言卓卓的一天，已经很固定的，从整个形象搭配开始。 为了搭配方便和适合自己的风格，她的基本色调都是白色、乳白、肉色、水粉、水绿、蓝、淡橙、黄色….。主要的搭配也就是各种色系西装外套加上白色或黑色短裙。现在正值夏季，因此都是各色系衬衫加上短裙、各色的高跟鞋。
在她的鞋柜里，除了几双基础的运动鞋和一双平底凉鞋备用，一排一排地摆满一面墙，全是同一高度的高跟鞋。根据她多年的经验，她已经找到适合自己身高和健康的鞋跟的高度，而且都是适合她的尖头高跟鞋。她有一个专用的盒子里全是药店里买回来的鞋垫，非常松软非常舒服的那种老人鞋垫。掌握了这些特征，言卓卓只要是出门，永远是高跟鞋。
永远是长长的被染成金色的头发，各种发饰，各种项链、胸针、各种手链戒指.....由于搭配需要，这些小饰品，言卓卓往往是打折季的时候，批量的弄回来那些她一眼钟情的小玩意。
最近她特别喜欢白色镶钻十字架的耳环，亮晶晶的她随手戴在耳朵上，一件丝质淡份色的衬衫，这件衬衫的特点是领口和袖口都是同材质花边，这显得衬衫没有那么沉闷。再一条及膝淡粉亮片短裙，肉色高跟鞋。由于颜色都很淡，因此可以搭配在一起。由于衬衫领口是系带的，因此不需要额外搭项链。
她熟练的把两耳旁头发向后扎好，放上一个乳白麻布带蝴蝶结。整理好这些，言卓卓只需要不到十分钟的时间。
在服装搭配上，言卓卓很清楚自己的风格。时圆时方的大脸，除了头比较大，脸上还有痘痘 ，没有特别突出的特征就是她的基本特征。这样的普通的脸型只能是往乖巧、典雅、娴静、内敛的方向走。只有她自己知道她的内心是多么的狂野和叛逆。
整理好房间，言卓卓戴上耳机听歌。上班的路上听歌是一种绝对的享受。她想起高中那会儿班上有一个高高大大的男生，特别帅气，“不过那会儿班上好多帅气的男生哦！” 她常常发语音给晶晶，就当作聊天了！
言卓卓虽然对于高中没有太多美好的回忆，但仍有几个场景是她记得的。那会儿这个帅气男生应该是正在追求她的闺蜜，当时的闺蜜既学习好又长的漂亮，除了个子不高外，没有缺点，人特别外向、聪慧，机灵，可爱，班上的一众帅气的男生好像都有追求她的嫌疑。言卓卓当时类似一个乡野村姑一般的存在。她出身贫寒、个性沉闷、内向自卑、少言寡语、学习倒数…等到她终于知道该怎么学习，高中已经毕业了！玩个游戏也总是笨笨的存在、对于音乐电影艺术？对整个世界都一窍不通！除了热爱运动和闺蜜是相同点，她们两没有一个地方有共同点，虽然都生活在同一个城市，家境清贫和知识的匮乏，让她与同时代的同学的那差距真是地下室和天堂的区别。
那天小帅哥说：“要不要一起听歌，有首歌特别好听！” 村姑说好啊。傻傻的听，实际上人家只不过是想通过她来知道她那漂亮闺蜜的动向罢了。不过小村姑当时年少无知，对于男女之情完全不在状态，完全出于好奇心。她也不在意这些帅气男生喜欢谁，不喜欢谁，她只是一个旁观者，参与或者不参与都无所谓，她总是沉浸在自己的世界中，活在她的有限认知范围内，她不会想走进别人的内心，也不会轻易的交出自己的心！甚至她的整个生活都与世界隔离开来！真正的孤独的星球行走了一个灵魂而已！
当时的她除了这个人人皆知的她的漂亮闺密，她没有别的朋友。这个所谓的闺蜜也只是形式上的，因为当时她们天天在一起跑步的关系，才形成了看似形影不离的表象。实际言卓卓根本不懂这些保送清北的学生到底在想什么。
当年听的什么歌、小帅哥的长相、言卓卓都已经想不起来！只记得那时听歌时的动作，他们一人一只耳机，一起默默的听了三四分钟。在那时光静止的几分钟里，言卓卓只知道，那时的她自己是鲜活的、天真无知但是真实的，没有伪装、没有羡慕、没有嫉妒、没有攀比…当时的她自己只是在享受那耳机里传来的音乐的唯美，她至今仍感谢自己当时的纯真和真实。
