一个人立足于社会，应该是做人需老实，做事要聪明。当今社会的老实人不再是传统的木讷呆板的形象，而是既心胸坦荡，又能灵活应变。手顺，首先得做这样一个老实的聪明人。
1 未雨绸缪，提前看清形势变化
凡事预留退路
在人际交往中，我们常常可以发现，有的人能够在交际圈内进退自如，而有的人却常常被动，进退维谷。其原因可能是多方面的。
《红楼梦》中的平儿，虽是凤姐儿的心腹和左右手，但在待人处事方面，始终注意为自己留余地留退路，决没有犯凤姐儿所说的“心里头只有我，一概没有别人”的错误。更不像凤姐那样把事做绝。平儿对下人决不依权仗势，趁火打劫，而是经常私下进行安抚，加以保护。一方面缓和化解众人与凤姐的矛盾，另一方面顺势做了好人，为自己留下余地和退路。凤姐死后，大观园一片败落，平儿却多次获得众人帮助渡过难关，终得回报。
历史的经验和文学名著中人物的结局都告诉人们一个道理：在待人处世中，万不可把事做绝，要时时处处为自己留下可以回旋的余地，就像行车走马一样，你一下走到山穷水尽的地方，调头就不容易，你留有一些余地，调头就容易多了。常言道：“过头饭不可吃，过头话不可讲”，很有道理。另外，在大多数情况下要特别注意才可露尽，力不可使尽，在办任何事的时候，都要多用点“太极推手”的功夫，永远保留一些应变的能力。具体如何留余地，这里提出两大技巧：
在待人方面承诺别人时，注意使用“模糊语言”，以便自己赢得主动；在回绝别人时，不妨先拖延一下，最好不当面拒绝，答应考虑一下，给自己留点回旋的余地，以便使自己“进退有据”；在批评别人时，特别是有多人在场时，最好“点到为止”，以维护对方的自尊；在与人争论或争吵时，切忌使用“过头话”、把话说绝，给对方留个面子。
在处事方面，对一些不太好把握的事，千万不要急于表态，东拉西扯，多说点无关痛痒的话；对于不便回答的问题，那就先放一放，免得考虑不周说错了自己受牵连；对那些表面看来无关大局的事，也要含蓄地处理，巧妙地避开疑难之处，免得惹麻烦。另外，对于某些难以回答而又不好回避的问题，不妨含糊其辞，来一番模棱两可的回答，如“可能是这样”，“我也不太了解”等等，以给自己留有余地。总之一句话，无论办什么事，说什么话，能躲就躲，能拖就拖，得过且过，以自己不担什么责任为好。
防人之心不可无
对酒肉朋友、势利朋友要少打交道。
把纯洁的友情看成是金钱附庸的人，生活中可说是比比皆是，他们对权势钱财看得特别重，谁有权有势就巴结逢迎，以求利用，谁有钱有势，便趋之若鹜，这种人不问是非曲直，吃吃喝喝就能混在一起，打着“朋友”的旗号，追求实利，这种“合作”带有明显的铜臭味。
这种酒肉朋友、势利朋友容易得到合作者，也容易失去合作者，容易结交也容易散伙。这种友谊是建立在权势钱财和杯盘烟酒之上的，是极端自私、虚伪的，带有极大的欺骗性和危害性，这种“友谊”是难以长久的。
日常生活中，我们也会遇到这样的情况，当取得成绩，有了荣誉之后有的人殷勤地表示友好；而遇到挫折和困难时则躲的远远的。这种讲实惠的实用主义态度是可鄙的。有的人对那些于自己有用的“朋友”，就千方百计的加以笼络，对暂时用不上而将来有所求的“朋友”，则滑头滑脑，若即若离地维持；对曾经有用，今后不再用的“朋友”，则置之脑后似乎不曾相识；对那些过去有恩于自己，后来陷于困境需要他帮助的，则忘恩负义，有的甚至趁火打劫，落井下石。
这些市侩的交友之道与做人的起码道德格格不入。古希腊的政治家伯利克里说过：“我们结交朋友的方法是给他人以好处，而不是从别人那里得到好处。”这句话道出选择朋友的道德标准。
这种势力之人，之所以与你交往，看重的是你的权力、财富、美色，而一旦你失势、破财、人老珠黄，他就会弃你而去。与这种人实无友爱可谈。居里夫人说过这样一句名言：“一个人不应该与被财富毁了的人来往。”并警告我们不要交酒肉朋友，势利朋友，不要与势利之徒搞在一起，结成所谓的合作者。
对待散布谣言的人应谨言慎行。
在任何社交场合，热衷于散布谣言的人都不会受人欢迎。习惯上，大家把这种喜欢搬弄是非、传播谣言的人称为“扩音器”。
从表面看，这种人似乎认识人很多，社交范围也很宽广，但真正视他们为朋友的人却很少，大家都惟恐避之不及。因为“扩音器”一般都为了图口头上的快活，心里根本藏不住话，也许他们根本也没有什么恶意，然而结果却非常糟糕，害人害己为祸不浅。
人们对这种人，通常有两种态度。一是可以利用他们的嘴巴传播某些事情，在他们尚未知道时就把他们当做有效的工具。二是担心他们胡说八道，惑乱人心，因而不会在他们面前讲什么知心话，特别是一些很需要保密的心里话。
在一个集体里，有些人在有意无意中就做了“扩音器”的角色，他们可能被某些人暗中利用，自己却毫不知情，最终结果只能是极大的破坏了自己与朋友间的关系。
当某位“朋友”因忌妒你的才华或是其他什么原因要造成你和朋友之间的隔阂，往往是利用“扩音器”来使用反间计。他会作出副真心为你的样子向你转述不知从哪里听来的朋友对你的诸多不满。你一听定会非常气愤，想起自己平时待他不薄，立刻会做出言语上的反映。你的做法恰恰落入对方的圈套，因为他可以拿着你气愤时所说的反击语向那个朋友转述。如此一来，你和那个朋友便成为真正仇敌了，而在中间散播谣言的人则会抱着隔岸观火的态度，看你的笑话。对于这种“扩音器”一定要心有戒备。防人之心不可无啊！
对专打小报告的人须敬而远之。
