遇事犹豫不决或仓促、盲目做决定都是做事情的大忌。在关乎一个人一生命运的十字路口也好，平常工作生活中的大事小情也好，无时无刻不需要你做出决断，实际上正是这一个个不经意间的决断改变着你的人生走向。
1 想计划行事，至少要有七成胜算
《孙子兵法》中说：“多算胜，少算不胜，由此观之，胜负见矣。”这里的“算”是指“胜算”，也就是致胜的把握。胜算较大的一方多半会获胜，而胜算较小的一方则难免见负。又何况是毫无胜算的战争更不可能获胜了。
战术要依情势的变化而定，整个战争的大局，必须要有事先充分的计划，战前的胜算多，才会获胜，胜算小则不易胜利，这是显而易见的道理。如果没有胜算就与敌人作战，那简直是失策。因此，若居于劣势，则不妨先行撤退，待敌人有可乘之机时再作打算。无视对手的实力，强行进攻，无异于自取灭亡。
《孙子兵法》在此处所表达的意思，凡事不要太过乐观，一旦大意轻敌，将陷入无法收拾的可悲境地。这个道理在中外历史上屡屡应验。如日本在第二次世界大战时偷袭珍珠港，美军毫无防备，结果太平洋舰队几乎全军覆没。而日本当时胜算可谓极小，却仍然不顾一切地发动战争，其后果当然可想而知了。日本人自古以来便以此种冒险式的“玉碎战法”而自我炫耀。
这种倾向在其现代企业经营策略之中亦极明显。的确，从某个角度来看，这种积极果敢的经营形态是造就日本经济繁荣的因素之一，但是这种作法虽然适用于基础的建立，却难以持续发展下去，没有把握的战争不可能一直侥幸获胜，终究会碰到难以克服的障碍。因此，当我们要开创事业，或者拓展业务时，最好还是有致胜的把握再动手。
在任何时代任何国家，有资格被尊为“名将”的人，都有个大原则，即不勉强应战，或者发动毫无胜算的战争。如三国时的曹操便是一例。他的作战方式被誉为“军无幸胜”。所谓的幸胜便是侥幸获胜，即依赖敌人的疏忽而获胜。实际上，曹操的致胜手段确实掌握相当的胜算，依照作战计划一步一步地进行，稳稳当当地获取胜利。
中国历史上的诸葛亮和世界历史上的凯撒大帝等人，均是善于运筹帷幄，才建立了不朽的功勋。
虽说把握胜算，然而经济活动是人与人之间的战争，所以不可能有完全的胜算。因为其中包含着许多人为的因素，诸如情感因素在内，无法确实地掌握。不过，至少要有七成以上的胜算，才可进行计划。
而要做到有把握，就必须知彼知己。孙子说：“不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必败。”这句话虽然很容易理解，实际做起来却颇难。处于现代社会中的人，均应以此话来时时提醒自己，无论做何种事均应做好事前的调查工作，确实客观地认清双方的具体情况，才能获胜。
人生有时候还是需要运用“不败”的战术来稳固现况。就像打球一样，即使我方****，仍需奋力前进，掌握得分的机会。荀子说：“无急胜而忘败。”即在胜利的时候，别忘了失败的滋味。有的人在胜利的情况下得意忘形，麻痹大意，结果铸成意想不到的过错。需知“祸兮福之所倚，福兮祸之所伏”，在任何情况下，都要预先设想万一失败的情况，事先准备好应对之策。拿企业经营来讲，一个企业在从事经营时，必须事先设想做最坏的打算，拟好对策，务必使损失减至最低限度。如此一来，即使失败了也不会有致命的伤害，这一点至关重要。就个人来讲，如果有了心理上的准备，情绪上就会放松，遇到问题也会从容不迫地解决。
2 做事见机而动，决策当机立断
见机而动，是立功成名的诀窍
“布衣三尺取天下”的刘邦，就是善于见机而动的有为之人。他本是秦朝的一个小官，但当他看到秦末山雨欲来风满楼的形势后，便带领一批人跑到大山中，密谋起事。后来，他的那支起义部队成为一支劲旅，最后从项羽手中夺得天下，建立了刘汉王朝。
具有雄才大略的唐太宗李世民，更是善于见机而动。在取得天下之前，他不像刘邦只是一介布衣，而是出身贵族官僚家庭，父亲李渊为隋朝命官，统率太原数万军队。但他看到隋朝强弩之末的形势后，立即劝说父亲举起反隋大旗，最后建立了李唐王朝。
见机而动，关键是要善于看准机会。而这需要敏锐的眼光，并在有七分把握的条件下当机立断，勇于实践，否则，时机稍纵即逝，永远抓不住机会，也永远得不到成就事业的甜美果实。
机会难得，而如果有了机会，你又不能抓住，迟迟难以下决断，同时不能成功，也就不可能成为百万富翁。“当断不断，必有后患”，这句话在许多人竞争同一目标的情况下往往很正确。
怎样才能迅速地审时度势呢？调动你所有的器官，去观察、去感觉、去倾听，如果有必要，去嗅，去尝。当遇到蕴含赢利可能性的情况时，要全神贯注，忘掉一切，即使鲁莽点儿也无妨。尽快收集各有关情况，做到心中有数，然后快速作出决断，从而在竞争中占据领先优势。
当机立断、随机应变，是指在客观条件发生变化的情况下，做出恰当得体、有理有节的反应，进而维护自己的地位和利益。
