下去真超过大家的承受能力，而且前台环境噪杂，好几个人都病了，最近请病假的特别多，中午的事情翁主任给您说了吧”，龚科长有点像汇报最近的工作，又像是打探党主任对中午发生事情的口气，毕竟他向中心反应过几次这边业务量突然大幅度增加，一直没见领导过来查看，中午出的事情，领导下午就过来，八成是因为中午的事情。这时陆主任搭话说“报了，上周报的，打算这周开中心工作会议当个议题”，
党主任说“最近中心业务量猛增，好几个科室都说人手不够，要人，你看查询那边说是增加窗口，他们也是一阵一阵忙，忙过了一阵也就没太多人，你们是持续一直这多人？”
龚科长说“是持续这么多人，从早晨上班到下班结束，前台就像打仗一样，一直这么多人，持续到现在”，
党主任说“前台的同志辛苦了，我在那边几个科长也给我分析原因，前段时间出台新的房产政策和户籍政策，这个政策出台的确实有点突然，导致了整个中心业务量爆发式的增长，每个科室都一样，可能你们受政策影响更重一些。中午这边翁主任给我打电话说你们这边集体旷工，有这回事”，
龚科长有点紧张，这个事情中午到现在他还在和几个方面沟通，他打电话和税务的崔科长沟通，崔科长说他们那边的前台小姑娘说是龚科长这边人先走的，龚科长给崔科长说我们的人说是崔科长这边先走完的，就这样你说我我说你，开始扯皮。中午发生的事情还是需要向党主任汇报，龚科长说“翁主任把问题说的有点严重，最近大厅办事群众特别多，翁主任他们就把中午休息时间改成两班倒，我们这边安排前一个值班十个，后一个值班十个，吃饭休息都是四十五分钟，今天中午本来两班倒的人都没有上班，一直到下午一点半正常上班的时候人才到”，龚科长停了一会说“哦，税务中午也没有人值班，也是一直到一点半才开始上班”，
党主任说“你们这边最近中午是两班倒？这边大厅给所有驻厅部门都通知了，都是按照这个执行的，按照以前的情况来说中午这段时间是休息时间是吧”，
龚科长说“以前是休息，只是最近办事群众特别多，中午让大厅里的人加班，是翁主任他们对外承诺的事项，而且用大喇叭在大厅里面广播，今天中午人都走了，没人值班，他们那边的咨询投诉电话就被打爆，有些人通过私人关系给他们局长也说了这个情况”
“中午是这么个情况”党主任大致了解事情的来龙去脉，没有再继续往下问。这时后台的小黄敲门向龚科长说前台出了一些状况，群众和前台吵起来，龚科长吩咐到我这会有点事你让孟绯先处理一下。小黄收到后把门关上出去。
党主任问“孟绯过来这一个月情况咋样？”
龚科长说“这小伙子还不错，看着胖胖憨憨，业务上手快，我把前面一些稍微简单的疑难问题交给他处理，也都能处理下来”，
党主任说“肯干肯学就是好同事”
三个人又拉了一些家常话，党主任的这次谈话让龚科长大致明白了中心领导的意思，也有了一个初步的处理思路。说了会话以后龚科长给翁主任打电话，告诉他中心的党主任过来看望这边的同事，再和这边领导沟通一些问题。等了十来分钟翁主任把电话打过来说安排在五楼的小会议室双方座谈一下。
几个人喝着茶聊了十来分钟，龚科长带着两个主任到五楼小会议室，小会议室不大，椭圆形的会议桌，两边对称，北边靠窗的那头已经坐了三个人，旁边还有个小姑娘在泡茶。见党主任进来三个人都起身迎接，中间的那个是翁主任，旁边一个住建这边对口业务的主管副主任，还有一个科长，也算是比较对等的安排。翁主任开场说“感谢党主任对这个大厅的支持，也是对房地产市场有效融合做出了贡献”，然后他就停下来等党主任接话，党主任客套着说“贡献谈不上，没有托你们的后腿就行，这边的同志在办公用房伙食上得到你们的照顾我们是要感谢你们”，“大家相互配合，共同把大厅里面的业务做好，也是践行市委市政府提出的店小二精神，做好服务员，前台服务群众我们服务好前台。