第七章 中介合伙人

噼里啪啦的鞭炮声响起,就在状元桥步行街上,稳赢地产中介所开业了。中介所的选址是,一栋临街的门市房,背靠老运河,历史都能沉淀出积灰了。好在地处老城区,租金便宜,对青年创客,是不二之选。

钱羽选在了正厅的北侧角落,安放自己的办公桌椅,背后是上到二楼的楼梯。生意开门,图个大吉大利,钱羽告诉薛婉莹和欣心,他的办公区是财位,定下办公区的同时,也先定下了今年的销售冠军。

薛婉莹和欣心对此,嗤之以鼻。可是两个姑娘,对于房地产中介这个职业,都挺陌生。如今有钱羽这个合伙人,总算在城市里有了可以戴在胸口的工牌。虽然钱羽身高刚过一米七,在人群中不大显眼,好歹是个男的,在生意往来上,总比女生有优势。

没有规矩不成方圆,在小小的稳赢地产中介所,也不例外。作为稳赢地产中介所的合伙人,也是中介所里,唯一一位男性同事,钱羽开门就立下规矩:

“进门都是客,稳赢地产,免费登记房源信息。但是要记得一点,签约的时候笑脸迎人,之后就是中介掌握主动权了,不给客户提要求的机会。”

乍听钱羽的话,薛婉莹怯怯地问了句:“刚刚不是说免费的吗?”

钱羽目光坚定地告诉薛婉莹:“做房地产中介的守则是,只有中介要求别人,不给别人提要求的机会,永远攥着谈判的主动权。”

面对钱羽的坚定,薛婉莹被吓到了,呆若木鸡地站在那里。

钱羽舒缓语气,解释道:“中介是服务行业,赚多少钱与提供多少服务,有直接关系。除非到了房源出售的环节,真的需要中介跟进,签订房屋出售合同,不然就是浪费时间。习惯残酷的经营策略,才会财源茂盛。”

有那么一刻,薛婉莹都后悔和钱羽合伙了。可是已经上了贼船,就没有掉队的可能,毕竟中介所开在状元桥,而自己又是状元桥土生土长的。来登记房源的,真的很有可能,是自己的邻居,或者相识的人介绍来的。有自己在这里,起码房屋交易的提成,会有自己一份。作为回报,薛婉莹也会紧盯服务,做足客户意见采集的。

当然,涉及利益划分,关于状元桥土著民(老住户)的房屋买卖,薛婉莹是不便向外透露的。于是,薛婉莹为了寻求心理安慰,在明面的理由,用了欣心做挡箭牌,毕竟丫头大学毕业,是跟着自己一块儿来的状元桥。就算自己再怎么不顺心,也要挺一挺,不然要人家姑娘怎么留下来?何况在接待顾客方面,真的是自己的这个学妹,更受欢迎。

只不过,这么一来,钱羽在外的一切合同纠纷,都压在了薛婉莹这里。奔波在外的同事,遇到点儿问题,身在店里的女同事,当然要笑脸帮着维持。不管是什么样的合同,都是以中介所的名义签的,作为合伙人,薛婉莹理应挺身而出。只是处理得多了,在稳赢地产中介所,薛婉莹就成了和事佬的角色。

虽然不想承认,也得面对现实,在稳赢地产中介所,薛婉莹是主管客服的合伙人。独坐二楼的办公室,算是稳坐中军,地位绝对是高高在上。习惯了处理合同纠纷,薛婉莹当然要站在客户一边,和钱羽说话,更是犯不上客气了。

“喂,钱羽!”薛婉莹喊着,着急的语调,近乎气急败坏。

另一边的钱羽,客气地给薛婉莹讲解。主要的意思,不外乎是,中介抢着签合同,哪里没来得及装修,让薛婉莹帮忙,安抚一下客户。最后钱羽保证,一定做好工程验收,会让房主发来装修照片。

中介所这边的薛婉莹,当然要笑脸相迎。以了解客户需求的名义,让客户把事件说出来,以此达到情绪释放的目的。时间合适,吧台上的欣心,会送上一杯咖啡。卷发丝袜大长腿的形象,一登场,起码叫嚣的男士,能克制地注意一下社交礼仪。至于女士嘛,都在忙着束腰夹胸,对上职场丽人,拼颜值还是拼身材,这是个问题。

每每接待过后,稳赢地产中介所,就会被客户笑称,小夫妻开的店。被讲得多了,也就成了状元桥的口碑,在人们的记忆里,钱羽和薛婉莹,总是一副夫唱妇随的甜蜜模样。只是背后的心酸,只有事主自己才知道。因为在外订立合同的事,只是钱羽在外奔波,世面上管这事叫“跑生意”。