随机应变，关键是要会“变”。历史上有不少随机应变的事例。春秋时期，有一次秦兵企图偷袭郑国，大军已开到离郑国不远的地区，而郑国还蒙在鼓里。这时，郑国一个名叫弦高的牛贩子得知这个消息后，急中生智。他一面派人星夜赶到郑国国君那里报信，一面假扮成郑国的使臣，挑选几十头肥牛，乘着一辆车，迎着秦兵而去。与秦兵将领相遇后，弦高便自称是受郑国国君之命，备了点薄礼来慰劳秦军，并称国君正厉兵袜马，训练军队。秦军将领一听，大吃一谅，以为郑国早有了准备，便改变计划班师回朝了。
社会竞争活动，经常面临变幻不定的客观现实，在迅速变化的形势面前，以不变应万变，循规蹈矩，是不会成为成功的竞争者的。
快者胜，勇者胜
有些战机，你如果不及时抓住，就会被别人抢先抓去。因为任何一个企业或企业中的一个部门，为了自身的存在和业绩，都在寻觅有利战机。当大家都发现了战机时，快者胜，勇者胜。不过，任何人要抢先抓住大家共同发现的战机，必定要付出极大的代价，否则不会先于竞争对手。这正如一批选手在同一起跑线上，拼命奔跑而想第一个到达终点一样。所以，高超的“选手”，应该在别人尚未发现目标之前迅速地捕捉到它。
1983年第一季度，香港有线电话机出口多达一亿八千六百多万港元，比上年度同期增长近19倍。香港某公司获得巨利，因其业务部门先于别处、甚至先于本公司业务部门发现、利用商机是重要原因。
原来美国政府规定，电话机只能由美国电话电报公司出租，不能销售，私人购买电话机是违法行为。1982年，美国政府取消了电话电报公司的专利权，允许私人可以随便购买。这样一来。美国8000万个家庭及其他公司机构，就成了电话机的潜在买主对象。
当别的工商界对美国政府这一决定熟视无睹时，香港某公司业务部经理闻风而动，立即向老板建议把原来生产收录机、电子表的厂子快速转产生产电话机，同时按排业务主力迅速扑向美国市场，结果出师大捷。等到其他地方的企业东施效颦，接踵而至时，只能啃几根吃光了肥肉的骨头了。公司赚了个盆满钵满，而那位业务经理没多久即被委以营销副总裁的重任。
有些战机，一瞬即逝，你若不能及时抓住，则会永无补救之时。对于这种战机，你必须对战机的性质进行反复分析，针对战机的特点采取对策。
对于那些“千载难逢”的战机，一要能及时抓到，二是能最有效的利用。利用战机的形式是多种多样的。
20世纪50年代末，某日，美国首都华盛顿。主要干道上竖立着巨型彩色标牌：“欢迎您，尊贵的法国客人！”“美法友谊令人心醉！”今日各报的广告牌上，最鲜艳夺目的是美国鹰和法国鸡干杯的画面和“总统华诞日贵宾驾临时”等大标题。马路上车水马龙涌向白宫。白宫周围，人山人海，人们笑容满面，期待着贵宾的出场。
贵宾是谁，不是政府要员，不是社会名流，而是两桶法国白兰地。这是怎么回事，原来这是法国某白兰地公司企划部门的精心谋划。当时在法国国内该公司的白兰地已享有盛誉，畅销不衰。厂商的目光开始瞄向美国市场。他们经过周密调查，从大量信息中分析出，白兰地在美国有着巨大的潜在商场。那么通过什么途径，选择什么方式进入美国市场呢？刚上任没多久的企划部总监密特朗先生带领手下设计人员设计过多种方案，都感到不理想，最后别出心裁地选择了下述方案，整个方案的主题是：“礼轻情义重、酒少情意浓”，基点是法美人民友谊，时机是美国总统艾森豪威尔67岁寿辰，赠送的是两桶窖藏长达67年的白兰地酒。总统寿辰日，在白宫的花园里举行隆重的赠送仪式，将由四名英俊的法国青年身穿法兰西传统的宫廷侍卫服装抬着这两桶白兰地正步前行，进入白宫。
于是，美国公众在总统寿辰一个月之前就分别从不同的传播媒介获得了上述信息。一时间，法国该公司的白兰地即刻成了新闻报道、街谈巷议的热门话题。千百万人都翘首以待这两桶名贵的白兰地的光临。于是便出现了前面所述的万人空巷的盛况。从此，该公司的白兰地就昂首阔步地迈进了美国市场，国家宴会和家庭餐桌上几乎少不了它的倩影了！
因为这一卓越的业绩，仅过了一年，年仅34岁的密特朗就荣升为公司的副总裁。
3 当困难来临的时候，要学会处变不惊
困难面前的决断体现做事的水平
困难对于拿破仑来说，那是家常便饭。
我们都知道拿破仑，而1812年的10月，对着空空的莫斯科城，拿破仑面临着一大堆的困难，食物短缺，看到的是走在莫斯科大街衣不蔽体的法国士兵。寒冷的俄国，已不再适合他们呆了。
拿破仑下令撤离莫斯科。
大雪纷飞，气温奇低。法国士兵有的被严寒冻死了，有的开了小差，士气比气温更低。在漫长的雪道上行走，还时不时遭到俄国人的伏击。
俄国人三番五次地重点进攻拿破仑的骑兵，摧毁他的炮兵。
拿破仑召开了高层军事会议，将军们愁眉苦脸地看着他。他听完将军们介绍的各种困难后。一点儿也不着急，只是静静地看着他们，若无其事地说：
“你们认为这算困难吗？这叫做什么危难！没有什么大不了的。我们会解决的，我就是一个从困境中长大的人，逆境教会了我如何解决困境的。”
皇帝的镇定鼓舞着将军们。面对着军营外的冰天雪地，他们似乎感到拿破仑的坚强和勇气。于是他们进行安抚士兵的工作。
皇帝的信心同时也鼓舞着士兵们，队伍继续撤退，拿破仑被迫丢掉了许多辎重。而且他的炮兵、骑兵一点点地被俄国人吃掉，军队已经显得凌乱不堪。这简直就是一场痛苦的撤退，士兵们的士气又在一步步降低。
