持刀劫持人质可是人命关天的大案，薛队闻讯马上集合所有的警力分四辆车立即出发。
110指挥中心指示西城派出所立即前往稳定局势，谈判专家和特警队随后赶到。
西城派出所距离新天地广场距离最近，只有三公里距离不到，现在从所里出发，不堵车的话大概五分钟应该就可以赶到。
季森宇主动请缨：薛队，带我去吧。
薛队想了一下：……上车吧。
……
五分钟后，薛队带了二十来号人到达了新天地广场，迅速封锁了现场，将劫匪围了起来。
案发地点位于新天地写字楼 B座楼下，根据报案人提供的情况，持刀匪徒汪某某与被劫持人女性熊某是男女朋友关系，因女方熊某不久前提出分手，男方汪某某难以接受现实，认为自己被耍了，还戴了绿帽子，所以就爆发了这次冲突事件。
报案人和被劫持女性熊某是同事关系，二人下班后结伴同行，结果刚出写字楼大门就被一直在楼外伺机等待的汪某某持刀劫持了，汪某某扬言要跟女方同归于尽。
一把雪亮的匕首一直就贴着肉架在人质脖子上，拉扯之间已经剌出了伤口，鲜血染红了的白色羽绒服。
情况如此紧急，薛队长也来不及多问，他让小李进一步跟报案人了解有价值信息。
眼下最重要的事情是要与劫匪汪某某建立通话稳住情绪，避免情况进一步恶化。
……
“你们不要过来，否则我就宰了这个忘恩负义的贱人！”
只见年龄大约三十左右的汪某某对着10米开外的警察疯狂地叫嚷，他左手勒着的熊某脖子，右手紧握一把二十公分长的匕首，雪亮刀锋直直地顶在熊某的脖子上。
薛队长：我不过来，就在这里。你别冲动，别冲动好吗？小伙子你还这么年轻，有什么事想不开你可以跟我说，我可以帮你处理，咱们把刀放下好吗？
汪某某：别废话，这件事谁也帮不了我，只有我自己为自己讨回公道。他妈的这个贱人，利用完我就想把我甩了，你不让我好过，老子今天要跟你同归于尽。
薛队长：小伙子，你别做傻事，你要想想你的父母，想想你的家人。你看，我们这么多人都在这里，公道自在人心，你有什么委屈你就当着大家面说出来，让我们警察，让在场的所有人都给你评评理好不好？
……
感情纠纷外加经济纠纷，这是季森宇的初步得出的判断。
爱情，是美好的，但也是疯狂的。
在季森宇研究统计的数以千计的轻重伤害案例中，因为男女感情纠纷而引发的伤害，乃至凶杀案件的比例要占大半以上。
古语有云，色字头上一把刀。
究其根源，就是因为情欲直接连接着人性最根本，也是最极端的两个属性——
一是善的本性，这是人性最正能量的一面，就是一个人可以为了爱一个完全没有血缘关系的异性，可以去奉献，去牺牲，去承担。
二就是恶的本性，这是人性最阴暗，也是最真实的一面。因为人归根结底也是一种动物，是动物就具有最原始的禽兽本欲，这本欲里就包括占有欲、控制欲、甚至最恐怖杀戮嗜血之欲。
所以，人与魔之间往往只有一线之隔，而连接这两个极端的***就是欲望和仇恨。
当爱情一旦开始变质，人的理智就会立即被欲望和仇恨填满。
这股欲望的毁灭力无比强大，弗洛伊德将这股力量定义为死本能，我们睿智的古人将爱情的正反两面比做——
情天恨海！
真情虽比天高，但由爱生恨则比海还要深切。
……
在汪某某疯狂的叫嚣中，他与女子熊某的矛盾细节逐渐浮出水面。
原来，汪某某与熊某系同村老乡，汪某某比熊某年长六岁，是他一直打工挣钱供熊某读完了大学。两人本来商议好，熊某读完大学之后两人就结婚，此事双方家庭也已达成共识。
但是，四年的大学生活让熊某的思想和眼界发生了许多改变，再加上自身容貌姣好，学历又高，身边一直有比汪某某条件优越的男性追求，熊某及其家人就不愿再履行这个婚约。
受过高等教育的熊某告诉汪某某爱情不是交易，婚姻不是买卖，大不了以后她结账还钱就是。
所以，汪某某面对竹篮打水一场空局面，面对自己白白付出了五年的感情和金钱，他深深地感觉自己被女方耍了，他内心极度不平衡，在多次商讨劝说无果之后钻进了牛角尖，要跟熊某同归于尽。
“反正，你不让我好过，我就让你去死！”
薛队长：小伙子，我很理解你的感受，但是男子汉大丈夫何患无妻啊，况且，如果你说的都是实情，就这样的忘恩负义的一家人，你跟他们生活在一起会得到幸福，钱没了可以再赚，时间浪费了就当是吃一亏长一智……
汪某某：我就是咽不下这口气！我必须要她付出代价！
汪某某怒吼着，眼睛红红的，他手上的匕首压的更深了，就像一头暴怒的野兽，已经完全失去了理智。
……
按照谈判心理学理论，当罪犯对诱发犯罪的直接话题表现抵触和应激的时候，就应该立即中止此话题。切换其他诸如父母、子女的话题上，通过亲情来唤醒犯罪分子良知，即便达不到中止犯罪的效果，也能够为营救赢得时间，在相持中消耗罪犯，争取到制服甚至击毙劫匪的机会。
这就需要尽可能详尽的了解汪某某的家庭背景信息，这个工作已经安排小李在查了，谈判信息正通过耳机不断的传送薛队长耳朵里。
时间在双方僵持中一分一秒的过去，天已经完全暗了下来。
随着谈判专家和特警队的到来，现场的警员数量几乎翻了一番。
汪某某看到周围被警察围的跟铁桶一般，就变得更加狂躁不安了，他要求要一辆车，他要把熊某带走。
如果劝说不下，那就要伺机制服了。
季森宇观察到，现在汪某某背对的奶茶店里突然闪出了一个普通市民。
但是，汪某某只看了一看，却并没有太大反应。
看来，他现在的注意力主要集中在现场的警察上，对市民打扮的人应该警惕性不高。
而且季森宇知道，那家奶茶店在商场里面还有一个入口，他有次给档案科的姐妹打发出来买奶茶的时候就是从里面的门进去的。
于是他脱掉制服外套，立即跑到商场里进入了奶茶店。
在店铺里面，他知道现在跟汪某某的距离就只隔着一道玻璃了……
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