在公司或事业单位中，都有一些正式的规则和非正式的规则，在同时制约着人们的行为。朋友之间的有些行为，虽然不违反集体的明文规则，但若违反了其中约定俗成的规则，一定也会遭到恶果。下面几种情况，必须引起注意。
如果你要追求幸福，你可以奋力拼搏，但不要把自己的幸福建立在别人的痛苦之上。在一个集体里，人们最痛恨的情况之一便是打小报告。
领导们真的喜欢某个职员或某个学生打小报告吗？绝对不是，大部分的领导绝不喜欢打小报告的职员或学生。而且，这种职员或学生的心态也能被领导洞察无遗。
你这么热衷于踩着朋友的肩膀往上爬，能保有一天你不会踩着领导的肩膀往上爬吗？这完全是合理的推断。
靠打朋友小报告来讨取领导欢心的人在出卖朋友的同时，自己也可能被出卖，领导对打小报告的人一般有以下几种印象：
此人不光明磊落，心胸狭窄，不走正道。
成不了大器，不琢磨事，光琢磨人，学习肯定抓不好。
对自己认识不足，眼睛都用来挑人毛病，吹毛求疵
领导之所以对打小报告的人表面上和颜悦色，那只是为了更进一步地从他那里多掌握些其他人的情况，仅此而已，但对“工具”本身绝对不会委以重任的。
其实，朋友有了什么过失要敢于直言相劝，这样才是对朋友的真正负责。陈毅曾写过两句诗：“难得是诤友，当面敢批评。”倘若我们每个人都能做诤友，交诤友，而不是在背后打小报告，搞阴谋诡计，那对大家都有好处。
防止“树大招风”
俗话说：“不招人忌是庸才”。当你通过努力取得了一定的成就，为自己的争气而自鸣得意时，你就得注意防止“树大招风”了。因为，“人怕出名猪怕壮”，“木秀于林，风必摧之；堆出于岸，流必湍之，行高于人，众必非之”。胜利和成绩虽然会带来荣誉和鲜花，有时也会招致嫉妒和诽言。
那么，如何避免“树大招风”呢？“处世绝学”给大家提供四条参考意见：
第一，避免孤芳自赏
无论你多么有才干，多么自信，也绝不能使自己成为一座孤岛。有这样一个真理你应该清楚，只要你不能与大多数同事合作良好，你越是有才华，你的才干越易受到压制，对你意见大的同事也就越多。
因此，你得结交一些真正的朋友共同合作，相互提携照应。
俗话说：“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，就是这个道理。
第二，面临大事有静气
想在合作者中享有较高的威望，获得合作者对你的尊重，你必需要小心维护自身的形象。无论遇到什么问题，都不要惊慌失措。
俗话说，每临大事有静气，平生不履于险机。手忙脚乱对解决问题无济于事，只能破坏你在合作者中的形象。你要学会面临大事有静气，泰山崩于前而不惊，从容面对一切挑战。这是你成为同事们“精神领袖”的最佳途径。
第三，看菜吃饭，量体裁衣
在集体中，要时时警觉不怀好意的人给你下绊子，因此，在工作上一定尽力而为，不宜大包大揽，否则，一旦完不成，就会予人把柄，遭人攻击。
要知道，领导也许会原谅你这样那样的小过失，但对你在工作中的失误就算嘴上不说，也会耿耿于怀的，再加上小人的推波助澜，会使你陷入绝境。
第四，不随意显山露水
平时在与合作者共事时，聪明的人都会留一手。深藏不露并不是说不真心待人，这样想就大错特错了。留一手是为了明哲保身。朋友之间也难免会反目成仇，“最危险的敌人往往是最好的朋友”，因为他对你再了解不过了，知道你的软肋，这是其一。其二，你如果把你在单位中的“靠山”，你与领导的关系清楚地暴露出来，不但会引起同事的非议，纵然你是靠真才实学获得晋升，与你朝夕相处的合作者也会误认为还是因为关系的作用，而且会招致嫉妒，嫉妒者也想出人头地，就有可能算计你。
所以，作为一个堂堂正正的人，你不可嫉妒别人，对你的合作者在竞争中取得的胜利要表示由衷的称赞，并努力通过正当的竞争手段赶超他，当你脱颖而出时，你务必要防止招人嫉。害人之心不可有，你占据优势时，一定不要显得志高意满，不可一世，要能蹈光养晦，不可在合作者面前显示出你高他一等的样子，否则，你招人的嫉的命运就会在所难免，你取得的成就很可能会丧失。
2 不惹事，不怕事，事事灵活应对
处变不惊
俗话说：“人有失手，马有失蹄”。偶尔失语在待人处世中难免发生，但失语往往是许多矛盾发生和激化的根源。因此，偶遇失误的困境，如何处变不惊，巧妙挽回失误，就显得很重要的。
有一位师范大学的学生，毕业前夕好不容易找到一家相当不错的中学实习，谁知实习所上的第一堂课，就差点出错，幸亏这位实习生处变不惊，在突然出现的变故面前，脸上丝毫没有表露出来，从而摆脱尴尬境地。
这天，实习生刚在黑板上写了几个字，突然听见学生叫起来：“老师的字比我们李老师的字好看多了。”
真是语惊四座，幼稚的学生哪能想到：此时后座的班主任李老师是怎样的尴尬！对这位实习生来说刚走上讲台第一堂课就碰到这般让人难堪的场面，的确令人头疼，以后怎样同这位班主任共处呢？转过身来谦虚几句，行吗？绝对不行！这位实习生灵机一动，脸上看起来若无其事，装作没有听到，继续写了几个字，然后头也不回地说：“不好好看书谁在下边大声喧哗。”
此语一出，使后座的李老师紧张尴尬的脸色，顿时轻松多了，尴尬局面也随之轻松消除。
这位实习生的做法就是装聋作哑，因为他假装没听清学生的议论，避实就虚，即避开“称赞”这一事实，装作没有听清楚，而攻击“喧闹”这一假像。既巧妙地告诉那位班主任“我”根本没有听到；又打击了那位学生的称赞兴致，避免了他误认为老师没有听见的可能，再称赞几句从而再次造成尴尬局面。当然，谁不愿意听好听的话，这位实习生对于自己下苦功练成的字，能够得到同学们的赞扬，他的心里肯定像是吃了蜜一般甜，不过深藏不露罢了。
