与人交往，当以“取长补短”为好，只有这样，才能使各逞其能，人尽其才，使全社会的人力资源得到最充分的利用。而要如此，作为一个领导者必须要有宽阔的胸怀和容人的气度。那种“小肚鸡肠”是用不好任何一个人，也是成不了大事的。
谦让，不仅要让，而且要包容。对此，清代林则徐曾写过一副堂联：“海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。”“有容”，即有宽广的胸怀，宽以待人；“乃大”指胸怀宽广之人，必如江海之大，容纳百川，成我大事。古今无论是卓越的政治家，还是杰出的企业家都是既能用人之长，又能容人之短的。用人处事倘若看不到别人的长处，听不进不同意见，一有缺点就贬，一有过失就免，这样“则世无可用之人”。特别令人厌恶的是看到部属做出了成绩，超过了自己，就妒嫉，就排斥，或者贪部属之功据为己有，则必大失人心，众皆离异。所以，凡是深得人心的领导者，被人称道之处就在于他们的胸怀大度，宽容待人。或者说，凡是胸怀大度者，必人归如涌，事业有成。
《东周列国志》载：春秋时，秦穆公曾出猎于梁山，夜失良马数匹，使吏求之。寻至岐山之下，有野人三百余人，聚而食马肉。吏不敢惊之，趋报穆公：“速遣兵往捕，可尽得。”穆公叹曰：“马已死矣，又因而戮人，百姓将谓寡人贵畜而贱人也。”乃索军中美酒数十瓮，使人赍往岐下，宣君命而赐之，曰：“寡君有言：‘食良马肉，不饮酒则伤人。’今以美酒赐汝。”野人叩头谢恩，分饮其酒，齐叹曰：“盗马不罪，更虑我等之伤，而赐以美酒，君之恩大矣。何以报之！”至是，闻穆公伐晋，三百余人皆舍命趋至韩原，前来助战。恰遇穆公被困，一齐奋勇救出。此战，秦转败为胜，穆公脱险，正是得力于容人之力。
罗贯中笔下的周瑜是一个气量狭小的典型，当其发现诸葛亮才智过人时，便高呼：“既生瑜，何生亮。”当诸葛亮借得东风，率人离去时，周瑜急派人“追杀孔明，以绝后患”；后追杀不及，诸葛亮乘船归去。周瑜由此大病，不久身亡，时年仅35岁。可见其气量何等狭小！也可见气量狭小之害。其实，历史上的周瑜并不像罗贯中笔下描绘的那样。据史料载，他“性度恢廓，大率为得人”。起初，程普自恃功高年长，瞧不起周瑜，甚至“数陵侮瑜，瑜折节容下，终不与校”，感动了程普。“普后自敬服而亲重之，乃告人曰：‘与周公瑾交，若饮醇醪，不觉自醉。’时人以其谦让服人如此。”可见，史学家笔下的周瑜是很有一些大政治家的气量的。也可见，气量“恢廓”之利。两种描述，两种胸怀，虽同为一人，却从正反面说明了“有容乃大”之于用人的极其重要的意义。
但是，有这么一种人在此值得一提，即，当其处于逆境时，其度量之大，能纳百川；而当其处于顺境时，其气量之小，不及鸡肠。最典型的莫过于明时朱元璋“炮打功臣楼”，汉朝吕皇后设计杀韩信，正所谓“狡兔尽，走狗烹”。对此，唐时魏征多有论述。魏说：“怨不在大，可畏惟人，载舟覆舟，所宜深慎。”魏征认为，过去许多国君，创业时谨慎待人，一旦大功告成，即傲视他人，视兄弟如路人，视部属如仇敌。这样，部属表面恭敬，心里怨恨。怨恨不在大小，可怕的是人心向背，水能载船，也能覆船，你不容我，我又何能容你！
当然，任何宽容都不是无边无际的，它有两个最基本的原则。一是“取其精而忘其粗，重其内而忘其外”。即看其内在的实质，而不看其外在的虚华；看其是否具有事业所需要的最基本的品质和智能，而不拘于些小的弱点和缺陷。二是“容错不容罪”。容人之短、容人之错是因为其“短”、其“错”不影响其实质，而如果一个人本质恶劣危害人民，犯下十恶不赦之罪，则万万不可容忍，否则，便是对人民的犯罪。即使其具有一技之长，也不可因以赦罪，至多可在其教育改造中，给予利用一技之长戴罪立功的机会。
“世无废物，人无废人”，是说世间万物皆有其用，无一为废；芸芸众生，皆有可用之人，无一可闲。有些人，看起来无用，实际上是人们未识其可用之处，正如古人所说：“山木自寇也，膏火自煎也。桂可食，故伐之；漆可用，故割之。人皆知有用之用，而莫知无用之用也。”