最近这段时间业务量特别大，由我们的张科长向你们就最近大厅的情况做个简单的汇报”，张科长把已准备好的稿件拿出来开始汇报“自新政以来，大厅每天的业务量都有统计，从三月初新政施行到现在三个周的时间，这期间每天的业务量是往常业务量的三倍，前一个周没有强制限号，每天下班时间在晚上九点半十点，后期做了调整，每天四点不抽号，基本能保证七点半下班，中午由原来的休息一个小时调整为两班轮休，保证业务不中断。这段时间整个投诉量增加了五倍，占比八成是投诉服务态度和软硬件，龚科长那边的投诉都转到他那边处理，暂时还没有出现重大舆情事件，这就是最近大厅的整个情况”，张科长介绍完以后就不再说话，党主任和陆主任频频点头，翁主任接话说“现在业务量特别大，我和龚科长一直保持良好的沟通，在各项措施的调整上都做到内外兼顾，后面还请党主任继续支持大厅工作”。说完以后翁主任顿了顿，补充到“这段时间大家辛苦，值得肯定，但是今天中午大厅轮班，龚科长那边集体旷工，没有值班，群众的电话已经打到上面领导，郑局长让我们查明原因，写一个自查自纠方案”，双方都沉寂了好一会，龚科长见没有人说话接话到“我们这边正在调查核实中午的情况，有什么问题及时和你们沟通汇报”，党主任面色平静不说话，陆主任等了一会说“大厅业务量增加的有点突然，这段时间大家都确实辛苦，中午的情况龚科长在核实一下，调查清楚以后该处理的处理，该换岗的换岗，一定配合好你们的管理”。翁主任说“有你们这样的态度，我们在大厅才好管理，感谢你们的大力支持”。这个问题说完又讨论了一下业务衔接和人员吃饭后勤方面的问题，坐谈会开了半个小时结束。
翁主任把几个人送出门，党主任一行三人坐电梯到一楼电梯口，龚科长说“再到我办公室坐一下”，党主任摆摆手说“不了咱们走出去”，往南边大门走，边走党主任边说“中午这个事情，事出肯定有原因，有什么问题你先和陆主任沟通，等你们俩意见都统一再往他们那边报，他们那边改休息时间没和这边商量，现在出了这档子事从我们这要态度，因为今天中午这个事，群众把他放大，引起舆情也不是没有可能，他们也怕舆情大了不好收场。咱们的同志在这边也很辛苦”，他走了一段路问“陆主任，龚科长这边申请了几个人”，陆主任回答“准备上会的材料是六个人”，龚科长应和到“是六个人”，党主任说“回去就上会，暂时从其他科室抽调人过来支援，能抽三个是三个，办公耗材这些就按照这边报的分派，保障这边的供应”，说着话已经走到车旁边，龚科长把后车门拉开，党主任坐上车，陆主任坐到另外一边，关上车门党主任似乎还有什么事没说，又下车对龚科长说：“这边的同志都很辛苦，中午的事情翁主任怎么说那是他们，你多和陆主任沟通，避免处理不妥当引起大家更大的反弹”，龚科长连连应到“主任，明白”。
党主任这来一遭给龚科长吃了定心丸，他回到办公室到几个大办公室转了一圈，和大家嘘寒问暖套近乎，大家反而都觉得不自在，好像暴风雨来临之前的那种阳光普照。
这个时候在大厅里，中午没有值班的人因为党主任的到来有种山雨欲来风满楼，黑云压城城欲摧的感觉，惴惴不安。中午集体罢工，外面的群众吵闹的特别厉害，有办事群众计划好的时间被耽误，下午上班好久还有人骂骂咧咧，靠在柜台外面打投诉电话。
党主任、陆主任的到来大家都分析到几个方面：好的方面是领导既然来了，看到大厅里面这么个情况，知道大家确实辛苦，一天人这么多，说话基本靠吼，中午轮班倒晚上还加班，肯定会再多派几个人过来，办公耗材上应该也会按照需求供应，不会再出现打印机的色带打印不清，取出来在桌子上摇摇嗑嗑继续打印，摇摇嗑嗑实在都不行，到一大堆废弃的里面扒拉出能打印的墨盒，人员和材料捉襟见肘的情况应该都能解决；不好的方面是，忙了这么久都不见过来看看，中午大家罢工下午就来，下午刚上班龚科长和几个人谈话，暗示这次要有人出来背锅，中午大家都不在，二十多号人里保不准有谁会到龚科长那乱说，到时候是不是谁干的，保不准把这个锅背上，这次应该是定调定人的。下午办公开始，几个人在业务办理间隙凑一起说着私密话，孟绯也凑过去，他那个校友小孟女士说“大家都一致把问题推给税务，谁问都一致说，税务的人先走完，大家以为税务接到通知就都走了”。几个人都认为，中午罢工不值班这件事是一个能往大说又能往小说的事情，大家就抱成一团，法不责众。