对于拿破仑来说，他本人并没有气馁，他知道，只有一条路，就是充满信心，那就能成功，也许，这是他进行战争以来所面临着的第一次痛苦。
撤离的痛苦没有击倒拿破仑，然而更有雪上加霜的危难考验着他。
当通讯员将一道消息递给拿破仑后，拿破仑不声不响地看着，上面写着的是镇守巴黎的将军弗兰斯起兵发动政变，占据了巴黎，并宣布废除拿破仑皇帝头衔。
这一消息使军队发生了震动，但拿破仑凭着他的威信很快地将这个震动平息。
他是一个骑着战马驰骋在战场上勇于斗争的皇帝，他果断地下了命令。
一方面他命令将军们安抚士兵，一方面他和克兰储将军带领一些随从从雪道返回巴黎。
在白茫茫的辽阔的草原上，拿破仑和克兰储将军立在雪橇上，而雪橇在草野上飞驰，像一支飞翔的俄罗斯的大鹰。而他——拿破仑，有如太阳般的伟人，朝着他的法兰西驰去，他神情肃穆地和克兰储谈着话。
克兰储用崇拜的眼光看着他，并不断提出善意的批评。他被拿破仑的真诚、开诚布公所感动。他感觉到他们不是去阻止一场政变，而是去进行一场小小的游戏。
穿着皮毛大衣，蜷缩着冻僵的身子的拿破仑听着克兰储善意的反对意见，就想去揪克兰储的耳朵，但一摸到他那厚厚的皮帽时，根本找不到机会下手。拿破仑便笑了，说：
“你这个家伙，现在看问题还像个小孩子。”
“我们到巴黎只不过是去平息一场小小的误会罢了，一切都会好起来的。”
受了拿破仑的鼓舞，克兰储和随从们都感觉到沐浴在春风里。
他站在雪橇上，似乎在自言自语：“我现在渴望和平，能有个和平的世界，那该多好啊！”
到达华沙后，拿破仑并没有急于公开自己的身份，他很想去瓦特维士城看望玛莉·瓦赖福士。但克兰储极力提出说时间宝贵。而且他也得知伯爵夫人已去了巴黎。
他从别人那里得到了一辆四轮马车，于是便把雪橇扔掉，马不停蹄地向巴黎赶去。
到了巴黎后，他没有公开露面，而是先到皇后的卧室里。玛莉第一眼看到他时，十分吃惊的样子。他得意的说：“我回来了，我是来拿回我的皇位的。”
玛莉在他怀里哭开了，说：“皇帝，你一定会的，一定会的。”
拿破仑略作休息后，便和克兰储溜进了军队，接见了另外两名将军，当士兵们听说皇帝回来了，于是整个军营便开始沸腾起来。
士兵们便开始互相议论：“皇帝回来了！”“皇帝回来了！”
拿破仑发表了即兴演讲，鼓舞士兵们和他一道解除政变。
这场政变正如拿破仑的所说的那样，只不过是小小的一场误会罢了。
拿破仑重新获得皇帝的称号，重新占据了巴黎。
对于一个成功的经营者来说，并没有顺利的坦途，或多或少要遇到困难，有的则困难重重。怎样面对困难，处理困难则是一个很重要的问题；重视困难，正视困难，克服一个又一个困难，那便能冲出一番新天地。对领导人如是，对普通人亦如是。
保持良好的应激状态
应激是人们在意外突发情况下产生的情绪状态，有两种表现：一种是使活动抑制或完全紊乱，做出不适当的反应；另一种是使各种力量集中起来，使活动积极起来，以应付这种紧张的情况，思维变得特别清晰明确。
一个人的应激状态如何，对其具有重要影响。一个人在其一生的职业历程中，会遇到各种意想不到的和突如其来的变故，困难和危机会经常发生，在意外的事变面前，应激状态如何，直接关系到事业的成败。好的应激状态在紧张情况下，能调动各种潜力应付紧张局面，可以使人急中生智、化险为夷。
如果一个人的应激状态不好，在出乎意料的紧急情况下，往往感知发生错误，思维变得迟缓而混乱，动作受到抑制而束手无策。这种应变能力不强的人是不会有大的成就的。
从情感和情绪的不同表现，特别是情绪的三种不同形式对领导者及其所属群体、工作的重大影响，我们可以看出，一个领导者学会控制自己的情绪，使自己的情绪始终保持积极而稳定的状态是极其重要的。
4 成大事者，勇于决断
人的一生走到什么地步，都是自己遇事决断的结果。实际上，“决断”并不是件高不可测的事情，我们每个人每天都在做着决断——今天去办什么事？哪个先哪个后？甚至朋友交往、家居生活等等，每一件事都需要决断。这些小事的决断影响着一个人的成长，更重要的是，在人生可能出现转机的重要关头，决断力则对一个人一生的成就起着决定性的影响。这里有一个故事，通过这个故事的主人公张果喜的处世成功经历，我们应该能体会到决断与处世的因果关系。
在江西余江县的县城里，张家是个穷户头，出生在这个穷家的张果喜虽然自幼便聪明好学，父亲却没让他多读书，一则家里没钱过日子，养不活一个食量很大的少年人，再则那时时兴“读书无用”的革命口号，读了也白读。
于是，在十三四岁时，才读了一年初中的张果喜便让父亲送进了余江农具修造厂去当学徒，学做木匠，挣自己的那份生活。
张果喜也不违抗父亲的指令，去做木匠，也就很认真地学起来。他的头脑灵活，什么东西一学就会，一点就通，三年学徒下来，做出的活比师傅还好一截，于是小小年纪就成了二级细木工，成了他们那个七十多人的大车间里的主要生产骨干了。因为别人的活干得不如他强，还有，他虽然年纪小，却不知为何很得众人的喜欢，车间的一些事有时主任拿不定主意，还向他讨教呢。