其实，有用无用要做具体分析，各人有各人的才识，各人有各人的长短，在此种条件下，他可能显得“无用”，而在另一种条件下，却可能是不可缺的能手。这里所指条件，一是，时之不同，用之不同。这里所指的“时”，一为时机，即时机未到，待而观望，时机一到，立露身手。二为时间，人之成长，有一个时间过程，时间不至，才识不熟，难以为用，而一旦时至成熟，则可能胜任愉快。三为时势，太平盛世，可显露许多治世良才，而难以发现兵战良将；相反，纷战乱世，可显露许多兵战良将，可又较难发现治世良才。毛遂自荐之前，不仅长期闲而无用，而且食则要鱼，出则要车，其欲难足。而自荐以后，却于急难之中立有大功，使人刮目相看，视为大才。我国湖南省红安县在近代出将军203人，而在此之前，千万人中才者难显其一，长期默默无闻，非是无才，确为时势所致。二是事之不同，用之不同。物之不同，各有其用；人之不同，各有其能。如果不据其能，而任意支使，则大多能、事不合，而显其无用。《韩非子·杨权》篇中说：“夫物者有所宜，材者有所施，各处其宜，故上下无为。使鸡司夜，令狸捕鼠，皆用其能，上乃无事。上有所长，事乃不方；矜而好能，下之所欺；辩惠好生，下因其材。上下易用，国故不治。”意为物有所宜，才有所施，只有各处其宜，才能各显其能。而如果颠倒错用，使鸡捕鼠，令狸司夜，则必显其无用。三是识之不同，用之不同。未识其能，视为无用，而识之其能，则可能视为“大才”。而且，识其一面，仅知其一面之能；而识其全面，则知其全面之能。诸葛亮闲居隆中，躬耕陇亩，如果不为刘备所识，恐怕也不会“三顾茅庐”，至今也不会在世上流传一个聪明智慧的象征——诸葛孔明。有一位著名歌唱家起初人们只知其善舞，不知其能歌，后来，她改行为歌唱演员，人们才知其不仅善舞，而且能歌，便迅即奉为“歌唱之星”了。这正如古人所说：“玉札丹砂，赤箭青芝，牛溲马勃，败鼓之皮，俱收并蓄，待用无疑者，医师之良也。”可见，一个良医，不仅应看重“玉札丹砂”，而且也应看重“牛溲马勃”，后者看起来，似无大用；而一旦差缺，可值千金。物之如此，人也一样，常常在其失去之时才显示其存在的价值。所以，正如俗话所说，要“听其无言之言”一样，要“识其无用之用”。
学会谦让，学会释争，就能明白什么是真正的用人之道。比如在同一个部门里，有人勤劳，有人懒惰，有人活泼，有人安静，有的效率高，有的却相反。但有这么六种人，为人不可谓不好，但总得不到重用、提拔。为什么呢？这几种人就值得自我反省了。
第一种人精于工作，也有知识、技术和才华，能得到一些同事的喜爱与尊重。但由于工作性质或人事结构，使他的知识、才能得不到发挥。他学的知识完全与工作挂不上号。别人升迁、加薪、晋级，他却只是增加工作量。对这种境遇，他早就不满，也早就想找个能发展自己的地方或工作，但他不能大胆陈述、努力捍卫，而只是拐弯抹角地讲一讲，信息得不到传达，或根本被上司忽视了。一切全因为他像一只绵羊温顺驯服，不知明天的自我在哪里，一切等别人来使之变化。
第二种人工作任劳任怨，认真负责，可是他的工作很少人知道，尤其他的上司。别人可以用他的成绩去报功、请赏，可他还是无大作为。他内心也想到荣誉、地位、薪水，但没有学会如何使人注意到自己，注意到自己的成绩、成就。一些坐享其成的人在撷取他的才智成果，他只会面壁垂泣。
第三种人不能说不自信，甚至是自信过了头。在工作上很能干，表现也很不错，却看不起同事，用不愉快、敌视的态度跟人相处，与每个人都有点意见冲突。行为上太放肆，干涉、骚乱别人。大家对这种人“恨而远之”。他的好办法，好成绩，人家也全不理会。
第四种人可能心不在焉地工作，时常迟到早退、拖延工作或者东游西荡打发工作时间。毛病不在于他做不好工作，在用心时，他的工作是第一流的，只是因为并不促使自己恰如其分地工作，所以他根本就没有发挥自己的潜能。由于自制行为有了问题，使他形成不良的工作习惯，阻碍了他的升迁晋级。善于总结工作的人，常怪他为何不能做得更好。起初，上司或许也有点失望和惋惜，可到了后来也不抱什么希望了。上司总是想方设法把这种人打发走，或者调到无足轻重的岗位上去。
第五种人一边埋头工作，一边对工作不满意；一边在完成任务，一边愁眉苦脸。让人总觉得他消极、被动，而上司认为他是个干扰工作、爱说牢骚话的人，只知道对工作环境和同事的工作发牢骚，泄怨愤。也许他希望工作和环境秩序好一点，却不能在适当的场合，用适当的方式认真提出来，而只一味地抱怨。同事认为他难相处，上司认为他不顺手。结果升级、加薪的机会却被别人得去了，他只有“天真”的牢骚。
第六种人对任何请求，都笑脸迎纳。别人请他帮忙，他总是放下本分工作去支援，自己手头落下的工作只有另外加班。他为别人的牺牲不少，但很少得到别人与上司的赏识，背后还说他是无用的“老实头”。对自己的权利、利益从来不知道去维护，也不敢去争辩。在别人面前不会说“不”，把许许多多不能完成的工作都压到自己身上，全然不知道向别人提出来。到头来心中感到委屈、不好受，只能到家中向妻儿发“犟脾气”。
精妙点评：
做人需要有宽容之心，不要计较自己得失，才能得到自己想要得到的一切。
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