言卓卓一边听歌，一边下楼往楼下的咖啡吧的方向走。那几乎是她每天早上固定去的咖啡吧。这几年这周围的咖啡吧她都去遍了。什么样的环境适合什么的她的当时的心境，她都按自己内心的节奏来。像现在，她的节奏是上班前一杯卡布其诺，站着喝就行，喝完满血去工作。
她选择雪花大殿边上十字路口的一间咖啡吧。这是一间从老板到工人几乎全是Y国本地人的吧。由于近旅游景点，他们不仅是做咖啡，还有最全品种的甜品，再加上还带中餐和晚餐，因此全天营业从早上七点到晚上11点。每天早晨，这里都聚集一批批上班族，都是来了就喝，喝完就走。
每次言卓卓来，他们的服务人员都很热情，当然他们跟所有的顾客都热情洋溢！
“ 嗨，您早上好，女士！” Y国人每天早上的开场都是从一句您早上好呀开始。
“您好，麻烦您劳驾一杯卡布其诺！”
收银的老板是一个微胖的约五十岁上下的本地人，专职收银，一如既往的动作麻利：
“ 好的，这给您的找零！祝您一天顺利！” Y国人的热情就在于，你好我好大家好！美好的心情总是从喝一杯卡布其诺开始。
“祝你也工作愉快！”言卓卓现在这种开朗活泼的个性，完全不再是高中时代的村姑了。
她拿好付好钱的小票，把准备好的一毛钱小费放上面，走到吧台前，放在台子上，看见吧台的工作人员空了，就马上：
“ 早上好，劳驾您，一杯卡布其诺，谢谢！” 这些基本的礼貌都是跟Y国人学会的
“您早上好，女士，好的，一杯卡布其诺！”还不忘记加一句
“ 您总是这么时尚，恭喜您！” Y国人就是这一点好，有什么都直接说！
言卓卓赶紧笑答：“谢谢您，每次都这么绅士！”她真心感谢这些工作人员每次跟她说这些话！他们无意间的这些话疗愈了她，给予她无穷的自信的力量！
不过言卓卓这些年，这些话听得太多了！世界就是这么反转和吊诡：年少时候像个村姑的她，有谁能想到现在是一双大长腿，每天早上步行约四十分钟左右，路上的一众高频回头率。毕竟在这一些街区非时尚圈，找几个气质突出独特的确实难。原来回头率集中同一国人，好奇的眼光，后来韩国人给的回头率也高，上前直接搭话的都是Y国人….时间长了 言卓卓也习惯了。每每，她把这些回头率作为验证穿着是否得体的标杆。每当她单独在路上走，都被认为是韩国或者日本人，心情自是治愈了不少。
年少时的沉寂、寡言到现在的喋喋不休，年少时的自卑到现在的自信满满，年少时的无知到现在的清醒智慧。她不再像年少时寄托希望于别人身上，不再像年少时为自己的相貌平平而感到羞愧，相反，她无数次的感恩上天，没有这一切的经历，这一切的不断的指引和自我雕塑，她不会像今天这么从容。
言卓卓并不因此沾沾自喜，不能说经历过大风大浪，这些年的持续不断的成长，她时时都清醒的看到：这只是她成长历程中的一个小阶段。她笔挺的迈着合适的步伐，肩膀微微下沉，稳稳的走好每一步。她仅关注当下，音乐在耳边流淌，她的目光平静、专注，保持在前方20米处，这样有利于她能抬起头挺起胸，有利于目光放长远而不止是眼前、目光坚定而不是游移、深远悠长而不是鼠目寸光、自信无畏而不是卑微怯懦……
早上的08:20，言卓卓放好她的布包在办公室储物柜，律所微信刚登陆，就一个头像在闪烁了：
“居留料材补不进去是什么原因？”很多人一个大早上的开场白都没有基本的礼貌礼仪，您好，这些字都没有。
“请问是怎么补的，怎么知道补不进去？” 言卓卓飞速地打字