结果这年就出了一桩在那个修造厂来说算得上奇怪的事情。这个木工车间的老主任突然得急病死了，要替补一个新的车间主任，厂长一了解，再一征询工人意见，竟作出了让张果喜这个年仅17岁的少年人来当车间主任的决定！
张果喜当了车间主任，倒也有板有眼，像模像样，该做什么活，谁合适做，他都很清楚，布置得严密无误。那两年车间主任干下来，不要说本车间的那些比他年长的木工们服了他，就是修造厂其他车间部门的人看着听着，也都觉得此人不简单，日后会有大出息，说不定熬到哪天，就会让他当上这个厂的厂长。
谁想，张果喜当了两年车间主任后，却突然向厂里“发难”，闹起一场天大的风波来了。
说天大的风波，也不算过火。因为他竟向厂长书记们提出，要把修造厂的木工车间分出去，另外办一个厂子，不做原先的那种活了。
张果喜先跟领导们说起了理由。也不能说他没理由，余江县的这个农具修造厂，办起来一二十年了，所做的活也就是木犁、木耙、打谷桶、粪桶之类的农具，可时下农民钱也不多，新的买不起，旧农具坏了，自己能修就修理好了，所以偌大的一个修理厂，生意清淡得要命；木工车间更是三天两头没活干。因为过去做起来的木犁、木耙还有许多堆在生产资料门市部没有卖出去呢。
工人没活干，工资也就成了问题，没钱发工资，工人向车间主任这个小领导要，车间主任向厂长要。厂长只会说，你们没干什么活，怎么能发工资呢？
这样张果喜这个年轻的车间主任就难当了。他像关在风箱里的老鼠，只能两头受气。年少气盛的张果喜受不了，看着外面一些私人木匠都在做家具或是别的木匠活，而我们却只能做这种没人要买的木犁、木耙，这不是活憋着受罪吗？
结果他想了好久，又与一些志向相投的年轻伙伴一商量，提出了从修造厂分离出去另外办个木器厂的要求。这在现在看来是很合理的事。
但在过去，这就有些搞分裂，搞“宫廷政变”的意味了，这可不得了。修造厂是大集体企业，一个铁桶般可靠的，上有领导，下有数百职工的大厂，怎么可以由着一个小木匠信口雌黄说分就分出去呢？
于是就闹起来了，闹得很凶，张果喜正当年轻气盛，是个天不怕地不怕的人，既然闹大了，也不在乎了，干脆就宣布领着一些工人独立了。后来好歹由主管部门来做工作，才算正式让张果喜等人分出去另办一个工艺雕刻厂。
那个大木工车间七十多人，自愿随张果喜分出去另办厂的只有21人。其余的那些工人甘愿在原厂坐等，也不想出来冒风险。一些中国人的天性就是这样，也无可奈何。这些人后来都后悔了，但也有些晚了。
才满二十一岁的张果喜一声招呼，带着二十来人出外办厂。出是出来了，可是这个厂到底怎么能办成功，也还是一桩没一点底的事呢。就是最起码的厂房门面也要花钱啊！可他们这些“造反”出来的，上级部门不追究罪责已经算便宜了，给他们拨款建厂是绝不可能的。银行贷款也不行，他们的行为算得上是出格了，谁知道这些捣蛋鬼贷了款去，以后还债能不能还上？
就只有一个办法了：各自凑钱，把厂办起来。
这是张果喜想了几天几夜才想到的惟一一个办法。他这个带头“搞分裂”的自然要带头出钱，而且要出得最多。他手上没钱，家里也没存款。只有一个弄钱的法子，卖住房。他向老父亲开口，先是遭到拒绝，他再三再四地恳求，老人看出儿子不这么办也就再也没法在余江站住脚，才忍痛把自己的住房卖掉，卖了1400元，全部用作分厂的资金。
其他的二十来人看到张果喜连住房都卖了，深受感动，纷纷想法子弄点钱来一起筹集资金。有的变卖家里的用具、自行车什么的，有的把一点点积蓄拿出来。这样，就算是把办厂的基本资金落实了。
这样在张果喜的领头下办了起来，并取了个响亮的大名：“余江工艺木雕厂”。张果喜被推举为厂长。
可是，就在厂子办起来时，他们中的好些人对真正的木雕工艺有哪些要求和诀窍还不明白呢。谁让他们原来都是做木犁木耙的木匠呢。
在这些人中，大约惟有张果喜隐约听说过什么是工艺木雕，而他最动心的还是因为得知了这样一个事实：同是用木头做出来的东西，叫了木雕以后，价值就会高上好几倍甚至几十倍！
他要搞木雕，也就是要想法得到这比普通木器更高的利润！
可是，说起来也可笑，虽然张果喜知道有很值钱的木雕这一说，却也没有亲眼看到那种值钱的木雕是哪里出产的，又是雕的什么东西。他这个厂长除了跟手下工人说木雕如何值钱以外，也没有别的可说了，更不知道该怎么做！
好在他的脑子灵活。既然把厂子拉起来了，也凑起了一笔钱，于是，这个年轻厂长作出了第一个重要的决定，就是由他带着三个工人，走出余江，到外面的世界去看看，一定要看清楚值大钱的木雕是什么样的。
这一行四人身负重任，一路奔波就到了上海。
在去上海的路上有人告诉他，在上海有个工艺品进出口公司，那是专门负责把国内的一些产品往国外销的大公司，能打进那里面去，厂家挣利润可就多了。
张果喜得到了这一个消息，兴奋不已，即刻与三个伙伴商定，到了上海，就去工艺品进出口公司。到上海后，东打听西询问，果真就让他们找到了工艺品进出口公司，看到了那里陈列室里摆放的一些陈列产品。