苏东坡有一句名言：“泰山崩于前而心不惊，麋麋兴于左而目不瞬”，这是一种能力，也是处世应变术的基本要术。
处变若惊，可能使对手看出破绽，也可能使下属惊慌失措。处变若惊是耐力不强的表现，是底气不足的表现，更是不通应变术的表现。大凡成功的政治家都是气度从容的人物。当然，做到这一点是决非易事。必须对事情的前因后果、来龙去脉都了然于心。事情发展到哪一阶段，最好可能到达什么程度，最坏可能是什么样子，最好不消说，最坏时自己是否能承担后果。把握事情的尺度，灵活应对，才能进退有节，游刃有余。
处变不惊至少可以带来三个方面的好处，一是迷惑敌人，稳定军心；二是理清思绪，镇静处事，防止偏差；三是临阵不慌，必有刀枪。心慌而致乱，心惊多失策。处变不惊至少可使人们用面不改色心不惊的气度涵盖众多的人与事，及其周围的一切，这种处世变术，是需要大家尽力掌握的。
灵活应对各种合作者
第一，口蜜腹剑的合作者
如果这种人是你的同级同事，合作关系又不太深、不太广的话，最简单的应付方式是故作陌生。每天上班见面，如果他要与你接近，你就以工作忙等理由马上闪开，不给他任何接近的机会，能不和他合作的话，尽量敬而远之，万一真的无法避开这种合作关系的话，你就一定要小心谨慎，谈话只围绕着工作展开，不说不做任何与工作无关的事情。
如果他比你高一级，比如是你所在部门的负责人，你要假装糊涂，他让你做任何事情，你都惟惟诺诺满口答应下来。他客气，你要比他更客气。他笑着和你商量事情，你便笑着猛点头，万一你感觉到他要你做的事情太绝，你也不要当面拒绝和当场翻脸，虚蛇推诿是上策。
第二，吹牛拍马的合作者。
如果他是你的上一级的同事，他吹牛拍马对你没有什么危险，纵然你心里瞧不起他，也不宜表露，可适当地与他搞好关系。如果他与你同级，你就要多加小心，谨防得罪他，平时见面笑脸相迎，和和气气，你好我好大家好。如果你有意孤立他，或者找他的麻烦，他就很有可能不择手段地置你于死地。
倘若他是你的部下，你一定要冷静地对待他的故意逢迎，搞清他的真正意图。
第三，尖酸刻薄的合作者
尖酸刻薄型的人，是在单位里较不受欢迎的一种人。他们的特征是和别人竞争时往往揭人短处，同时冷嘲热讽无所不至，让合作者的自尊心受损，颜面扫地。
这种人平常还以联系同事，挖苦领导为乐。你不幸被领导批评了一顿，他会幸灾乐祸地说：“这是老天有眼，罪有应得”。你和其他合作者发生矛盾，他会说：“狗咬狗一嘴毛，两个都不是好东西”。你去批评部下，他知道了也会说：“有人是恶霸，有人是天生的贱骨头”。
尖酸刻薄的人得理不让人，无事生非，由于他的这种行事作风，在单位是不会有任何知心朋友的。他之所以能够暂时生存下来，是因为别人不愿搭理他。若某天遭到天怒，定遭报应。
如果这类人是高你一级的合作者，你最好走为上策，但在事情还没有眉目之前，千万别让他知道，否则，他会予以打击。如果你们两个是同级合作者的话，最好的办法是和他保持距离，不要惹火上身，万一吃了亏，听到一两句刺激的话或闲言碎语，就装聋作哑，没听见，切不可轻易动怒，否则会搞得很惨。
若他是你的部下，你得稍微多花点时间和他聊聊天，讲些人生的积极的一面，告诉他做人厚道仁义自有其好处。或许你付出的爱心和教诲，有时会有份意想不到的收获。
第四，雄才大略的合作者
这类同事胸怀大志，眼界广阔，不会斤斤计较。他们在工作时，时刻不忘充实自己并广结善缘。除了完成自己的工作外，他们还不会忘记帮助与他合作的人。每到一个地方，无论他是否呆很久，或成为集体中的正式领导，他都会发挥重大的影响。
雄才大略的人，见识往往异于常人，思维方式颇具特色，他在时机不成熟时可以长期忍耐，无论是卧薪尝胆或是忍辱负重，他都能欣然接受。
但是，时机一旦成熟，他会一鸣惊人，没有人能与之争锋。当然，不是每一个有雄才大略的人都能成就大事。但是，做人处事不卑不亢，不急不躁是他的本色。
如果他是你的主管，你应该庆幸自己是跟对了人。要虚心的向他学习，搞好关系，否则到最后别人都受益匪浅而你却两手空空。若是同级，利益一致的话，大可共创一番轰轰烈烈的事业，若其有自己的打算，也不勉强。大可各自发展，各得其所。
若以上都行不通的话，你可以尽力帮助他，自己将来多少也留下识才的美名。
若他是你的部下，你应有自知之明，要知道日后他一定会超过你。你应该虚心地接纳他，给他实质性的帮助及肯定。这也是一种投资，到时候是一定有利的。
第五，愤世嫉俗的合作者
愤世嫉俗类型的人对社会上的不良风气非常地看不惯，认为社会变了，人心不古世风日下，快活不下去了，并把自己的这种情绪带到工作当中来。
和这类同事合作，有其好的一面，因为如果他们对单位的某些制度、福利有意见时，往往会冲到最前面为大家谋些利益，而不惜牺牲自己。
但千万要注意，倘若你的某些行为或所具备的气质引起他的忌恨，那么，他会处处跟你过不去。这种人最大的特点就是爱走极端，所以，对付愤世嫉俗类型的合作者最好敬而远之，睁只眼闭只眼算了。
第六，敬业乐群的合作者
这种类型的同事由于工作态度和处理方法得当，颇受单位的肯定和合作者的赞赏。凡是他所在单位或群体，都会有着不错的成绩，这种合作者，会感染其工作同仁，使组织或部门朝着正确的方向发展，给其他同事带来一个合作面和谐的工作环境。
