一大早，办公室翻译就把这两条消息给言卓：
“ 我不再是Gu Ju 女朋友 我的证件我收回 这种人品低劣的男人不应该待在Y国”
“我给Gu Ju付了三千欧元的（辅助）费 现在赖账了 这种男人留在这里就是一个祸害！”
言卓一看，原来一个想要办身份的和女友闹矛盾了，这信息周六发在群里的，就是有当事人有他女友有律师事务所。言卓跟个侦探样的：
“ 喔，周六发的，发在群里，没事儿，情侣之间闹矛盾，你记得上次一个未成年监护的吧，女的还说男的20多年千挑万选，选个没身份，那女的也是在群里发牢骚！这很正常，在群里发的，男的能看见说明还有挽回余地！不用回，等一下！”
此时办公室大妈，插话：“她在群里发，重要信息看不见了影响工作，找聊天记录都找不到！”
言卓心想你这想法这是重点吗？人家一共发两条又没在群里随意发！真是没工作能力！
过一会儿言卓电脑登陆进去这个微信，考虑怎么回复，虽然调节情侣之间矛盾不是律所的责任义务，但是引导走正道还是要的，于是她发了一个注意事项图，大意就是申请期间不能有任何不良的个人信用记录之类，然后发一条信息：
早上好，作为正规律师事务所，我们建议是有问题协商处理，原则是做个好人。很简单，減信靠谐，是值得和可信赖的人。这才是这个国家需要的人。由其是曾经帮助过我们的人，如果说，有一点小问题小矛盾，可以理解的，必竟我们身处国外都不容易，但原则是：要懂得感恩。
这个世界上我们走在路上，没有一个人有白白帮我们的，没有一个人有责任和义务帮我们，所以对于曾帮助过我们的人一定要懂得感恩。不论发生任何事，请以此为原则。我们的生活还要继续，法律程序继续 往前走，在这个过程中，可能会思根上有偏差，及时纠正到正确的道路上来就好！”回复完，言卓打上一个握手。这样既能体现我们的立场也能做一个台阶，缓冲区，同时引导往好的方向走。
后来言卓很晶晶分享这个经验：“你看啊 这类信息怎么回，重点当然是：我们得想着、为着我们的当事人，但如果当事人走弯路，正规，啥叫正规律师事务所，得把他扶正或者引导他往好的方向走吧。否则不痛不痒毫无水平毫无意义。这才是律师事务所。才是专业性！就这个留言，明显是男女闹矛盾了，那大妈一看首先想到的是：聊天记录占用，导致她之后工作不方便。如果真心的为当事人着想，肯定首先想我们能够给予什么样的建议、或什么样的支持和帮助。不过大妈既然没想到，应该也是没那个能力支持和帮助，只能看着。”
“我的话看见这个留言，首先是想要劝和不劝分，然后婉转的让做错的一方、男方也就是当事人，要懂感恩，就是一种引导，引路人，引着他往好的方向，一个好人方向走。所以你看通过这些行为，人与人内心想和对待这件事的根基它不一样。有能力没能力，是否为对方想一目了然。这个大妈，就那个时代的人不知为什么，总把别人对她的教养，不好意思说她当成是她自己有能力，真的是惯的，我可不惯着。这种大妈我可得保持距离，从头到脚，都不是同一个时代”
转天大妈拿一个工作手机到楼下因为要用，结果好几个信息没回，也没告诉我们需要回复，言卓直接把未回复的信息发群里，写： 如果说在用手机的时候，有信息发过来，自己没办法及时回复，请及时找相关的同事进行回复！”
然后大妈给言卓发私信：“亲，我刚记录了1个半小时的人生故事，去伸了一下筋骨，没看到留言，不是故意的哈！”
言卓可不惯着：“不是一次两次了，麻烦你注意一下，这叫专业性”
大妈有时皮挺厚的：“哎，你有来劲了，好吧，我努力赶上你的节奏！”
言卓早就看不了这个虚假：“说什么又来劲了，不给别人添麻烦，这简单的道理懂不？你多大了？还有一个HU DIE的信息，一起好几个信息没回，你就当没看见，你让我们其他翻译员怎么工作？我们是一个团队，是不是？不要老想着自己。一辈子自私自利，人家年轻的小翻译不好意思 说你，你还自己没点谱么！”