“去警察局一直让你补材料” 时间长了，言卓卓发现他们很多人讲话打字都这样，要么不给你说清楚、要么故意遮遮掩掩，来检测你是不是知道，检测你知道的和事实是不是一致的。言卓卓已经一眼识破这些无聊的小把戏。
“那警察局应该有文件给你，教你怎么补材料?” 言卓卓故意跟她废两句话。
“让我用邮箱补过去他又不回”
“你份现在需要补什么，手上是有居留条？” 只要是问事情不发材料的，基本都不是诚心想守法的。
“都齐的”对方这种答非所问言卓卓已经习惯，这样人太多。她觉得没必要跟这种来白漂的浪费时间了，于是
“需要律师帮助的话，律师可以发送律师函到警察局补上材料，发送律师函补材料是190 欧元，发送后需要等警察局的回复，但什么时候回复我们控制不了，要看警察局的情况，每隔30天律师会催一次，直到回复为止。”
“我急得回国” 言卓卓一看这句，立马明白了：
“那我们办不到的，无法操控（Y国）ZF部门。我们能做的都是合法范围内的，你如可想投机，想操控或者腐败个ZF、这些都没有”
“行吧我在去试试” 对方一看自己利益得不到满足就逃了。
这就是基本的日常。有时候言卓卓跟同事聊天“太多人想投机，骗子明显不够用！
手头上刚空一点，言卓卓马上点进昨天嘉达纳那个大妈说的马来西亚群。为什么言卓卓受不了嘉达纳这个大妈，因为她可不止一点能力不足，那基本团队协作的能力都没有，可不是一件两件事。
只见拆大妈已经在早上07:22分联系了几个马来人看是否到约定地点一起去警察局。今天是这几个马来人警察局约会按手印的日子，他们申请了国际保护，想要长期留在Y国。
早在7天刚好一周前，言卓卓已经在各方联系，组织安排这次约会了。所以嘉达纳大妈之前想要委托言卓卓来跟，这种话纯属于多余，本身言卓卓已经在做的事情了，还需要你嘉达纳说么，要显摆自己什么呢！
微信群就这个好处，做没做事情，什么时候做的，全部都能公开透明。这个马来群里，除了当事人几个马来人，还有他们工作的餐馆的老板娘，有我们律师事务所的几名工作人员，还有就是拆大妈。一共14个人。
一周前言卓卓已经把当事人、当事人老板、拆大妈所有人联系方式、约会时间、地点、带的材料、注意事项，一张图发到群里。
为了便于他们使用，除了图片，还发了相同内容文字信息。图片便于标重点，而文字信息，便于他们复印粘帖。这些都是言卓卓日常工作的小技巧，也是沟通基本能力。就这点技巧那些大妈都不用。当然，大妈们不用这些技巧，别的技巧也不会。做事情的死板程度另人叹为观止。所以有时候工作的时候为了不受这些大妈的影响，言卓卓常常说：要么你负责，要么我做你闭嘴。
老板律师那边也是提前一个星期安排了几个人的个人资料的填写，约会单原件在律师事务所，言卓卓也提醒了老板律师，最后是寄到了拆大妈手里，因为约会在Y国北方一个小城。
对于拆大妈在群里的那些没有痛痒的消息，言卓卓一般无视。比如关于她自己的联系电话，换了一个号，也在群里写了五七八条。言卓卓一句也没有回应。回头重新写了一个联系方式的图，发完了事。
08.34分，拆大妈在群里：
“你们先排队”
“你们先排队因为排队也是正确的行为”
“如果轮到你们或者他们叫到你们，或者你们跟我一起进去，我来安排 你们或者在前面或者后面。因为你们当中有的人的约会是上午11点，所以没有问题”
“我问了我的朋友，说我可以陪同你们进去，所以没有问题”
11 ：46分 “ 小伙子们你们需要等因为今天人多，一会儿他们会叫你们的名字，然后进去按手印”
言卓卓一直盯住群，主要是该出手协助的时候需要出手，还不能抢了这位拆大妈的功劳，这大妈都60多岁了一辈子就这点境界。言卓卓做为一个总控开关的作用，一个LEADER，当然看得明白。她只在关键时候出手。
