11月21日,安徽寸食文化传播有限公司向记者反映称,其为参与演员杜旭东10月27日的直播带货活动,向杜旭东授权方公司缴纳了3.3万元坑位费,但最终只卖出一包木耳,销售额64.9元,对此,安徽寸食文化传播有限公司要求退款后却被其拉黑。
至于销量惨淡的原因,安徽寸食文化传播有限公司万经理认为,“太不专业,比如我们的产品是冷鲜羊肉,他们却直接把冷冻的搬上直播间,很搞笑,直播时也不吃羊肉。远远不如我们抖音店铺自播时最高40多万元的日销售额。”
直播“翻车”后,万经理要求中影广联进行补偿,其承诺将免费补播一次。但到了11月,杜旭东又因曾为电诈头目录制庆生视频引发争议,负面新闻缠身。寸食公司拒绝再与其合作,万经理要求退款后,一度被中影广联相关负责人拉黑。
明星带货作为一种新兴的营销方式,近年来在我国市场逐渐兴起。许多明星纷纷加入直播带货的行列,借助自己的知名度和影响力推销产品。然而,随着明星带货的火热,也出现了一些乱象:
1. 产品质量问题:部分明星在直播带货过程中,未能对产品质量进行严格把关,导致消费者购买到问题产品。如杨子直播间的质量问题被曝光,消费者购买的被子中发现大量头发,引发热议。
2. 虚假宣传:明星搞直播,绝对不是为了所谓的“宠粉丝”“自己补贴家人”,都是为了钱。一些明星为了追求销量,可能在直播过程中夸大产品的效果或作出不实承诺。例如,刘畊宏因涉嫌虚假宣传燕窝产品而被质疑。
3. 价格欺诈:部分明星在直播带货时,将产品价格抬高,再以优惠价格出售,使消费者产生捡漏心理。例如,嘎子卖高价手机的事件就是一个典型案例。
4. 直播内容低俗:一些明星为了吸引观众,在直播过程中采取低俗、夸张的表现手法,甚至出现恶俗言论,损害了社会风气。
5. 行业竞争加剧:随着越来越多的明星加入直播带货,市场竞争日益激烈,部分明星为了脱颖而出,可能采取不正当手段,如刷单、炒热度等。
针对明星带货乱象,有关部门应加强对直播行业的监管,制定更详细、严格的规定和标准,引导明星带货走向规范发展。同时,明星自身也应提高自律意识,注重产品质量和诚信经营,以免损害自身形象和消费者权益:
1. 加强监管:相关监管部门应加大对明星带货直播的监管力度,规范直播内容和产品品质,制定相关的行业标准和规定,严格审查和监督明星带货直播的内容和行为,严厉打击虚假宣传、价格欺诈等违法行为。
2. 加强消费者权益保护:建立健全的消费者维权机制,鼓励消费者对明星带货直播中出现的问题进行投诉和举报,及时处理消费者的投诉和索赔请求,维护消费者的合法权益。
3. 规范广告宣传:制定严格的广告监管制度,明星带货直播中的广告内容应当真实、准确,杜绝虚假宣传和夸大宣传,严格控制商品价格、效果等宣传内容,防止消费者因虚假宣传而上当受骗。
4. 加强行业自律:明星和直播平台应该自觉遵守相关规定,自律行业标准,规范直播内容,提升行业的整体素质。
5. 增加诚信机制:理清明星带货直播的佣金结算、主播收入等机制,对明星和直播平台的商业合作关系进行透明化管理,防止利益输送和不当行为。
以上措施是整治明星带货直播乱象的一些思路,总之想要还直播间清风正气,需要综合运用多种手段,建立完善的监管制度和管理机制,引导明星带货直播迈向规范、健康的发展轨道。
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