作为合伙人的薛婉莹,实际上从来都未曾参与。钱羽的生意往来,在薛婉莹的脑海里,无数次地,恶补成了激烈商战。可是想着想着,薛婉莹想不下去了,自我感觉,见天揣摩一个男人,都快变成花痴了。薛婉莹的选择,是和钱羽保持距离,仅限于工作上的往来。于是,在薛婉莹的克制下,钱羽的生活轨迹,越发变得神秘。

终于,恬静淡雅的古运河,浮起了钱羽,沉下了薛婉莹。稳赢地产中介所的创客店里,配合默契的两个合伙人,也剩下了薛婉莹一个。工作还在继续,薛婉莹的业务熟练,多年的客服主管生活,成就了薛婉莹练达的性格。

稳赢地产中介所,还是在原来的位置,只是曾经,配合默契的合伙人工作制度,一去不复返了。一个跑生意,一个做客服,明面上是工作,背地里是客户谈资的滋润日子,显得浮躁了。中介的生意摆在眼前,特点是充满未知,要面对挑战,总要塌下心来,只有一个老板,什么都要薛婉莹来做决定。

房产中介是要走出门的,那样才有人脉。同样走出门的顾客,也为稳赢地产中介所,留下了耀眼的资本,就是口碑。口碑堆叠起来,成了招牌,让稳赢地产中介所,屹立不倒。

用薛婉莹的话说,“稳赢地产的金子招牌,在状元桥,那是有口碑的。”

实际的招牌,不外乎“资深”二字,只不过以前是资深中介钱羽,现在换成了资深员工欣心。薛婉莹唯一拥有的,是无人可以撼动的地位,毕竟那些来找客服的客户,可都见识了,薛婉莹练达的个性。只是这个口碑,都是客户的谈资,说过笑过,就荡然无存了。已经是老板的薛婉莹,再想拿做过的服务,增添资深的本钱,不好意思,无从采集。

许是招牌太亮了?连具有留学背景的地产商,都找上了门,身高一米八几的男神形象,虽然没有道明来意,只是简单亮了个相。可门口的广告牌,都在提醒着你注意,那可是眼下中州市,最炽手可热的。泼天的富贵,白马王子一样的大帅哥,薛婉莹想着,这是走的财运还是桃花运,这是个难以抉择的问题。

以前在稳赢中介所,能跟大老板有接触的,只能是钱羽。薛婉莹从没觉得异样,毕竟钱羽是在外奔波的,薛婉莹和欣心两个职场女郎,就只是坐办公室的。莫说外面的大老板,见所未见,就是稳赢内部,都没有一个实质的老板,跟资本雄厚更是沾不上边。

现在来了个地产商,留学背景的,在薛婉莹和欣心这两个乡下妞眼里,是跟海归没有什么区别了。反正都是有海外背景的,说语言共通,都是高抬自己了。送上门的商业巨子,还是做房地产的,算是中介的同行了。可是这是,薛婉莹能得到的,仅有的信息了。

窗外是古运河,涓涓细流荡起的,只有点点微波。薛婉莹坐在办公室中,特意把欣心叫到身边,以开小会的名义谈心。薛婉莹手拄香腮,百思不得其解。

薛婉莹自顾自地嘟嘴说:“怎么每个人,到了我身边,都会变得神秘起来?”

欣心双手并拢,稍微伸了个懒腰:“……”

薛婉莹说:“之前的钱羽,在成为合伙人之前,就是个普通的城市小青年,合伙了之后,立马摇身一变,成了中介大拿。中介所绝大多数业绩,都是他创造的,一样是合伙人的我,见了他都得捧着。”

欣心翻了翻白眼:“那你不是,也得了那么多好处嘛。”

听到了‘好处’俩字,薛婉莹立马来劲了,说道:“那是必须的呀,他的业绩也是公司的业绩,我是合伙人,也就是公司股东,合同达成房款到账,每笔单子我可是都得有提成。中介的职业魅力,就是总有提成,而且还是高提成。只不过……”说着,又回复到了嘟嘴的状态,“乐于收钱的我,也成了个只会签合同的签字人。”

欣心说:“那你这次,是打算签什么丧权辱国的条约啊?”

薛婉莹辩驳说:“那不是来了,大客户了嘛。”

欣心提醒道:“也不做个背景调查?虽然说,陈大卫的消息,已经传遍了中州市。可起码也该定下心来,观察下陈大卫的为人作风吧,就这么卸下戒备心,未免太放松了。”

薛婉莹说:“房地产中介是咱的职业,再怎么说,生意还得继续呀。”

欣心说:“稳赢侦探社探员的职业敏锐性,总该有点儿吧。”

薛婉莹皱眉道:“商机,转瞬即逝,谁给你时间,想些乱七八糟的?利大于弊,就是向前冲的时候。”

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