张果喜和他的伙伴不禁大为惊讶。同样大小的樟木箱，在余江出售只不过标价20～30元，可是在这里摆着的，同样是樟木箱，也不过在箱边上雕上了一些蚊龙雏风和花舞蝶下的花样，居然标着300元的惊人高价！居然会有这样的主顾，单是为了一些在乡下人看来毫无实用价值的雕龙刻凤付出那么高的价钱？
不管怎么说，张果喜的主意早已定下了，一定要做这种雕花样的樟木箱子！他急匆匆地与工艺品进出口公司的人说，这种雕花箱子他们也能做，他们那里能雕这种花样的师傅可多呢。说了一大通吹牛的话。
旁边的三个老实的同伴听着，脸上反倒有些不好意思了，哪里会呵？我们那帮大连怎么拿雕刀刻凿都不懂。他们当然不敢出声，只是看着张果喜跟对方谈生意，此时他们看出张果喜的能耐来了。
竟然就让他说通了，定下了做20只雕花木箱的活儿。不过对方言之凿凿，如果质量达不到像陈列室那种标准，那就不必送到上海来了。送来了也白送，不会收下的，你们懂了吧，张果喜连连说懂了懂了，我们会做得比这种样品还要好上一倍！然后就大着胆子把合同签下了。让一边的三个伙伴看了心里直发毛：乖乖，他还真是胆大包天啊！说签合同就签下了，也不想想自己身上有几两重？
但张果喜却不管这些了，签下了合同，就请那位与他们谈合同的同志吃了一顿饭，在饭桌上向那人旁敲侧击地探问，眼下做得最好的雕工师傅出在哪个地方？
那位同志告诉他，一千多年以来，中国木雕手艺最好的出在浙江的东阳。清朝皇帝紫禁城里的雕龙刻凤的龙椅宝座就是请了浙江东阳的木雕师傅去做的。眼下进出口公司出口的木雕工艺品大多也是从东阳定的货……
张果喜心里就有底了。于是告别了上海，再乘火车回到了余江。
这一来可把他那些木匠兄弟吓坏了，要说弄个别的还勉强凑合，要让他们雕出龙凤花样卖到外国去，那不是要他们的好看吗？过去他们做的那些农具，连农村的农民都不大看得上眼呢！
有人年纪比张果喜大，就毫不客气地指着他责怪道：“这不是唱滑稽戏吗？这么难的东西，怎么做得出来？古话说老来不学木匠，现在要我们这些老木匠老来再学木雕，不是要我们好看吗？”
厂外的那些人说的话就更难听了，嘲笑道：“张果喜也真是吃了豹子胆了，也不掂掂自己的骨头有几两重，怎么敢夸下这样的海口，揽下这种活？就凭这些做木犁、木耙的笨木匠，能雕龙刻凤做出雕花箱子，我能把它一口吞下肚里去。”
张果喜听着种种议论，心里虽说也不痛快，但也忍耐住了，只是一心一意地想着如何把这20只雕花木箱做出来。只有把它高质量地做成了，那种种议论和怀疑自然也就烟消云散了。
他把厂里的二十来人召拢来，把困难实实在在地摆出来。这些人里面除了吴师傅小时候随一个师傅学过几天雕刻房梁的基本技法，其他人都没玩过木雕活，一下子让大家做也不可能。不过话说到这里，也要说一句，什么事都是人做出来的，人家能做，我们也能做。困难虽大，大不过人的胆子，大不过人要吃饭要活下去的决心。
他一番动员，稳定了军心，然后点兵点将，拨出一部分人进山去选砍合适的木料，另一拨人安排出去学习手艺。
做雕花家具的木材要求木质细腻，松软，有光泽。一般的杉木松木和普通杂木都不行，就只能进山里去，自己选择那种香樟树、黄杨木、白果树等原料。此事重大，张果喜挑了一拨人马，都是二十多岁的小伙子，自己出马带队去了乡下。
他们一行人在山里东挑西拣，看中了哪棵树，就与当地村子的农民商量，谈价钱，因为他们钱实在不多。只要能省一分也要省下一分来。谈妥了价格，就自己动手砍树，砍完了以后，也是自己动手拉，用两轮车，两人三人一组地把树拖回县城去。这样有十天时间，就把所需木材都备齐了。
然后，张果喜又带着几个技术较好的木匠出门去学手艺。
学手艺的地方是浙江东阳。他们一行人冒冒失失地就去了那里，拿出介绍信来，客客气气地向人家恳求，我们是专程从江西余江县赶来学木雕手艺的。请你们一定发扬风格，教我们学手艺……
那是20世纪70年代初，还大谈“龙江风格”呢。几句好话一说，对方也就同意了，都是同行，又都是集体的，相互帮助是应该的。东阳木雕厂的人也很大方，就让他们在厂里学习手艺了。
有了学艺的地方，张果喜等人就下了苦功夫，认真刻苦地学起来了。俗话说，功夫不负有心人，他们原来都会做各种木工活的，木雕虽难，也只是使凿刀推刨等物在木头上下功夫而已，再加上东阳的那些师傅也真心教他们，所以学了半个来月，这几个人也都学到了一些最基本的技法，有些入门了，教他们的东阳师傅还直夸张果喜等人脑子真聪明！
要不是时间紧，张果喜还很想多学一些技术。但是与上海进出口公司签的合同可只有两个月！扳扳手指头已经过去了一个月，眼下箱子还没做成一只呢！无奈也只好打道回府。
张果喜领着学手艺的几个人回到余江，这里已经按着他的布置，把一批箱子的粗坯打好了，接下去该做的就是看他们这些外出学艺的人，能不能施展手法，把箱子的边角四周雕上龙凤花样了。
张果喜等几个人这下也真是鸭子逼着上了架，也只能硬上了。一开始手势不顺，紧张，时常要雕坏坯子，到后来手上顺了，活儿做得好起来。张果喜把第一个雕成的木雕板拿出来给众人看时，大家都说，好，雕得真好！那三个随他去过上海的伙伴说，就这样做成木箱，送去上海一定没问题！
