五:周舟带团了

“周舟,我觉得我师傅对我有意见。”沐子和周舟中午挨着凳子午休。

“为什么这么说呢。”周舟和辰皎打过几次照面,并没有传言说的那么冷酷和傲娇,和部门的女孩子还是其乐融融的,傲气嘛肯定有,毕竟是部门的销冠,这是特有的资本。

“他对你们每个人都有说有笑的,可是一看见我,脸就黑下来,说话也是凶巴巴的,可是我真的不知道什么地方得罪了他。”沐子托着腮子,越想越不开心。

“可能因为你是他徒弟嘛,对你有责任的,而且他业绩那么厉害,名师出高徒嘛。怕你学的不好,到时候丢他面子吧,”周舟经过一番分析得出答案。

“好吧,那我要更努力了。”沐子又重新燃起斗志。

“你上午带那个团怎么样啊?有没有买东西啊?”沐子问。

“嗯,没有买,但是人特别好,还请我吃雪糕了。但是我师傅好像不太高兴,他说没有业绩的话,就等于白辛苦。”周舟答到。

“我也是,但是我师傅什么都没说,我从来都没有听到我师傅叫客人买东西,但是客人看到什么买什么。人和人的差距怎么那么大呢?”沐子不解。

“沐子,你师父是不是有什么武林秘籍?”

“难道是葵花宝典?欲练此功。必先挥刀自宫。”沐子脑补着画面,哈哈大笑。

“天天就知道傻笑?李沐子我发现你脸皮怎么那么厚,有这时间你还多去跟团,坐着瞎聊天,你看周舟都接几十个人的团了,叫你接个十几人怎么就那么难?”辰皎看到她就头痛,又怂又笨又爱顶嘴,遭了什么孽,又给他派徒弟,如果时光倒流,任意一个被他气跑的回来,他发誓他都会认真教,只要别把李沐子分给他。

周舟适宜的换了个位置,沐子虚心听着,除了这样她没第二个选择,确实如此。

已经一个星期了,周舟今天带了三十多号人进景区,虽然半路丢了几个,但是总归跨出了第一步。而沐子只是零星的带着二三个人,一叫她带团就要死要活的,找各种理由推脱,或者直接跑路。

“你下午先接个实际二十个人的小团队练练,别说话,现在立马到停车场站岗,别想逃,我就站在你旁边。”辰皎默默对自己说,一个月,必须给她弄上岗。愁人,太愁人。

“好。”李沐子知道今天终于到了。

“各位师兄师姐,徒弟在练团,有十几二十个人的小团先给她谢谢。”辰皎笑着和大家开玩笑,顺便带她漏个脸,已经一个星期了,他终于接受了自己有个傻徒弟,这也是头一次对外宣布。

“皎爷这话说的,必须给,这么可爱的小师妹,我们一定多多关照。”大家附和着。

“皎爷,你这么厉害,什么时候也给我们培训培训,要不这个月大会你来给我们培训得了。”大家七嘴八舌连忙提想法。

沐子则看着远处的大巴车,心里一直默念着不要来车,不要来车,不要来车。

辰皎看着旁边的人如狼似虎,他知道今天不抖一点跑不了,于是分享了一些前期铺垫的技巧。

过了一个小时,停车场还是空空如也,淡季有时候就是一个下午几辆车,而部门对大家的要求是一天2个团,达标会有一千块钱的奖励,不达标就没有,而辰皎,每天只带一个团,甚至不带团,但是业绩始终稳扎第一,并且甩出第二几条街。所以这点钱他根本看不上,早知道要站那么久等团,他就不跟出来了。

