第51章 认真态度

经过这段时间的接触和了解,蒋晓芸已经无比清楚地意识到购物直播和普通游戏直播之间的鸿沟。

相对而言,其他种类的直播都有着自己所依托的东西。

例如游戏类,直播所依托的便是本身就有种无数玩家基础的游戏,三方相辅相成,几乎能算是自带流量。

可购物网站类的直播呢?

绝大部分人都是有需求才会来,可同时,已经有了特定需求的人,又怎么会多此一举地选择浪费时间来听人絮叨介绍。

图片和文字,永远都比漫长的视频要更加清晰让人一目了然。

不然也不会有那么多人在聊天的时候,不喜欢别人发长长的语音条了。

了解得越多,蒋晓芸心里的期待值也就越低。

尤其是在经过了那么长时间的准备,精心对店铺风格进行大改造,对直播内容的准备,几乎能做的不能做的全都准备上了。

可是第一天的结果也不过是,总人数九十三,峰值八,订单成交量五。

蒋晓芸深知每个工作都是这样,总是要耗费很多很多的心血在前期开发上,而后续的收获往往未知。

但已经习惯了运筹帷幄之后,突然再来承受这些未知,尤其是前一天虽有突破却能称得上是糟糕的数据,都让她产生了很大的心理落差。

现在,钱子旭心花怒放地让她猜数据,即使把“大获成功”四个大字都给写在了脸上,蒋晓芸也依旧不敢抱太大的期望。

“猜吧。”出乎意料的是,这次就连谢楷锋都一起加入了让她“无聊”的猜猜猜阵营。

“难不成破百了?”蒋晓芸开了个玩笑。

她不想让人看出自己此刻的期待和紧张,索性选择以一种更为轻松的方式去回答。

“噫……小芸姐你也太给面子了。”钱子旭顿时无奈地叹了口气,旁边的柳妍更是跟着帮腔:“是啊是啊。”

谢楷锋意味深长地看了蒋晓芸一眼,不过最后还是什么都没有说。

“具体多少?”蒋晓芸举手投降,说:“真猜不出来了,我选择放弃。”

许萍晃了晃手中的包裹,视线在地上扫了一圈,当做提示。

平常许萍这会儿,都是在折衣服做包装,今天倒是难得地早早就开始准备发货的事情,身边已经堆了好几个大大小小的包裹。

蒋晓芸没忍住再次升起了期待。

“昨晚的数据,”钱子旭清了清嗓子,特地提高音量,用播报的语气说道:“总人气三百二,峰值二十,订单量三十。”

蒋晓芸顿时就愣在了当场。

“其他数据都算是上升正常的,不过转化率这个,估计也就昨天会高一些,后面应该会慢慢地降下来。”谢楷锋适时地出来补充说道。

“为什么?”蒋晓芸下意识地问了句。她此刻的脑海里全都是这些翻倍增长的数字,根本分不出其他心思去分析背后的原因了。

“一来,是刚开始店铺风格和直播方式吸引人,引来了一波下单热潮,新奇度降低之后下单量自然也会有相应的冷却。”谢楷锋刻意停顿了片刻,注意到蒋晓芸是在开始认真思考之后,这才接下去说道:“二来,直播的总人气实在是太不好估计了,上升空间也大。数据上去之后,得到的相应流量也会更多,也会把转化率给拉下来。”

蒋晓芸顿时了然。

“哎呀我说锋哥你就是烦人,”柳妍不耐烦地打断了他们,说:“这时候就是应该庆功欢呼,欢呼结束了,才是来认真思考分析后面情况的时候,现在说这些未免也太扫兴了吧。”

钱子旭忍着笑,说:“对你来说,有什么时候不是该欢呼的吗?”

柳妍愣了下,歪着头想了想,无比认真地回答:“好像没有。”

众人顿时被逗来乐得不行,就连原本只是想过来看看热闹的陈展博,也没忍住跟着笑了好一会儿。

“行了行了啊,适可而止吧你们,怎么弄得跟看傻子一样。”柳妍无语,视线扫了一圈最后落在笑得最大声的陈展博身上,说:“你这个凡特斯的外人,在这儿瞎起什么哄呢!快回到对面你的地盘儿去。”

“我不回去了啊,”陈展博朝谢楷锋看了一眼,耐心解释:“我已经争得了锋哥的同意,准备把电脑桌搬到你们办公室来。”

柳妍当即无比警惕地往后退了一步,看着他问道:“你搬过来干嘛?”