这就有了信心。于是连日连夜地干活。不到一个月的时间里，张果喜和几个负责雕刻的师傅手上都让刻刀磨出了水泡，也没停歇过一时半天。
20只箱子总算在规定期限的两个月内完工了。看上去这些做工很精细的樟木箱子一点也不比上海陈列室里的那只样品差到那里。于是张果喜也放心了，将这20只木箱托运到上海，他也随同一起去。
他把箱子送到进出口公司，让那里分管这方面工作的同志一检验，果然一下子就通过了，而且还称赞说，不错，你们的做工很不错，看得出是吃过多年雕工饭的老师傅做的活。
张果喜听了此话，肚里暗暗好笑，却不敢说，只是趁机与对方谈起下批木箱的生产合同。有了这一批优质产品打基础，进出口公司也就很放心地与他们续签了下一批货的合同。这一回，张果喜的胃口大了，一下子就要把半年的活儿吃下来，定下100只木雕箱子的供货合同。
有了第一次的成功，接下去的路就好走多了。张果喜的工艺木雕厂的牌子堂而皇之地挂了出来，以前那些“议论家”们这下也都闭口不说了。在事实面前他们还是被张果喜无声地击败了。张果喜厂里的职工骄傲地对他们的亲友邻居说，光那20只木雕箱子就卖了几千块钱呢！这事过去连想都不敢想，可是果喜硬是领着我们齐心协力干成了！
接下去就再做雕花箱子，做了箱子，再做椅子，也是雕花的。不过，花样更复杂一些。张果喜也聪明，知道自己的这个名义上算得工艺木雕厂的小厂子，技术上实在不行，于是，也不怕花本钱，一次次地轮番派出人员去东阳学手艺，还把那边的师博请到余江来教。
张果喜知道只要有了技术，就可以把这个利润很好的厂办下去，办成功，抓技术水平就成了他这个年轻厂长最重要的一项措施与工作。把东阳师傅请进这穷地方来，他亲自接待，千方百计地弄些本地特产，每顿饭菜都让专人做，送到师傅那里，就连日常生活中的每一件小事，也由他这个小厂长操心，包括早起的洗脸水，师傅起夜的便桶等等。
在那几年时间里，张果喜就把自己厂里一二十个职工的雕刻技术培养出来了，做活儿再也用不着他一个个地细细检查通过。这个厂果然也就越办越有起色，比过去在农具修造厂的利润高多了，职工的工资也多出别人一截。
我们回过头来体味张果喜从一个普通人到业绩显赫的企业家和身家过亿的大亨的历程不难发现，正是一次一次的正确决断造就了他的成功，反之，无论在哪一个节股眼儿上他做了不同的选择，结果会是另一码事。现如今人们都说，“张果喜这小子真争气！”显然是因为他找到了能争到气的最佳途径。
5 别让优柔寡断搅了自己一盘的好棋
时机犹如飞在空中的碟靶，当你犹豫不决未能及时瞄准它时，它很快就会从你的视线中消失。
战场上风云变幻莫测，作为军事指挥员，如果不能摆脱犹豫不决的心理障碍，就会贻误战机，失去优势，陷入被动挨打的局面，招致战败。官场上也是良机值千金，你抓住了，便可以成王成侯，出将拜相；失去了，等待你的也许便是身首异处，血染黄土。
所以，我们无法埋怨造化弄人，事实便是：你耽误的也许只是几秒，差的却不止千里。
东汉末年时的袁绍长得一表人才，很有威仪。袁绍出身于四世三公，虎踞冀州，兵余粮多，士多归附；刘表是皇室宗亲，占有用武之国，威镇九州，是当时逐鹿中原的两个很有势力的军事集团。但后来袁绍被弱于他的曹操打败，而刘表也无所作为。陈寿为他俩在《三国志》作的传中指出，二人的弱点是：“外宽内忌，好谋无决，有才而不能用，闻善而不能纳。”由于他俩的好谋无决，屡次失去大好战机，使曹操坐大，致被动挨打，所建立的割据政权终于败亡。
袁绍身边开始确是人才济济，不少智谋之士向他提出图天下的良策，但不被他所采纳。沮授曾建议：西迎天子，挟天子以令诸侯。他将从其计，后听郭图等说：“汉室将亡，兴之灾难，今迎天子，反受其制，不是善计。”沮授说：“如不早定，必有智者先行。权不失机，功不厌速，要早图之。”袁绍终不听。后曹操迎汉献帝到许昌，收关中地，黄河以南皆归附。这时袁绍后悔已迟了。曹操征刘备时，田丰劝说袁绍起兵袭许昌，绍却因幼子有病，不愿出征。田丰以杖击地，叹气说：“得此难遇的战机，却以婴儿有病而失掉，太可惜了！”
袁绍当决而不决，不当决而自决，官渡之败，实由此所致。袁绍恃有兵数十万，骄心转盛，意欲南征。田丰谏说：“曹公善用兵，变化无方，众虽少，未可轻敌。将军据山河之固，拥四州之众，外结英雄，内修农战，然后用奇兵乘敌虚出击，以扰河南，敌救右而击其左，救左则击其右，使敌疲于奔命，民不得安业，我未劳而敌已困，不过二年，可坐而胜。今释庙胜之策，而决成败于一战，如不得志，悔之无及。”绍不听，田丰恳切苦谏，袁绍大怒，将他关进监狱。于是，率大军南征，曹操率军于官渡相拒。沮授分析敌我形势说：“我军数众而敌军精锐，敌粮少而我粮多，故敌利急战，我利缓战，宜持久战。”绍不从，便进军逼近官渡与操会战。操坚守。许攸建议派奇兵袭许昌，首尾相攻，操可擒。绍又不能用其计。因许攸家人犯法，彼恐累及便投操，使袭乌巢烧其军粮。绍军无粮大乱，操军勇猛出击，袁军大溃，袁绍带去十万大军只剩下八百骑兵跟他逃回。绍军既败，有人对关在狱中的田丰说：“你有预见之明，必被重用。”田丰说：“如我军胜，必能赦我；今军败，我必死。”绍回冀州，对左右说：“我不用田丰言，果为所笑。”便把田丰杀了。袁绍外表宽雅，忧喜不形于色，而内多忌害，田丰之被杀，便是他“内多忌害”的表现。不久，袁绍病死后，冀州也被曹操攻破。