“李沐子,等下是个团就接,不管是多少人,听见没?”辰皎有些不耐烦了。

“还有,和导游怎么对接的记清楚,最主要的,把电话记住。”辰皎又提醒一遍,啊,好烦,感觉自己当了老父亲的操心和无力感。

“啊,哦。”沐子心里也是紧张得一批,看着远处真的来了一辆超级大巴,她秒怂。

“师傅,这个车真的是太大了,我不行的,我好紧张,我好害怕。”李沐子的心都提到了嗓子眼。

“去不去?,不去我去咯?”旁边站岗顺位第二的同事黎明问到。等了这么久,好不容易来一辆车,她不去更好。

“师兄你去吧。”没等辰皎开口,沐子先答应,随后黎明立马去对接了导游。

这可把辰皎气着了。

“你今天不接一个团出去,明天你别再跟着我。”辰皎说完立马回部门坐着休息,一口老血差点吐出来,两年了他都没有站过岗,每天都是团排队等他接,真的----想爆粗口,辛辛苦苦等的团问都没问他一句,说给别人就给别人了,唉,什么人,什么徒弟啊!既然她都不着急上岗,自己有着急什么,皇帝不急太监急,呸,去他的太监。老子是皇帝。

大家看到皎爷走后,纷纷送给沐子一个“你惨了”的表情。

过了一会,来了12个人的小团,大家立马把沐子拉出去对接。

“师傅,我接团了。”沐子急忙跑进去和师傅说,然后拉着团队卡又急急忙忙跑出去。

“放轻松。十几个人和你带二三个人是一样的,你之前怎么带现在就怎么带。”辰皎看她着急忙慌的样子,想当初他刚来的时候,也不带这么怂的,以他的想法,他真的不知道有什么可紧张的,或许可能年纪摆在这吧。

沐子确实紧张,忘了说注意事项,半个小时候,紧张感就随之消失了,说话也不抖了,腿脚也利索了,但她原本打算讲解的东西有10分,最多也表达了五分,很多东西是不可控的,带团的节奏也好,人性的把控,语速的把控,这些她都没有概念,只知道吧团带进来,再安全的带出去,就完成任务了,更别提什么销售了,本来预计2个小时才走完的路线,一个小时就走完了,看着还剩那么多时间,沐子带她们进入到村子中心后,就挨个给她们拍照,这是6对情侣组成的蜜月团,所以她们也很高兴沐子能这么安排。最后离开的时候,六对新婚夫妻一共给了沐子六百大洋作为小费,觉得她的服务特别好。沐子坚持不收,最后一行人给她写了一封表扬信,夸她待人真诚且友善,热情有细心之类的。

这一番操作下来,沐子瞬间感受到了带团的乐趣,以及明白了,人与人之间是相互的,如果自己真心对待他人,别人也会回应她。

最后沐子在停车场道别时,心里还有些舍不得。

而辰皎一直在不远不近的地方看着她,在拒绝收小费的时候,他的眉头瞬间皱成一团,钱啊,真金白银的钱啊,这么大方,不要就给师傅啊,这个傻徒弟!!!

“师傅,你觉得我带的怎么样?”回到部门后,沐子小心翼翼的问着。

“怎么样?怎么样?你自己心里没数吗?”辰皎反问。

“我觉得还可以,就是好多东西没有讲。”沐子低着头说。

“讲不讲,也要看别人愿不愿听?小情侣,喜欢听什么?你以为她们喜欢听你啰七八嗦的讲黎锦,讲纹身,讲制陶,讲书皮衣啊这些文化啊,要讲讲黎族的爱情故事,讲讲黎族的婚嫁习俗,外地结婚要车子房子票子,而黎族要的是什么。是槟榔,无槟榔不成婚,无槟榔不成礼,这是其一,其二银饰也是黎族不可或缺的,结婚的时候,带着银手镯,银项链,谁家新年带的越多越有面子,好比外面的人彩礼越高越有面子是一个道理的。对比讲解,讲出深度和情感--------你要通过文化代入产品,东西是无价的,情感是无价,文化是无价的,你能用一点小钱就能买回来无价的东西,为什么不去做呢?”辰皎不讲则以,一讲就停不住刹车,旁边聚集了好几个过来听课的。

沐子也是被说的心服口服,觉得自己的讲解词实在太肤浅了。

“明天你师姐休假回来了,我会让她带你一段时间,你现在就是要多练,老是跟别人的团没有用的,听是一回事,做是另一回事。”辰皎也要开始休假了。

“那你干嘛老让我跟别人的团,不让我跟你的团。还有你现在是不管我了吗?”沐子反问,她每天上午就像无所事事的无业游民浪荡在景区的各个角落,中午吃过饭就带一组散客进去随便逛逛,下午出来就下班了。这个师傅偶尔在她的必经之路喽个脸,其它时候,她一般都看不到他。