看到此时，她可以用中文插一句了。之前拆大妈都用意大利文，这些马来人应该都用的翻译软件。但是马来人都讲汉语。
：请大家稍等一下，办理的人多，等一会儿，他们会叫名字按手印
下午13:06分， 一位马来人用英文问：我们可以走了么？
拆大妈Y文：你们需要等拿到约会单，应该是明天的约会单
言卓卓中文：需要拿到约会单，拿到任何文件第一时间检查名字和出生日期对不对哈
老板娘问： 他们现在不能回来吗
拆大妈：不是的，按手印是先做，明天才拿到所有文件，文件是明天才发下来。
言卓卓根本不理会拆大妈，因为她写的是一般情况，管你哪天拿文件，反正只要有文件就得检查，这是常识，因此对于拆大妈的留言，言卓卓选择无视，没空跟她掰扯。
然后回复老板娘：刚律师说人多，现在应该是按完手印了，等拿到下次约会单，看一下时间，今天可以回来的 “律师说，一般情况会给明天的约会，如果约会是明天的，老板娘，就得明天早上再去一趟了，如果能给明天的约会最好了，那明天就能拿到临时居留
下午16.02分 ，一位马来人用中文问：所以我们明天真的一定要再来一趟吗？！
言卓卓：对，明天是第三次的警察局约会，来领临时居留的，今天给明天的约会，虽然是还得再跑一趟，但是已经很幸运了，因为别的警察局等拿这个临时居留要等好多个月，咱们只需要一天
又一位问：银行卡如何办理？
言卓卓马上打字，这是需要她辅助解答的：银行卡，要明天先拿到临时居留，后，需要在住的地方登户籍，登上了，身份证有了，才能，办银行卡，中间每一个步骤都不能省略。需要一步一步来，不是一下子啥都有，先做好明天的安排，后面一步一步来！”
言卓卓又发了一个图：明天拿到临时居留之后，有些我们会开始辅助，等明天我再详细解释，明天结束后再详细说
此时下午16点18分，拆大妈问他们今天晚上住哪
言卓卓立刻爱特老板娘： 老板娘，你看他们今天是回佛罗伦萨，还是直接在BRESCIA住一晚上？ 因为约会是明天早，明天来拿临时居留，就是今天明天稍微辛苦一下，明天能拿到真的是很幸运的事了
拆大妈：不， 你们得住在这边别回去
言卓卓还是爱特老板娘：律师是建议不要回去，直接住在这边， 您看您们怎么安排方便
老板娘：是的，我现在给他们找酒店了明天麻烦你们带他们去火车站
言卓卓：好的，那听您的安排
下午16.42分，言卓卓看他们已经定了住那边，赶紧把注意事项以图片、重要的标黄色形式发：
注意：注意：
第一：等一会儿老板娘联系好住的地方，请三位无论何时注意人身和财物的安全，任何情况自己的贵重的物品不离身，不论是睡觉、上卫生间、早餐、还是其他一切场所，都要注意安全。
第二：住的地方确认后，到时候请把地址发上来保证律师知道地址
第三：注意明天早餐的时间，如果是酒店里不含早餐，一起到火车站的咖啡吧用早餐也行，如果是含早餐，请今天确认早餐的时间，然后手机定一下闹钟，主要是明天早上的约会别迟到
第四：不论是在旅馆、在晚餐的时候，或者明天早上的早餐，请三位统一行动，旅馆确认后晚餐后，尽量不要外出，低调行事。如果一旦外出请三人同行，别单独行动，有任何事情，随时发我们律师请教或者老板娘，他们土生土长的本地人，会有很好的建议给过来，避免不必要的一切不安全因素发生。
对于各环节衔接和沟通对于言卓卓来说，各行各业其实都一样，简洁明了做非常有效率的沟通！做完这一切，言卓卓用双手向后按了按后背，这一天忙的！因为一天喝水太少，口干舌燥，她赶紧去连喝几杯水。
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