当单位顺利时，大家共同努力，有福同享；当单位不顺时，大家都紧咬牙关，奋发图强，有祸同当，平时没事的当儿，他会主动地训练新手，培养团体实力；工作忙的时候，他又能影响合作者，相互提携。
所以，这种类型的合作者，无论高你一级还是和你平级还是你的下属，在与他们相处时，你要学着和他们一样敬业乐群。如果你的表现不如他的话，你就会被比下去。从而在与合作者竞争时处于被动地位。
第七，踌躇满志的合作者
踌躇满志的人，事事都有主见。他之所以踌躇满志，是因为一直处在一种极顺的状态之下，使他不曾吃过失败的苦头，因此，也不怕失败，这种合作者不会随便接受别人的意见。如果你聪明的话，在没有利害冲突的情况下，不要与他计较。
如果他是你的主管，那么，你在他面前不要乱出点子，尽管照着他的意思去做，他会把他的意思明白地告诉你。因为他怕你笨，所以他会多下功夫。最后，再问你一次，懂了吗？等你回答懂了，他才放心。
有时，他也会很有礼貌地问你一下，对他的看法有没有意见？此时你要做的就是立即肯定。你若稍有犹豫或再多问上两句，都会被他小瞧几分。
和同级的此类同事相处，不能太顺着他，只有让他受到点教训，才能真正地改变及帮助他。
对这种类型的部下，要交给他一些极富挑战性的工作做。成功了，也不说什么，失败了，让别人去做，要让他明白人外有人，天外有天。
第八，佯装无能的合作者
佯装无能的人可能看起来很笨，连一些很简单的事都干不了，看得你都想过去帮他一把。
实际上，这恰恰中了他的计，他这一切只不过是“作戏而已”，目的在于偷奸耍滑，只要能不干就不干，以虚心请别人帮忙的态度把自己份内的事推脱给别人做，即使出了事，也是别人的责任。
对待这类合作者的请求你应该委婉的拒绝，因为这种帮助是毫无止境的，有了一次就会有二次，三次……，没完没了，到头来只能影响到自己的事情。所以，你应该对他说：“对不起，我也很忙。”当然语气要自然而坦诚，他碰了一次“软钉子”后自然会知趣地走开。
该退就退
会下棋的人都明白这样一个道理：退得妙恰如进得巧。一旦获得成功——就算还有更多的成功——也要见好就收，随之而来的好运总是可疑的。正常的情况是好运与厄运交错而来，这样还可以使人体味先苦后甜，当运气来得太猛太快时，它很可能会摔倒并把什么东西都撞得七零八落。长时期的紧张作战，任何人都会吃不消，因此，一定要进退有节。
萧何、张良和韩信并称“汉初三杰”，前两人，在刘邦战胜项羽后，都先后或激流勇退，或处处小心谨慎才有个善终。只有韩信，由于没有见好就收，功成后不知退步，最终成了“兔死狗烹”的又一实证。
“兔死狗烹”是中国古代的一句俗语：“狡兔死，走狗烹；飞鸟尽，良弓藏。”虽然说，历史上立下大功而遭致杀身之祸者数不胜数，但韩信则是其中最为典型的“被烹”之人。
韩信作战确实棋高，很有一套，刘邦拜他为大将也的确很有眼光。但是，刘邦始终对他不太放心，总怕他恃功谋反。而韩信呢？他的军事造诣的确高，而且不知比刘邦要强多少，但混世应变能力却绝对无法与刘邦相比。他始终对刘邦存有幻想，总以为自己为刘邦出生入死，刘邦不会对他下手。在刘邦面前说话，不仅毫无顾忌，而且也没有分寸。一天，两人在议论将领优劣时，刘邦问韩信说：“你看我能领多少兵马？”韩信脱口而出：“陛下不过能领10万兵而已。”刘邦又问道：“那你能领多少兵马？”韩信自信地说：“多多益善。”刘邦一笑；“君既多多益善，为何为我所控？”韩信老实回答：“陛下不善统兵，却善将将。”可见，刘邦对韩信的猜忌之意，谁都能体会出来，独有韩信自己却毫不觉察。
韩信的好友蒯通才智过人，他早已觉察出刘邦对韩信的猜忌，曾经劝说韩信及早有所准备，否则后果不堪设想。谁知韩信听了却无动于衷。后来刘邦登基，封韩信为淮阴侯，而没有封王，令韩信甚为不快。接着刘邦出征平叛，韩信赌气不去，给人留下把柄。吕后在平叛成功之后以韩信谋反之名，派萧何将韩信骗入宫内，假召天子之令，处决了韩信。
当年，是萧何月下把韩信追回并推荐为大将的；如今，又是萧何把韩信引诱入宫杀害。正所谓“成也萧何，败也萧何”，世道沧桑可见一般！而刘邦回到长安后并未责备吕后擅自杀害功臣，可见刘邦对此是默许的。
现在看来，如果韩信当初听了蒯通的话，及早离刘邦而去，大概不会遭此大难。或者如果韩信能明智一点，及早像张良、萧何那样激流勇退、谨慎处世，恐怕也不至于遭致如此可悲的结局。见好就收，好自为之，不因贪图一时之富贵而头脑发热，这是待人处世时应当从韩信被诛而汲取的。
3 谨防小人
人品极差、气量极小、不择手段、损人利己者为小人
小人的特点是溜须拍马、挑拨离间、造谣生事、结仇记恨、落井下石。
小人们都有投机心理，惟恐天下不乱，一有风吹草动即上窜下跳，表现为如下几方面：
（1）猎奇心理。小人喜欢那些海客奇谈，亦真亦假的消息，像一个不辨真伪的“收藏家”那样；对什么样的话题都感兴趣，来者不拒，视为珍宝。
（2）求证心理。这种人对人对事总是心存猜忌犹豫不定，并希望自己的想法能得到证实，一旦听到与此有关的传言就以假为真。
（3）趋同心理。喜欢随大流，怕担责任就是不愿表现自己的特殊个性，以免枪打出头鸟。由此而形成一种心态：大多数人相信的，我也应当相信。我应当和别人一样。干嘛众人皆醉我独醒？索性酩酊大醉。
小人的三种爱好：
（1）喜欢收集轰动性消息。什么某某电影明星神秘之死；某某名人结了几次婚；飞机失事摔死多少人；火车爆炸停运多长时间；又有几个犯人持枪在逃，现在流窜在何地；哪儿的银行被抢而罪犯没留一点痕迹；某某大城市流行传染病，有多少人濒于死亡，传染病目前已经传到哪儿了，几天之内将在本市流行等等。