在群雄逐鹿中原之时，不是你灭我，便是我灭你，要想不灭人又不被人所灭是不可能的。刘表居用武之国，四可出击，战机有的是，而他既不图进展，却企图左右逢源，以独保其存，曹操与袁绍相拒于官渡，袁绍派使求助，表答应却不派兵，但亦不助操，想保持中立，以观天下变，从侍中郎韩嵩、别驾刘先对表说：“豪杰并争，两雄相持，天下之重，在于将军。将军欲有所为，要乘其弊；如果不是这样，要择所从。将军想以十万之众保持中立是不可能的。以曹公的英明必将胜绍，以后举兵向江汉，将军恐不能抵抗。为将军计，不如举州附曹公，曹公必德将军，长享福贵，传之后嗣，这是万全之策。”表狐疑不决。
刘表遇事就是这样犹豫不决，虽有战机，因其好谋无决也失掉。且因其人多狐疑，故不能任人信人，也就不易听大计。刘备来投，表厚待之，但不重用，曹操征柳城，刘备说表使袭许都，表不听。及曹操胜利回师，刘表后悔，对备说：“不用君言，致失去这大好机会。”刘备说：“今天下分裂，互相征伐，战机有用，不会只是这一次。如果能抓住以后出现的战机，是不必后悔的。”对于刘表这种人来说，他的最大愿望是据江汉以自保，即使以后有战机，他也是同样失去的。曹操大军下江南讨伐时，适表病死，其子刘琮无力抗拒，便率众投降。
战场上风云莫测，作为军事指挥员，如果不能摆脱犹豫不决的心理障碍，就会贻误战机，失去优势，陷入被动挨打的局面。人生的战场也是良机值千金。成仁败寇，何尝不需当机立断的神来之笔？
6 打击对手的前提是保护好自己
人善受人欺
在旧社会的中国，一般人养狗不是供家人玩赏，而是用来看家，防御外人破门而入的。一条不咬人的狗对一位主人来说毫无用处。可是，中国的狗没有专门训练它成为看家狗。它应该袭击谁，应该让谁进屋，全凭它的本能来定。一条狗让一个强盗进入它的主人的屋子，或者咬了一位不应该咬的重要的来访者，它就会遭到不幸。狗很快地学会按照几条简单的规则，区分谁是受欢迎的来访者，谁是不受欢迎的来访者。①攻击任何一位企图进屋的衣衫褴褛或者蓬头垢面的陌生人。他不是叫花子就是小偷。②攻击任何一位看来情绪低落、鬼鬼祟祟、或者缺乏信心的陌生人。咬他不会带来任何麻烦。这是向主人显示，你要提高警惕的简便的方法。③如果一位陌生人既衣衫褴褛，又垂头丧气，毫不犹豫地扑上去。这是一次唾手可得的胜利，而且不带丝毫风险。④别攻击衣冠楚楚或者穿着考究的陌生者。他极可能是一位受欢迎的来访者，咬他可能惹得主人揍你。⑤甭袭击情绪高昂、信心十足的陌生人，他兴许会亲自动手揍你一顿。⑥倘若一位陌生人衣冠楚楚、穿着考究、情绪高昂、信心十足，摇着尾巴，向他迎上去。
这些简单的区分好歹的规则，在世界上的商人中间，在普通人中间，以及中国的狗中间司空见惯。
不光是普通人和狗照此行事，有时候坐在董事会会议上聆听他们讨论如何吞取其他公司，他们总是把目光放在实力较弱的公司上。同样，留心观察小学生在操场游玩时，你会发现较大的孩子常常瞅准较小的孩子捉弄他们。没人教他们，孩子们直觉上也懂得运用这一原则，因为这是一种天生的自然的本能。
上面描写的行为是放之四海而皆准的真理。那些天生狡诈、残忍的人们，总是占那些心底善良、信任他人的人便宜。在动物王国，狮子惯于在一群数以千计的大羚羊中，挑选出生病的或者垂头丧气的那只作为腹中餐。我们人类也将自己的内心状态披露给别人。一旦别人觉察出我们的胆怯和怯懦，我们旋即便会成为他们攻击的目标。这种猎手的本能完全出于直觉。
小柳跟他的合伙人携手搞一个项目达八个月。他花费了自己的全部储蓄和时间，成功地完成了他所负责的那一部分研究和发展计划之后，谁知那位负责市场开发的合伙人竟然私下觅得另一位合伙人，此人能够提供额外的资金，于是他毫不留情地把小柳排挤出该项目。由于小柳把自己的钱全部花在了研究和发展上，如今连雇一位律师起诉那位原定合伙人的钱都没有。
小柳是这样一个人，他觉得人人都是最好的人。只在他身边呆一会儿，你就会知道他是个“好”人。其实，他心地太善良了。因为他盲目而又坚定不移地信赖别人。他将自己置于被他的合伙人捉弄的境地。没有一纸书面协议，他便开始埋头工作，把完成了的产品拱手交给自己假定的合伙人。
小柳不是世界上惟一一个傻瓜。几乎人人在一生中都有那一次相信原以为值得信赖的人，结果发现他们并不可信。经过这一过程，我们认识到，做一位斗士，为自己合法的应该得到的东西熟练地奋战，是很必要的。
学会以毒攻毒