龚科长转了几个办公室和大家聊了以后，找到内勤李姐让他通知前台的人，在办完业务以后挨个去他办公室，大家按照李姐的通知挨个去了龚科长办公室，进去都做好了应对的策略，出来都摸不着头脑他想干嘛。小孟女士和几个女孩凑一起聊龚科长说的什么，都大同小异：“最近群众多，业务量大，大家特别辛苦，党主任和陆主任代表中心来看望大家，问问大家生活、工作中有什么问题，申请的人员会很快过来，办公耗材也不会那么紧张，大家安心工作，大家加班的事情后面会行成一个制度，换休还是发放加班补贴也在各方面协商”，所有的谈话只字未提中午罢工的事情。有几个并不乐观，没有提归没有提，但终究还是个事情。
龚科长和大家谈完话以后口干舌燥，所有的人都说的都差不多，他想给大家释放一些和善的信息，安抚大家的情绪，重复说了一二十遍同样的话题以后，下来就想着怎么样处理眼前的苟且，他给税务的裴科长打了个电话“裴科长，中午轮班，大厅集体没上班的事情翁主任给你们局通报没有”，
“卧槽”裴科长遇到熟人说话的口头禅，“翁主任给我们局里面把问题说的特别严重，我们分管局长以为事情大的很，下午就派了处长过来，刚走，我还准备给你打电话，我们的人说你们人先走完的”，
他不等龚科长开始说情况就先发制人，龚科长说：“我们这边的人集体说你们先走完的，我下午还挨个把前台的人都问了一遍，都说你们的人先走”，
“咱们俩在这争论谁先走、后走有啥联系，你看住建那边，这本来就是人家的大厅，人一多你看人家又是增加人又是给发放补贴，还能调休，咱们这两边就是后娘养的，啥啥不落好，整天加班给别人充场面，卧槽，你说你从开始到现在累不累”，裴科长说
“就是，我们这边从开始忙到现在，我八点半之前都没有到过家，前几天媳妇都说我卖给单位，别在回家，我当时还说暂时的，你看这啥时候能结束，中午还整这么大一个事情”龚科长说，
“卧槽，你说大事我就说这是屁大个的事情，刚才保安队长还过来说看监控大家也没商量这两边都走完了，大家在这个大厅累了这么久，你看这电视新闻报道好的有咱们什么事没有，都是翁主任那边风光，今天这事我就说出的好，我们这边都说是你们先走的”裴科长说,
“你不说我还不来气，你一说我还气，最近我们这几个小姑娘生病，空出来两柜台没人顶替，没办法，都累到了人手不够，硬是让我做个书面汇报，汇报啥，汇报出台的政策有问题还是汇报我工作没有安排好”，龚科长说
“你这事就说不成了，我这边我们空出来窗口我和我们那副科长谁当天闲了就搬那办公，群众有问题不用带到后面，就在那解决，他谁也不能说不合适是吧”，裴科长说，
“你们还有副科长，我这吴科长几个月就退休了，家里还有事，请的病假，基本不来，后面在把年休假一休就到退休，就我一个人，没人顶不上去，都得是我一个人抗，哼哧哼哧累的半死”龚科长说，
“咱们那么辛苦，遇到这事情他们要这要那，下午我们处长来，我给我们处长表态，他硬是要处分人就处分我，我的员工没错，不能干着活还让背着锅”，裴科长义愤填膺的说，
两个男人就这样你一句我一句，把这个月的委屈都说出来，两个人似乎达成了默契，相互扯皮，最坏的结果是双方各打***板。龚科长下班的时候给陆主任汇报了一下下午的情况：下午和前台的工作人员都谈了心，把党主任和他的问候带给大家，稳定大家的情绪，同时和税务那边裴科长沟通，裴科长说他们先走，咱们员工说他们先走，保安队长看监控说两遍陆陆续续差不多同时走完的。陆主任说自己知道了这个情况。
第二天投诉的单子就像雪一样纷至沓来，有12345的，有人民网的，还有领导信箱的，转到龚科长这，他全交给内勤李姐，交代李姐“最近这几天投诉的就不找谁了解情况，给投诉人打个电话，态度和蔼一些，就说已经对大家批评教育，能说通的就说，说不通的先放放，过几天再打电话过”。