（2）喜欢各种绯闻。特别关注身边的人出现的桃色新闻。
（3）喜欢关注与己相关的小道消息。有一位女士，在公共汽车上，看到几个人围在一起，低声嘀咕，声音不大不小，不高不低，正好是她能听见又隐隐约约听不清的程度。她觉得这些人神情莫测，因此特别注意聆听：“她男人……和……逛公园……”，又觉得说话人似乎在看着她，以为在说自己男人。联想到自己男人平时的举动，回家后，马上与丈夫寻衅吵架第二天又暗中盯梢，最后夫妻反目，分道扬镳。
小人的八大特征：
（1）造谣生事。他们的造谣生事都有计划有目的，并不是以造谣生事为乐。
（2）挑拨离间。为了某种目的，他们可以用离间法，挑拨同事间的感情从而相争，渔翁得利。
（3）溜须拍马。这种人虽不一定是小人，但这种人很容易因为受上司所宠，而在上司面前说别人的坏话。
（4）表面一套，背后一套。这种行为代表他们这种人的行事风格，因此待你也可能表里不一，这也是小人行径的一种。
（5）狐假虎威。谁得势就依附谁，谁失势就抛弃谁。
（6）损人利己。他们习惯于踩着别人的鲜血前进：也就是利用别人为其开路，而别人的牺牲他们是不在乎的。
（7）落井下石。只要有人失势，他们会追上来趁火打劫。
（8）不负责任。明明自己有错却死不承认，硬要找个人来替罪。
如果归纳一下历史上有关小人的论述，则大体上可以划分为七类：
一是表面忠厚老实，实则心中卑鄙，纯粹为一己之私利，不琢磨事，老琢磨人，溜须拍马，曲意逢迎一类的小人；
二是投机钻营拉帮结派，表里不一，沽名钓誉的小人；
三是贪图享受，惟利是图，无情无义，六亲不认的小人；
四是妒贤嫉能，陷害忠良，不学无术反而专思破坏，无恶不作的小人；
五是荒淫无道、心术不正，见财眼开，见利忘义的小人；
六是追名逐利，不择手段，寡廉鲜耻，狐假虎威，纯粹为一己之私不顾天下人斥责的小人；
七是假装斯文，附庸风雅；自命清高，消极沉世，误人子弟的小人。
如何对付小人
待人处世中，谁都不愿意与小人打交道，可不管你愿意还是不愿意，谁又不可避免地会碰到小人。因为那些工作在我们身边的卑鄙小人，他们的眼睛牢牢地盯着我们周围大大小小的利益，随时准备多捞一份，为此甚至不惜一切代价准备用各种手段来算计别人，令人防不胜防，说不定什么时候就会在背后给你一刀。
小人是琢磨别人的专家。敢于为极小的恩怨付出一切代价，因此在待人处世中如何与小人打交道，还真得有一套行之有效的应对之策。对付和利用小人没有一套办法是不行的。怎么办呢？处世应变术认为：如果你既不想把自己降低到与小人同等的地步，也不想与小人两败俱伤的话，那就睁只眼闭只眼，死活不理他；或者惹不起躲得起，尽量不与小人发生正面冲突。一句话，如果不是非有必要，那就别得罪小人。
在对付小人方面，古人的智慧为我们今天的“个人安全”提供了有益的镜鉴。
为大唐中兴立下赫赫战功的唐朝名将郭子仪，不仅在战场上攻无不克战无不胜，而且在待人处世中，还是一个特别善于对付小人的高手。郭子仪与小人打交道的秘诀，就是“宁得罪君子，不得罪小人。”
“安史之乱”平定后，功高权重的郭子仪并不居功自傲，为防小人嫉妒，他反而比原来更加小心。有一次，郭子仪正在生病，有个叫卢杞的官员前来探望。此人乃历史上声名狼藉的奸诈小人，相貌奇丑，生就一副铁青脸，脸形宽短，鼻子扁平，两个鼻孔朝天，眼睛小得出奇，时人都把他看成是个活鬼。正因为如此，一般妇女看到他都不免掩口失笑。郭子仪听到门人的报告，立即让身边人避到一旁不要露面，他独自凭几等待。卢杞走后，姬妾们又回到病榻前问郭子仪：“许多官员都来探望您的病，你从来不让我们躲避，为什么此人前来就让我们都躲起来呢？”郭子仪微笑着说：“你们有所不知，这个人相貌极为丑陋而内心又十分阴险。你们看到他万一忍不住失声发笑，那么他一定会心存忌恨，如果此人将来掌权，我们的家族就要遭殃了。”郭子仪对这个官员太了解了，在与他打交道时做到小心谨慎。后来，这个卢杞当了宰相，极尽报复之能事，把所有以前得罪过他的人统统陷害掉，惟独对郭子仪比较尊重，没有动他一根毫毛。这件事充分反映了郭子仪对待小人的办法之高明。
在与小人打交道时务必考虑周全，最好不要与其发生正面冲突。论实力，小人并不强大。但他们不择手段，什么下三滥的招数都可能使出来。冲突起来，纵使赢了小人，也会付出代价，惹得一身腥。俗话说“新鞋不踩臭狗屎”，还是躲为上策。
“小人”随处可见，这种人常常是一个团体纷扰之所在，他们的造谣生事、挑拨离间、兴风作浪很让人讨厌，所以有些人对这种人不但敬而远之，甚至还抱着仇视的态度。仇视小人固足以显出你的正义，但这并不是明智之举，反而凸显了你的正义的不切实际，因为你的“正义”公然暴露了这些小人的卑鄙无耻。
再坏的人也不愿意被人认为自己“很坏”，总要披一件伪善的外衣，而你偏要以正义之手，揭开他们的面纱，却照出了不少人的原形，这不是故意和他们过不去吗？
君子不怕传言，因为他问心无愧。小人看你暴露了他的真面目，为了自保，为了掩饰，肯定会对你打击报复。也许你不怕他们的反击，也许他们也奈何不了你，但你要知道，小人之所以为小人，是因为他们始终是暗处，用的始终是不法的手段，而且不会善罢甘休。你别说你不怕他们对你的攻击，看看历史的血迹吧，有几个忠臣抵挡得过奸臣的陷害？
因此，对付小人，还是不要跟他们一般见识。同时，也不要刻意揭露他们的颜面，还是保持距离为妙。