大妈：“HU DIE房子的事，老板让我别管了。如果是她孩子的事，E在跟进，我不太清楚，所以留到第二天给你们处理。我这里负责其他方面的项目”
言：“没有让你管，让你把收到消息这个事告诉给同事，懂不？好几个信息，别找借口了。别给我发信息了，没时间”
大妈：“怎么告诉呢，如果打开看了，又不了解情况，我其实不应该拿1，2号机的，白天都是你们再用，我带回去基本上只是接紧急电话”
言：“这中文懂吧？没有让你回复，让你及时告诉同事，收到信息了，这能懂吧？没叫你打开，把手机送过来总行吧，你这样的工作能力怎么在别的地方工作啊？把手机拿过来就行了，这么简单的动作需要教么？或者手机截图用SKYPE发也行，需要教么？”
大妈：“我不看手机的，只接电话。如果你们有客户需要跟进，最后选择合适的带该部手机”
言：“ 真是无语了。你这脑子油盐不进。这是刚刚发生的，往哪里带手机啊？你这水平的工作能力，怎么混到今天的！別给我发了，不懂算了，浪费时间。”
大妈：“刚刚发的，我没看到，我拿1号机只为了等当事人写人生故事。没人向我要，我就没有送上来，想着你们上面电脑已经加了。我这边有自己的事在做，总之，今天不是故意的。如果说下班的话，我只看自己的工作机，接其他机的紧念电话”
言：“你直接在群里发吧，这也不是我个人的事”
大妈：“如果对你们造成不便，对不起，以后写人生故事，还是加群吧，我用自己的工作机联系客户。如果其他小翻译对我有意见，欢迎指出，我积极配合。”
后大妈在群里发：“我不怀疑自己的职业道德、做人原则和相关领域的专业性。如果被误解，我其实并不想过多辩解。如果我真的做错了，我也接受批评。总之，我知道自己每天在做什么，专管的项目也会负责到底。”
言卓看也没看对方信息，看来她还不知道自己哪能力差：
首先，手机在你手上，此时你看到短信后，不论什么原因不能及时回复，需要告诉同事，有信息需要回复，其次，有专业性的人肯定是知道：有些事如果不能及时处理，拖到最后还是翻译员团队需要找办法解决烂摊子，不论是在工作上的角度还是对翻译同事好，把翻译团队当做一个团体，这叫团队协同作战，这叫合作。看到信息回不了马上找同事，就这么简单。
我们每个人都有专管的。甚至好几年。跟你的区别更大，因为我们还是跨行业的精英。最简单的逻辑，职业的道德和做人的原则要你先做出来，说的很高大上，做的的时候先想自己。这叫言行不一致，叫表里不一。典型的双重标准。虚假。
你说你为同事好，但信息耽误两个小时，如果说小事还好，如果是其他很难处理的事呢？其他同事是不是要想办法去解决，找方法解决是不是需要时间？！那你如果真心的为同事着想，对同事好，把同事们当做团队，不可分割 ，为何不第一时间告诉，有信息来了，我回不了，能不能看怎么回！再有，其他相关的同事不知道有信息来了，没有时间处理，那是不是就是那个同事的责任了，你一点责任都没有了？这到底是不是为同事好呢？
不论你什么年纪，不论你 什么头衔，不论你是多大的棺，——何况这些你还没有。知道就知道，不知道 就不知道，这件事我不知该怎么回，说这句话不丢人。相反，看到信息不通知同事，隔几个小时，让我们再去回，这不是对同事好，这是添麻烦。大方的承认我不知该怎么回不丢人，相反，不懂装懂才让人看不起。大方的说，这件事我不知该怎么怕耽误，你看怎么回反而赢得别人的尊重。”
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