经过小强这一段时间的跑市场,发传单,电话沟通,终于积累了近三十个意向学员,跟导师沟通,这里大学马上要放假了,尽快开一次针对意向学生的宣讲会,转化这些意向学生,实现这一次的开班。
导师是搞通信行业科研的,学术水平,研究精神,敬业态度那多没得说。唯一不足的是导师没有博士学位,当时的高校新任领导又很看重这个本本,导师科研项目一年比一年少,处处受排挤,退而求其次,就想着把这么多年的项目经验,通过项目实训的方式,让学生巩固理论知识的同时,提高学生的动手能力,真正成为企业实际开发过程中需要的人才。事实证明,当年导师的这个思路非常具有前瞻性,应该还不到十年,教育部就把实训课堂,校企结合的模式引入了高校推广。
导师要小强拟一个流程,做好准备,千万别搞杂了,搞科研的人什么时候都讲流程,都很细心。这一点,潜移默化的影响下,在小强身上也有提现。小强之前也没有搞过,没有任何经验,有一点思路,但又不太清晰,生怕出问题,毕竟是临门一脚,要出成果的时候了,往大里说,这个暑假能否开班也看这次宣讲会了。
自己没有经验不要紧,那就向同行学习,向优秀的同行学习。爱思考并能付诸实践,这也是小强身上的优点。那时候的长沙培训做的最好的就是“北大青鸟”,尤其当时他们的标语“教育改变生活,培训改变未来”,大街小巷人尽皆知,现在想想,一个人尽皆知的培训他能不成功吗?
那就去卧底学习吧,刚好小强也刚刚大学毕业,学生的身份没有问题。这天下午,小强来到了位于五一路的北大青鸟培训机构,如果没记错的话应该叫北大青鸟牛耳培训机构,进入大厅开始,一个自称是刘老师的姑娘接待了小强。
“你好!我是刘老师,请问你是来咨询课程的吗?
“是的”,小强回答道
“好的,你这边座”正说着,又有工作人员递上了一杯茶水。
然后,刘老师拿来了一个调查表,说为了给到你专业的有针对性的咨询,我们要先了解一下你之前的学习情况,兴趣爱好,工作意向等,在刘老师的引导下,很快填写好了这个调查表,然后把小强带到了一个咨询准备室,说一会儿会安排专业的咨询老师一对一给小强提供课程咨询,先在准备室看五分钟关于北大青鸟的宣传片。然后就拿着刚刚的调查表出去了,说是她先和咨询老师做一个导入。
宣传片刚刚看完,刘老师就推门进来了,说哪边准备好了,她带我过去。又来到一个四面玻璃隔断的小房间,刘老师向我介绍。
“这是我们北大青鸟最资深的课程咨询师吴老师,她会给你专业的咨询和建议”
话说完,吴老师就笑着站起来,手里正是拿着刚刚小强填写的那份调查表,吴老师请小强坐在她对面,开始可他们正式的咨询,小强已刚毕业且未找到工作的学生身份和吴老师聊了起来。吴老师的专业,问问题的方式,说话的语气,都让小强感觉到“高度专业”。咨询结束后,还有一个环节就是参观他们的校区,介绍他们开课的情况,走廊两边还有就业墙,介绍了哪些先前毕业的学生去哪些企业工作了,月薪是多少,并配有在企业工作的照片,真是有图有真相。
一圈下来,给小强的感觉就是两个字“专业”,首先是整个机构形象很专业,包括装饰,家具的摆设,墙上的宣传标语,老师及工作人员的穿着。
再有就是整个流程的设计,首先给你填写调查表,就把学生的学习情况,家庭情况,意向工作等了解清楚了,其次在学生单独看那五分钟视频的时候,接待老师会和咨询老师先做一个沟通,让咨询老师心里有底,并提前设计好咨询方案。最后咨询老师一对一咨询时,其实就是在跟着她的思维在导入。至于哪个参观机构,看就业墙就是为之前所有的工作加分的。
当晚,根据白天在“北大青鸟”咨询的过程,结合实际情况,也整理了一份宣讲会流程,尤其跟导师建议,在宣讲会结束后,要增加一个一对一的咨询的环节,这个其他人干不了,只能由导师自己来担任了。
宣讲会当天,也是小强最忙碌的一天,生怕哪个环节出错,人手不够,都是导师叫上她的研究生来帮忙,幸好前天晚上进行了一个彩排,才不至于出洋相,也到底是研究生,学习能力就是快,整个流程下来,基本没出什么明显的错误。
只是苦了导师了,除了宣讲会的主讲,还要给二十多位意向学员做一对一的咨询,当然小强自己在旁边做咨询助理,这一点就是小强学习了“北大青鸟”的优点,同时又结合自身机构及培训的特点,做的优化。小强在导师做咨询时,对同学们的提问都做了详细的记录。
晚上,和导师在做统计时交出了这样的数据:邀请的意向学员32人,参加宣讲会的学员21人,承诺来学习的16人。达到之前确定的满开班15人开班的最低要求。
这一晚,小强在日记中写到:一份耕耘一份收获,这个不一定对,应该是一份正确的耕耘才有一份收获,向优秀的同行学习,这是一个捷径,但要懂得变通,要结合自身的实际情况来做决定。
小强的日记并不一定天天记,但他确实是一个喜欢写点东西的人,这一点小强自己也总结过,因为他普通话说的不好,偶尔还有点口吃,所以很多时候更愿意通过写来表达自己。久而久之,也算是锻炼了自己写作的能力,直到今天,小强与别人聊微信,基本都是文字的方式,他觉得这样表达更准确,对方理解更清晰。
这一晚,小强睡的很香。
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