另外，对于那些既不要脸，又不要命的小人，还是避一避为好。小人固然厉害，但你并不怕他，避开小人完全是因为你根本不值得把太多的精力浪费在一些毫无意义的事上。一旦把握不好自己的行为界限，得罪小人，他就会想方设法来算计你，破坏你的正事，分散你的精力，使你不能安心于工作、学习和生活。
人都是要脸面的，当面对小人的挑衅不理睬的时候，也需要灵活应对，所以处世应变术才认为：老祖宗留下来的这句“宁得罪君子，不得罪小人”，可谓是待人处世中与小人打交道至理名言。
4 杀个回马一枪，学会后发制人
后发制人是与先发制人相反的一种应变策略
运用这种策略，往往是先让对方动手，自己主动退让一下，然后再反击，以制服对方。由于后发制人是在对手已经有了行动，并且从一定意义上对自己构成了威胁之时的应变，因此，它是一种重要的临危应变术。
《荀子·议兵》云：“后之发，先之至，此用兵之要术也。”后发制人在军事上的运用很多。221年7月，刘备为报东吴杀害关羽之仇，亲自率领军队攻打孙权。孙权命陆逊率五万军兵迎敌。战争持续了几个月。到第二年2月，刘备重新组织兵力，沿江而下，向东吴发动了大举攻击。东吴军面对强敌，采取后发制人之策略，先让敌人一步，退至夷陵（湖北宜昌境）一带。吴将陆逊领军与蜀军相持半年之久，待蜀军士卒疲惫、处于极为不利的境地时，陆逊集中优势兵力，进行决战，以火攻大败蜀军。
1812年6月，拿破仑亲自率领六十万步兵、骑兵和炮兵组成的合成部队，向俄国发动进攻。俄国用于前线作战的部队仅二十一万，处于明显劣势。俄军元帅库图佐夫根据敌强己弱的局势，采取后发制人的策略，实行战略退却，避免过早地与敌军决战。在俄军东撤的过程中，库图佐夫指挥部队采取坚壁清野、袭击骚扰等种种方法，打击迟滞法军，削弱法军的进攻气势。9月5日，俄军利用博罗季诺地区的有利地形，给予敌军以大量杀伤。接着，又将莫斯科的军民撤出，让一座空城给法军。10月中旬，法军在莫斯科受到严寒和饥饿的巨大威胁，不得不撤退。此时，库图佐夫抓住战机，予以反击，将法军打得大败。几十万法军，幸存者只有三万人。
将计就计就是一种典型的后发制人术。顺着对手的计谋施计，使对手的计谋为我所用，或当对手用其计谋时，却落入我方的圈套，这就是将计就计的应急应变术。
将计就计的基点，是对对手的谋略有了充分的认识和了解，然后，佯顺其意，在对手的计上用计。公元前506年冬，吴军在孙武、伍子胥等指挥下，千里迂回，从楚国防御薄弱的北部边境深入楚地。吴军进至大别山一带时，先派先锋夫概出兵挑战，击溃了迎战的楚军。此时，孙武分析楚军主帅子常有侥幸取胜的心理，判断其必定在夜间前来劫营。于是，将计就计预先作了部署。果然，楚军想乘吴军立足未稳，夜袭吴军大营，这正好中了孙武的圈套。经过一场激战，不仅偷袭吴营的楚军被击溃，而且，楚军大本营也被事先安排的伍子胥、夫概等兵将所劫。
412年，刘裕想剪除政敌刘毅，但一直没有好的办法。突然，刘毅上表请求调其本家兄弟、兖州刺史刘藩到江陵充当他的副手，刘裕觉得这是一个极好的机会，于是，刘裕将计就计，答应了刘毅的请求。当刘藩到石头城（江苏南京）拜辞时，刘裕将其抓了起来，投进了监狱。随即命手下部将王镇恶率领一支精兵，打着刘藩的旗号，以赴任为幌子，混过了刘毅下属的关卡，偷袭江陵，最后除掉了刘毅。
唐朝初年，窦建德率十余万大军进军洛阳，要救被唐军围困在洛阳的王世充。秦王李世民依靠虎牢之天险阻击窦建德的军兵。两军相持一个多月。李世民得知窦建德想等唐军粮草用尽而把马放到河北吃草时袭击虎牢，于是将计就计，率军北渡黄河，抵达广武（山西境内）南边，留下一千多匹马放牧于河边，以引诱迷惑窦建德。晚上便率军悄悄地赶回虎牢。窦建德果然中计，出动全部兵力进攻虎牢。李世民待窦建德军疲惫后，予以反击，大败窦军。
将计就计不仅在军事上被广泛运用，在政治斗争中，也是一条重要的应变之术。201年，曹操掌权不久，急需人才，便召司马懿出来做官。司马懿看出汉朝已国运衰微，朝权已落入曹操之手。他是大士族的后裔，而曹操乃宦官之后代，他不愿屈节事曹。于是，他以患风病不能起居为由，拒绝应召。曹操马上怀疑司马懿是借口推辞，对己不敬。为此，曹操派人扮作刺客前去查验。一天深夜，刺客悄悄潜入司马懿的卧室，暗中观察，见司马懿果然直挺挺地躺在床上。刺客仍不放心，挥刀向司马懿劈去。刺客暗想，司马懿如果是装病，见到利刀夺命，一定会匆忙招架。可是，司马懿只是睁开眼睛瞅了瞅刺客，身子仍然像僵尸一样一动未动。刺客这才信以为真，收起佩刀，回去向曹操禀报。其实，司马懿在刺客潜入卧室之时就已察觉，并且猜到是曹操派来打探其病况的。他十分清楚，如不露马脚，定会安然无恙；若露出破绽，必然死在刺客刀下。所以，司马懿将计就计，演出了这场惊险剧。年轻的司马懿蒙蔽了身经百战、向来机警的曹操，确非常人所能为之。
明朝韩雍在南蛮驻守时，有一个郡守要打探韩雍营寨的情况。一天，郡守准备了丰盛的酒菜，用一个大盒子装上，还把一个妓女也藏在盒子里，直接进献到韩雍的营帐中。韩雍见到抬进的大盒子，就猜到里面必有隐藏的东西。于是，他召请郡守入军帐，当面打开盒子，并让藏在盒子里的妓女出来献酒。酒毕，仍请妓女进盒子，然后把盒子还给郡守，使妓女随着郡守一起离开了营寨。韩雍将计就计除埋伏，既没有违郡守请他饮酒的好意，又若无其事地处理了郡守安插的探子，真可谓高明之举。
反击得当后发先至