“你跟我的团有什么用,你不适合我的风格,我一个月能赚五万,你能给我创造这个价值嘛-吗?我每天只带一个团,带完团我就休息,现在我下午还得带你,不能休息,第二的状态就不好,状态不好就影响我的业绩,影响我的业绩就影响我的收入,我收入少了,我就不开心,我不开心就会骂人,我一骂人,就想骂你。我一说你几句你就要哭,你一哭我就更想骂你。”辰皎有条不紊的,有理有据的一派胡言,惹得众人哈哈笑。

“可是。”沐子竟然无法反驳。

“可是什么?我跟你的团我又累,又渴,你做徒弟的也不知道买瓶水孝敬一下师傅。唉,看看别人的徒弟,又聪明又懂事,李木子你能不能长点心。。”辰皎一副痛心疾首的样子甚是滑稽。

“别人都是师傅请吃饭,师傅请喝水的,哪有叫没赚钱的徒弟请喝水。”沐子尴尬的小脸通红,甚是委屈。

“别人那叫投资,以后徒弟赚钱了,第一个月工资半分之五十要给师傅当学费的,你能不能上岗都不知道,就算上岗了就这水平,一个月赚一千的团费,分五百给我,我可不好意思收啊。”辰皎继续打击她。

“你干嘛老这么说我,不就买瓶水吗,我现在就去给你买。”气死了气死了,明明感觉没有道理的话,在他嘴里怎么都那么有道理!

“不要了,生气了!我哪好意思要一个没赚钱的徒弟买水喝呢,本来呢这个徒弟是有机会请我喝水的,客人给她好几百的小费,可是她就是分文不取呢。所以啊她宁可把这个钱应挤在别人的口袋,也不愿意伸个手接回来,给师傅买一瓶水喝,这辈子想喝到徒弟的赚钱买来的水太难了,徒弟赚不到钱,不好意思喝啊。”辰皎一语惊乎众人。

“沐子,你收了多少红包?”众人好奇的问。

“六百块。”沐子回答。

“什么!六百都不要,你是嫌少了还是多了?”大家痛心疾首,恨这么好的事情怎么自己碰不到。要知道在CD组,一个月工资也就二三千,三四千的样子。她竟然有这种好事,钱送到嘴边都不要!

“我以为不能收小费。”沐子小声的说。

“那你不会问我吗?我们不可以主动问客人拿小费,但是客人主动给是可以收的。”辰皎都做好了百米冲刺的速度过去,她竟然直接拒绝了,苍天为什么要安排她来折磨我。

“我知道了,那我下次就收下来。”沐子剩后半句没说出口,收下来给师傅买水喝。

辰皎看达到效果,傲娇的瞥了一眼说到:“你以为天天都能收小费啊,你看看这个部门有几个人经常受到小费的,收到小费的又有几个那么多的。”然后迈着傲娇的步伐离开。

“没事,以后有什么不懂的,不好意思问师傅,问我也可以,我经常在部门留守,有什么问题解决不了的和我说,要是你师傅欺负你也和我说。”黄耀文走到沐子跟前说到。

“哇,哇,哇,黄组长什么时候也关心关心我啊?”大家打趣着。

“黄组长,人家业绩不好怎么办,可以不可一安排辰皎给我们培训。”大家跟风你一言我一句。

“好了,现在很闲是不是,后山的卫生我就安排你们过去打扫了?新员工刚来,我们作为老员工适当的给点关心怎么了,你们不是这么被师傅骂过来的?人家师徒说话你们凑什么热闹?。”黄耀人严肃的讲着。沐子听了心里又是一阵感动。

“可我们师傅不是辰皎。”不知道是谁冒了一声。

“谁对自己的师傅不满意的说,我重新给你们安派师傅,重新考核上岗!谁的师傅不是AB组的精英,现在自己业绩不好埋怨师傅不够厉害吗?师傅领进门,修行靠个人!不要遇到问题就找别人的问题。”黄耀文怒了,大家低头不说话,心里却烦死他了,不过开个玩笑,总是上纲上线的。 

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