东周时期，晋文公刚当上国君，晋怀公旧臣吕省等企图放火焚烧宫室。这个阴谋被晋文公的仇人寺人披知道了。寺人披出于个人目的去见晋文公。晋文公因此有了准备，粉碎了吕省等的阴谋。但是，吕省等党徒甚多，吕省等被杀之后，他们惶惶不可终日，制造流言，危害晋国安危。晋文公正为此事犯愁，有个名叫头须的小吏求见。此人也是文公仇人。他对文公说，任用他这个大罪人，百姓会说晋文公不念旧恶，人心就安定了。晋文公从之，便托言巡城，用头须为御。吕省等之党徒见头须也被文公录用，放心了。之后，流言渐息，晋国也随之昌盛起来。抗日战争时期，日寇和伪军为了达到长期统治的目的，他们相互勾结，为非作歹，到处捕杀革命者和无辜群众。为了狠狠打击敌人，我军除了组织部队多打胜仗外，还专门挑拨日寇和伪军之间的关系，让他们在一定的时候，互相狗咬狗，以致拼个你死我活，这实际上起到了以毒攻毒的好效果。
以毒攻毒原指用毒药治疗毒疮。后被引申到谋略领域，表示用不良事物本身的矛盾反对不良事物，或用恶毒手段来对付恶毒手段。《东周列国志》曾记述了晋文公以此谋免其祸害的故事。历史上也多有记载，宋·罗沁《路史·有巢氏》：“而动痼攻积，巴菽殂葛，犹不得而后之，以毒攻毒，有至仁焉。”《三侠五义》一回：“我何不以毒攻毒，叫陈林掌刑追问，他二人做的事，如今叫一人受苦，焉有不说的道理。”鲁迅《花边文学·趋时和复古》：“这一打是有力的，因为他既是作古的名人，又是先前的新党，以新打新，就如以毒攻毒，胜于搬出以前的古董来。”
在人与人的较量中，以仇人去对付仇人，借仇人之手制服仇人，以卑劣的手段对付卑劣的手段，都是光明正大的“争气”手段。
“宁叫我负天下人，不叫天下人负我”
三国雄才曹操，在民间口碑中是奸诈人物，其原因之一，就是他那句“宁叫我负天下人，不叫天下人负我”的话和他的某些做法造成的。其中误杀吕伯奢一家的故事更让世人痛骂。
汉末战乱，董卓废嫡立庶，扶陈留王刘协为帝（即汉献帝）以便挟制，各路诸侯没有不切齿痛恨，英雄豪士没有不想杀死董卓的。亳州（今安徽亳州）人曹操以献宝刀为名，欲借机刺杀董卓，被董卓识破后，匆匆逃出京城，向家乡奔走。
董卓见曹操胆敢对自己行刺，大怒，画图形、发公文到各州县，悬赏捕捉。曹操行至中牟（今河南中牟）时，被军士怀疑捉住，送住县里。县令陈宫原先见过曹操，所以命人打入大牢，传令第二天押往京师请赏。
当天夜里，陈宫来到大牢，打开枷锁，与曹操一起逃走，欲跟随曹操干一番大事业。曹操没想到死里逃生，大喜，同陈宫一同骑了快马，向家乡跑去。
昼伏夜行，走了三天，来到成皋（今河南荥阳）一带。曹操说：“这里有一富家名吕伯奢，是我父亲的至交。我们前去投奔，怎么样？”陈宫非常高兴。二人来到吕氏庄上，通报姓名，吕伯奢迎出庄来，见了曹操就说：“你已闯下大祸，怎么还到处乱闯？”曹操说打算回家募兵讨伐董卓。吕伯奢说：“你父亲已外出逃难去了，你回家也白搭。”说着来到庄里，住下叙谈。过了一会儿，吕伯奢说：“家中无好酒款待远客，待我去邻庄沽酒，回来畅饮。”说着骑驴走了。
曹操生性多疑，坐了一会儿，对陈宫说：“这吕伯奢非我至亲，是否会贪图赏金，报官来捉我们呢？”陈宫说：“不会吧？”正在这时，堂后传来“霍霍”的磨刀声，连陈宫也不由得起了疑心，二人悄悄潜到后面去偷听，听到磨刀人问：“绑起来杀，还是不绑就杀？”二人相视大惊，曹操说：“先下手为强！”于是二人拔剑在手，杀向后堂，将磨刀人和吕伯奢家中老小八口全部杀死。等搜到厨房时，看到一头猪被绑在地上，才醒悟过来，磨刀人说的是要杀猪。陈宫后悔不迭，说：“您太多疑了，枉杀这些无辜之人。”
二人见闯了大祸，骑马匆匆逃去，刚出庄园，便看到吕伯奢骑驴背酒而来。刚想隐蔽，哪知却被吕伯奢望见，高喊：“吾侄要去哪儿？”曹操和陈宫只好迎上前去。曹操说：“我有罪在身，不敢久留，怕久了连累于您。”吕伯奢哪里放他们走，执意拉他们回去。见二人执意要走，只好把酒壶送与二人。陈宫惭愧不已。
出去不远。曹操忽然拍马回来，到了吕伯奢面前，说：“老伯看谁追来了？”待吕伯奢回头时，曹操抽出剑来，将吕伯奢砍下脑袋。
陈宫一见大惊：“刚才已误杀了人家家人，如今为何又杀了他？”曹操平淡地说：“这老人回到家中，见一家人都死了，必会报官追来，我们不就更危险了？”陈宫气愤地说：“明知错了还杀人，真是不义呀！”曹操笑了笑说：“我这人做事，宁肯我对不起天下人，也不能让天下人对不起我。”
当晚，二人住在店里，曹操没事儿似地倒头便睡，陈宫却翻来覆去睡不着，他原以为自己找到了明主，哪知投靠的却是这么一个不仁不义之人。把这样的人留在世上，必然成为世人的祸患。想到这里，他拔出剑来，就要向曹操砍去，但又一转念，他也曾杀过董卓，想为国家干一番大事业，我杀了他，会落得天下人闲话，不如偷偷离他而去吧，乘曹操正在死睡，陈宫收拾了自己的东西，另投他人去了。
曹操一觉醒来，不见了陈宫，又怀疑陈宫报信让人来捉自己，也赶忙起身离去。
在这里曹操错了没有呢？无疑，他杀死吕伯奢是残忍的，但是假如诚如他所担心的，吕伯奢报官使曹操被拿，又哪有这以后统一北方、据天下三分其一的盖世之功呢？
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