商业界是一个竞争非常激烈的社会，谁都无法否认它是一个你死我活争夺的现实世界。你投身其中不要欺瞒，但是，如果被对方设下圈套，一定要予以反击，否则一旦落入对方的圈套，不仅自己蒙冤受损，恐怕还会招来周围人的嘲弄。
比如，你是个工作效率极高的人。
一比较之下，同事个个似乎都被工作压得喘不过气来。于是，本性使然，就会从旁指点别人该“这么做……”，或者自以为是。
心里原本期望别人的几句赞美，不料，“那么全部让你做吧！”
别人的工作就硬推到自己的身上来。
这样只会使自己受损。在这种情况下，该如何维护自己的利益，给对方一个反击呢？
现介绍几个如何反击应变的方法与诀窍。首先，介绍几个共同的要点如下。
不要动怒地争执
在这个例子里，不要慌张地争论说“没这回事！”“这不是你的工作吗？”只需要沉着地应对。并且，以下列的方式做说明就可以。
“这种做法是老同事教我的，并不是我特别聪明，只要懂得方法，任何人都可以做得很好。”
转变视点
被别人似是而非的话语噎住时，往往一时之间无言以对，而掉入对方的圈套，那时就要转换一下角度来应变。
确定事实的真相
带着恐吓或煽动的言词，大都言过其实。“大家都不想干了”、“经理今天怪怪的”之类的说法，要先确认之后再做判断。
不要拘泥细微末节
对于芝麻绿豆大的小事，不要一一去计较，退让一步就好了。
偶尔也要表示强硬的态度
对于小看自己或者做法卑鄙的对方，要给予强烈的反击。
比如被上司当众指责时。
最近这一个月，经理的态度总是不太对劲。和他谈事情不再像以前那么坦率了当。似乎有什么话梗在喉间，含糊不清，令人有丈二和尚摸不到头脑之感。
张科长处理事情是单刀直入型的人，个性爽朗，深受大家的喜爱。平日和经理的关系也不错，不过，这阵子经理的态度实在有些奇怪。
最近也听说朱科长极力巴结经理的传闻。
朱科长头脑好，工作也有一套，心计多，大家对他都怀着警戒心。
“难道是朱在搞鬼……”张科长心里这样猜想，觉得也不无可能。
有一天，经理带着一副焦躁的表情，在部属面前对着张科长大声怒斥：
“你的领导能力有问题！”
一点辩解的余地都没有，又追上一句“好好注意！”
张科长直觉得该来的终于来了，该怎么应变呢。
有一个工作效率高、聪明伶俐的下属，是上司工作的好帮手。但是，如果太信任对方，恐怕反会被对方耍。张科长与朱的关系就是这样。张科长个性爽朗，从来不玩什么把戏。
朱却是耍把戏的个中好手。在朱眼中，科长之流是轻易即可玩弄于股掌中的人。有一次，朱经过充分准备出的企划案，因张反对而被打回来。朱认为是张能力不足所造成，于是心怀不满，就直接向经理抱怨张的不是。经理如果有见识，即应该看穿朱的诡计，但是，经理是一被捧得高高的就得意忘形的人，所以，一下子就落入朱的圈套。
对于工作能力高又善用心机的部属，要特别留意。该磨一磨他的锐气时就磨，并且要掌握住他的弱点。
张科长可以立即表示反抗。“经理，不是我在反驳您，不过，我有哪些地方不对吗？请明白指点。”
用一种不可侵犯的强烈气势，却又不失礼的态度反问。
分明是受朱煽动的经理，这下子就说不出来了。张科长的追究到此就该打住。
“改天，请让我和您好好谈谈。”
把澄清的机会留在改天。大多数的部属都站在张科长这一边，所以，对于张科长正气凛然的反击，内心一定是大为喝彩。
张科长也应该尽快找个时间和经理好好谈一谈。同时对于朱的言行，有必要给予严肃的警告。“花招耍得不好，会在科里孤掌难鸣啊！”
比如，被认为言行不一的人时。
做事认真却有点固执的晓伟，来到科长的桌前很严肃地向叶科长说：“科长，您不是说今年要采取积极策略，大幅度地扩充业务吗？”
“是呀！”
“既然这样，就不应该马马虎虎……”
“怎么了？”
“最近科长的做法毫不积极，一点儿突破性的新构想也没有，其实，就是维持现况。像这样，说归说，做归做，言行不一致，我们部属怎么会服气呢？”
叶科长极不高兴，真想对晓伟吼一声“这又干你屁事！”可是叶科长退一步想，这样不但晓伟不会心服，也会被其他在一旁的下属看贬，那么他该怎么应变反击呢？
对那种有棱有角、顽固死板的部属，绝对不可以打马虎眼。你要是让他有不能信任的经验后，他就很难再信任你了，甚至还会到处传扬，使你信用扫地。
因此遇到这种事情一定要搬出道理，仔细说明，让他彻底了解事情改变的原由。
“说归说，做归做”，表面上好像是这样，事实上未必如此。因为，现实的情况是会发生变化的。过去说的话，并不一定就能适用于现在。
但是，对一个不知融通的人，却很难承认这种事实，只会一味地在意“言行一致”的美名，所以很容易发生不满上司言行的事。
因此，上司遇到这种部属，应该要设法让他明白事实改变的原因。
首先要部下了解当初，说话时到现在，已经过相当长的时间，然后再就这中间现实的变化加以说明。例如：
“新年的年初会议到现在已经隔半年之久了。你应该也知道，这半年来情况变动得很厉害，我们公司的经营也陷入困境中，在这种情况下，要做大幅度的业务扩展是很不可能的……”
接着，若是能举具体的例子做补充说明则更好。
“‘人无信不立’，我也是尽量努力在做。可是，我也不得不考虑到现实环境变动的因素。就拿我们领薪水的人来说吧！早上出门时，跟太太说好今天可以提早下班，可是偏偏那天却临时有事非得加班不可，这也是司空见惯的事！”
因为现状有了变化，所以，做事的方法也要随之变换。只要把这一点仔细说明，再怎么硬脑袋的部属也应该会接受的。
再比如被人笑说“你懂什么”时。