“感受下你们紧张刺激又热闹的双十一气氛。”陈展博回答得理直气壮。

柳妍:……

“真的吗?”蒋晓芸认真地问道。

她最近都一门心思去忙凡特斯的事情了,根本没有其他多余的心思来关注自己这个刚失恋的发小,只是断断续续地从谢楷锋口中得知,他现在的状态不怎么好。

前面最开始的时候,好歹吃饭时间或者晚上直播快结束那会儿能看到他,现在这几天似乎就直接消失了。

几次下播之后,蒋晓芸想找对方聊聊,问下近况,对面是的门都是关着的,也没亮灯。

“嗯,”陈展博点了点头,语气倒是正经了不少,说:“这边热闹一点。”

“真就相声专场免费听呗。”柳妍啧了好几声,撞了下钱子旭的肩膀,说:“以后记得按照说话的句数来报销。”

“行啊,”陈展博倒是挺乐意和他们开这些玩笑的,翘了翘嘴角,说:“不过报销之前,来帮我收拾搬下东西吧。”

柳妍扬眉:“让你不好好吃饭,瘦得都快赶上旭哥了。”

陈展博笑了笑,没否认。柳妍顿时见好就收,咋咋呼呼地拉着钱子旭一起往对门跑去。

是挺热闹的。

热闹点也挺好的。

视线在触及到陈展博很明显瘦削了不少的背影时,蒋晓芸在心里这样想到。

“要跟着一起去帮忙吗?”谢楷锋冷不丁地出声,说了一句。

蒋晓芸当即回神,笑着摇了摇头,说:“算了,搬个电脑而已,人也足够。”

“对了,我能看看昨晚具体的订单成交情况吗?”蒋晓芸问道。

其实对于购物主播来说,知道前一晚的订单成交量并没有什么用,只需要知道一些大概的数据就行了。

但这是蒋晓芸。

谢楷锋看了她一眼,没说话。

“不行吗?”蒋晓芸疑惑。

“当然行,只是……”谢楷锋往门外的方向示意了下,说:“真的没关系。”

是在说陈展博的事情。

“没关系。”蒋晓芸摇了摇头,解释:“我们很少会互相过问私事,也不会怕刨根问底。”

她之所以能和陈展博成为这么多年的朋友,最大的原因就是双方都足够冷漠。

平时可以很少互动联系,但一有事,尽管找。

只不过,并不会像其他人之间相处的那样,会主动去关心询问。

所以,只要陈展博没说,那她就会把重心放到自己的事情上。

谢楷锋挑了挑眉没说话,径直转身往办公室走去,蒋晓芸也没多想,跟在对方身后进去,开始今天的“复盘”。

“复盘这词你都会?”谢楷锋有些惊讶,脸上的神情有种说不出来的微妙。

“是啊,”蒋晓芸耸了耸肩,说:“不过通常好像只有在游戏比赛后,才会进行复盘吧。”

只不过疑问归疑问,蒋晓芸脸上的表情很明显不觉得自己的说法有什么问题。

谢楷锋点着鼠标进了店铺后台,蓦地一下突然笑了起来。

“怎么了?”

“没什么没什么。”

蒋晓芸怀疑地看了他一眼,说:“做贼心虚?”

“欸,真不是。”谢楷锋被她盯着,见话题绕不开,只能老老实实地回答:“就觉得你挺认真的。”

“认真?”蒋晓芸迎上他的目光,说:“这就是我的工作啊,认真不是很正常。”

谢楷锋被噎了下,随即乐了起来,点开数据报告的时候,随口说了句:“工作态度那么端正,也不像是一开始就就要找轻松活儿的啊。”

蒋晓芸现在的这种投入和认真,甚至在某种程度上已经超过了凡特斯的其他几位老员工。

而这份认真的态度,和工资归属感甚至是其他玄而又玄的情感都没有关系,对于蒋晓芸来说,做到极致投入,本身就是一件非常理所当然的事情。

能有这种想法和心态的人,竟然还会在最开始面试的时候,说自己只是想找一份有五险一金的轻松活儿。

谢楷锋有些惊讶,也不怎么明白。

他的这些想法情绪,蒋晓芸完全没察觉到,她这会儿政务比专注地看昨晚订单记录。

直播室和淘宝本身就是一个平台,用户的名字自然都只有一个,不会发生什么变化。

所以蒋晓芸想来看看,这些最后下单的人,有多少是在她直播间说过话和互动过的。

“你点那个蓝色的气泡标志,就可以点到和对方的对话框,里面有聊天内容。”谢楷锋把位置让出来,示意蒋晓芸自己去看。

能看到聊天记录当然更好。

这样一来,也能更加全面地了解,这些人在下单之前,会更想知道一些什么问题。

“如果我能全部都回复了,他们是不是也就不用来单独找小妍再问一遍了?”蒋晓芸问道。

顾客有很多,但凡特斯的客服始终就只有一个柳妍,进行的还是一对一的回答。

可在直播间里,则是蒋晓芸一人同时面对更多的顾客。

谢楷锋刚想说点什么,便被敲门声给打断了。

两人循声望去,许萍站在办公室门口,脸色有些不好看:“锋哥,那个人又来退货了。”

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