第二天下午翁主任召集龚科长和裴科长开会，虽然翁主任已经有足够有份量，但是正中间坐的是郑局长，郑局长出席更具有象征意义，那就是昨天的罢工这边非常重视，要拿出处理人的态度来对待这件事。郑局长开局象征性的讲了两句话“我们所在的大厅是全国模范大厅，大厅里面出过三八红旗手，获得过各种荣誉，昨天大厅里面竟然出现了集体罢工的事件，这是从大厅设立以来从没有过的状况，必须要查找问题的根源，这件事情是谁首先提出来的，怎么策划的，在做的两位科长有没有负有领导责任，都需要深刻的剖析”，郑局长讲完翁主任接着讲“昨天晚上局里面已经开过会，通知我本人对昨天的罢工做出书面检查，并且交到人事组织部门，我现在也在深刻反思事情的本身，今天叫另外两位科长过来是听一下你们两个的汇报”。翁主任话刚讲完，裴科长首先指责是龚科长那边的人先走，并且查看了监控。龚科长则反驳裴科长的指责，说也从保安那里了解到一些情况，是裴科长那边的人先走完，双方后面就开始昨天打完电话以后形成的默契，你一句我一句，你指责我、我反驳你，一会声音大，一会又和气，扯了几句以后开始扯一些工作衔接上的事情，后面就都是扯员工家里这有事情那有事情，作为科长协调起来考虑的因素多，很难。两个人看似争吵又很有分寸的争辩了半个多小时，郑局长看他们两这么争也争不出来啥名堂趁着接电话的功夫就先走了，翁主任也一时搭不上话，不知道该说哪边，在那里听着不说话，后面裴科长开始对翁主任诉苦，倒了员工对他的说的家里面的问题，又倒了自己家里的苦水，龚科长也一样，开始向翁主任说自己遇见的问题，翁主任也没辙，毕竟大厅里面突然业务量增大好几倍这是事实，有员工病倒也是事实，大家也都连续奋战三个多星期没有出现舆情，但是所有的他们两说的这些事实都抵不过中午罢工这个事实，翁主任一时也觉得棘手，趁着接个电话出去就不回来。留下两个科长面面相觑，等了一会没见他们来也就各自走了。
又过了一天翁主任给两个科长分别打电话，通知他们两各自写一个深刻的自我反省与检查，并写出整改措施。两个科长之间通了电话认为这是个台阶下，按照翁主任的通知写个材料拿过去。龚科长给陆主任做了汇报，陆主任说我们有啥问题，本来是休息时间变成轮班，而且我们这边连知道都不知道，写检查有点过了，就写个情况说明给他们交过去，材料后面加上以后多配合他们工作。龚科长就简单的写了一页情况说明，抬头究竟是检查还是情况说明他也想了好长时间，最后定为《关于xxxx年xx月xx日大厅未正常轮班的情况说明》签上自己的名字，盖上章呈给翁主任，翁主任看了以后认为题目不对，反思的不够深刻，需要重新改正，龚科长从翁主任那里出来以后到自己办公室，把题目中的情况说明改成“检查”，又增加了几点翁主任提出来的情况，拿过去，他放下以后没等翁主任看，客套了两句就走了。
罢工的第二天，大厅里保安巡逻就很频繁，翁主任对大厅的考核更为严格，前台有空岗很快就有保安给龚科长反应。两个主任走后不久，从其他科室抽调了三个人补充到大厅前台，同时陆主任给龚科长说后面三个人也正在调配。又来了一个小货车，拉来一车的办公耗材，把原来所有用过的耗材装了一满车拉走。
自从龚科长和大家一一谈过话以后，大家都焦急的等着“第二只靴子”的落地，这几天里大厅的纪律明显更为严格，排班也更细化。在没有出新消息前，大家也都不提那天发生的事情，后来内勤李姐给大家说龚科长给翁主任那边写了情况说明，没有提处分人的事情，大家心里的紧张顿时都减轻了很多。后来李姐说龚科长的情况说明不行，翁主任那边一定要是检查，大家又开始紧张起来。裴科长的税务和龚科长的房管在相邻的区域，因为有业务衔接，大家没事也相互闲聊，大家都觉得不会发展成多大的事情，但是事情没有定性结束之前，凡事都是有可能。当小李给龚科长打印好检查，拿给龚科长之后，她细细看了一下检查，和前面那个说明差别不大，她又把这个情况说给大家。后面的这只“靴子”才落地。
事情过后，大厅里关于这次罢工出了好几个版本，传言开始盛行！
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