美国历史学家埃德温·赖肖尔赞扬日本人比多数西方人具有更多的集体倾向，而且在互助合作的团体生活中形成了这方面的高超技巧。
日本人流行一句话：一个中国人可以干得过一个日本人，但三个中国人却干不过三个日本人。这话显然是说中国人有个人竞争和成功的能力，但是不善于集体协作，去发挥协作和整体的力量。
英国作家萨克雷在他的小说《名利场》中有一段话：“我觉得一个人如果遭到大家嫌弃，多半是自己不好。这世界是一面镜子，每个人都可以在里面看见自己的影子。你对它皱眉，它还给你一副尖酸的嘴脸；你对着它笑，跟着它乐，它就是个高兴和善的伴侣，所以年轻人必须在这两条道路里面自己选择。”
显而易见，抱怨他人，埋怨社会，只能使自己在怨恨中虚度，在游离群体和社会中孤立自己。
要树立信赖从我做起的观念，你完全可以毫无条件地信赖他人。其他人多是等待对方证明自己值得信赖之后才愿意信赖对方，而你可以反其道而行之。如果你信赖他人，他人也会以信赖回报。如果你处处怀疑他人，他人也会以同样的态度来对待你，协助他人证明自己是值得信赖的最佳方法，就是先信任他们。
除了信赖，还要学会包容。包容别人，使他们感到自己是团队的成员。无论什么种族、性别、国籍、性格、信仰，你都不要妄加评判。
“成功的90％是协调人际、和谐共济带来的，只有10％才是技术的突破改进带来的”。这话或许说得有点绝对，但它却提醒了我们协调人际关系的重要性。
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