大刘从技术研究部被调到营业部，从事引擎维修服务的工作已经有半年。
在半年的现场维护、修理经验中，大刘发觉成品销售和售后服务并没有配合得很好。于是在会议中被科长问有什么意见时，他就说出这个意见。没想到科长却对他说：
“你懂什么！？”
其他的维修工程师跟着讪笑起来，好像大刘的意见根本就是幼稚无知。受到这种打击，一时也气上心头。
虽然大刘很想冲着科长说：“你没直接跟客户接触，你懂什么？”可是对方是上司，心里可以这样想，话可不能这么说。那么大刘要怎么反击才好呢？
从封闭的研究部中突然被外调，担任与客户直接接触的工作，一开始谁都会想尽快跟客户熟悉，因此常会有过分重视客户的情形。再加上他又是一位实事求是的人，有过几次机械销售与服务不能协调的经验后，一有机会他就把这种事向上反应。可是，这对上司或那些资深的老同事来说，根本就不是什么问题。
这种事早已司空见惯，不用说也知道。
可是，在公司的结构上，营业和服务似乎根本就没办法配合。
不过在做法上，公司早就采取“下一台机械卖便宜一点儿”的积极措施。
因此大刘的发言，反而反映出他“什么都不知道”。
尤其上司对那种在开会时，突出其来的发言，经常会觉得厌烦，要是碰到口德不好的上司，或许还会招来一顿冷嘲热讽。
可是，被上司这么说就闭口不言也不好。这总是很令人不快的事，若是积压在心里，以后不但会挫伤对工作的热情，也会被上司或者同事们看轻。
遇到像大刘的情况，这时就不妨以自己经验还浅来辩护。例如，大刘可直接回答说：“是的！这工作我才只做半年，经验尚浅，仍有很多不懂的地方，往后还希望大家多多指教……”
这样说才不致于使自己无法下台，或遭同事们的轻视。至少，大家会觉得大刘这家伙是想说就说的人。
像前面大刘的例子，最好的做法是在开会之前，先把自己的问题向老同事们请教，这样才能避免发生这种不下了台的场面。
还有一种情况，就是当宝贵的提案却被视为没用时。
科长指定关君参加公司的全部门会议，关君心里觉得颇有一份使命感。
当天会议进行中，关君做了一次发言，自己深感这个提议很有建设性，而且发觉上司等高级主管个个都聚精会神地倾听。
但是，当关君发言完毕后，旁边的年轻副科长却说：“这个意见很常见嘛！”
言词里好像是说，这个意见平凡无奇，是大家都知道的常识。关君这一番苦心的发言，一下子光彩大失。
真懊恼。不想就此罢休，该如何应变反击呢？
副科长是最可能被新同事追过头的职位。所以，一有机会就会处处设法把别人踩下去。
这么说也许有点过分，不过，现实中确实有许多这样的例子。
如果自信十足，可以用实力竞争，不必以这种小人之计来拆对方的台。但是，有这种自信的人太少了。
所以，面对这种中伤，必须给予反击才行。
对此可以当作耳边风，再次提出自己的主张。
不要当场涨红着一张脸和对方争长短。这样只会陷入对方的诡计中，使自己孤立。
如果有司仪，就让他去裁决，避免当场动怒，先让会议进行下去。等大家都陈述过意见，会议将近尾声时，再举手把自己刚才的意见简要重述。
放在最后的意见，容易引起注意，加深印象。
最后的发言留给人家的印象最深刻。所以，副科长那一支冷枪根本发挥不了作用。
当被指“连这种事也不知道”时。
老尤带着新到任的科长去拜访D客户。根据人事部门的资料，这位科长是一位很有才干，自我表现欲又强的人。老尤在向客户介绍时，当然是小心翼翼不敢锋芒太露。
或许是大家谈得太融洽的关系吧，老尤心想正好今天双方主管都在场，而且气氛又好，于是就把话题转到今后产品要涨价的问题上去。
不料话才说完，就看到科长板着脸说：
“这件事怎么现在才说呢？你这样冒冒失失地突然说出来，别人一点考虑的时间都没有，这怎么可以呢？”
“所以，我是打算现在先说说，等下次再正式……”
“这种事老早就应该通知客户，这是常识，亏你还是老搞业务的，怎么连这点常识都不知道呢？”
当着客户的面，老尤被斥责得体无完肤，面子很挂不住，老尤也气上心头了。
带领新上任的上司去拜访客户，事先应该把要谈话的内容确定好。比如，到底是只做简单的问候，或者是借新上司上任的机会听听客户的建议，或向客户表明以后可能会有新做法等等，这些都必须在去拜访客户之前，先向上司请示好。
要不然，话题一旦分歧，就难免丑态百出。
老尤所提有关涨价的事，毕竟不是一般的问题，照理说有必要事先请示。
另外，部属在客户面前突然提出意外的话题时，有些上司会当场给予配合，像老尤的新科长那样，反过来指责部属太鲁莽的上司也不在少数。如果，部属不能忍一时之气而当面跟上司起冲突，那么他以前在客户间所建立的信誉，可能因此丧失殆尽。
像老尤的情形，首先要做的就是道歉，而不是去想被出丑的问题。他可以这样说：
“科长真是对不起！因为D先生是我们的老客户，平常大家都很熟，所以要涨价的问题一直难以向他开口。”
然后再转而向D客户道歉，客户这边应该就会给予打圆场吧！
“既然有这一回事，那么下次就请你把正式的通知送过来，让我看一下再说吧！”
这样老尤就不致于下不了台，也不会被客户看贬。相对的，客户对这位居然当着外人的面责斥部属的新上司，或许就不敢等闲视之。
事后，等离开客户后，不妨向这位新科长拍一下马屁：
“科长，今天真感谢您这么说。这件事本来我实在不知该如何向客户开口，现在D客户可能因此更加印象深刻，真是谢谢您！”
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