第3章:网络风暴来袭

“家人们,谁懂啊!”萧雨婷一进家门,把包狠狠甩在沙发上,整个人瘫倒下来,满心都是崩溃。

本想着去“星悦阁”挖点宝藏素材,给粉丝们来点不一样的美食冲击,这下倒好,直接“芭比 Q 了”,自己成了网友口中的“闹事精”。

这剧情反转得比坐过山车还刺激,关键是还一路俯冲直下,刹都刹不住。

她颤抖着手点亮手机屏幕,那刺眼的红色提示数字差点没把她的魂吓飞。

私信栏里,各种难听的话跟机关枪似的“哒哒哒”扫射过来。

“你这网红咋回事啊,为了火不择手段,去祸害人家好好的餐厅,良心被狗吃啦?”

“以前还觉得你挺真实,现在看来就是个博眼球的戏精,取关了,拜拜您嘞!”

评论区更是惨不忍睹,点赞最多的几条全是骂她的。

热评第一写着:“今天算是看清这博主啥德行了,毁了我想去打卡的餐厅,祝你早日凉凉。”

雨婷眼眶泛红,手指机械地滑动着屏幕,粉丝数那“咔咔”往下掉的速度,就跟她此刻破碎的心一样,止都止不住,几千粉丝就这么眼睁睁地没了。

这边还没缓过神,那边合作方的电话一个接一个地打进来,语气从之前的热情洋溢瞬间切换成了冷漠疏离。

“萧小姐,你看看现在网上闹成啥样了,咱们之前谈的合作只能先搁置了,等这事儿平息了再说吧,实在不好意思。”

话是这么说,可雨婷心里明白,这“不好意思”背后,就是彻底没机会了。

她张了张嘴,想要辩解几句,喉咙却像被堵住一样,只能无力地挂断电话,整个人陷入了无尽的绝望。

与此同时,在“星悦阁”餐厅的办公室里,张浩轩正对着电脑屏幕,眉头紧锁,脸色阴沉得能滴出水来。

他面前的电脑屏幕上,餐厅预订系统的提示音“叮叮当当”响个不停,只不过,这声音此刻听起来无比刺耳,每一声都像在他心上重重地敲了一锤。

预订量那曲线,跟断了线的风筝似的,直线下降,原本排得满满当当的日程表,现在稀稀拉拉没剩几个订单,这落差让他心里一阵阵地发慌。

差评区更是成了重灾区,那些恶评跟潮水一样涌进来。

“什么网红餐厅啊,管理这么混乱,还有人在里面大闹,这饭还能吃吗?”

“老板也太不靠谱了,餐厅里随便让人搞破坏,卫生肯定也不达标,差评差评差评!”

浩轩气得双手握拳,指关节都因为用力而泛白,他咬牙切齿地低声咒骂:“这些人,什么都不知道就乱喷,简直不可理喻!”

更让他恼火的是,一些同行的小动作也冒了出来,他们在各个美食论坛、社交媒体群组里煽风点火,暗戳戳地说:“听说‘星悦阁’后厨食材不新鲜,这次闹事就是有人想曝光,结果被压下来了,大家还是别去了。”

这话就像病毒一样迅速传播,浩轩眼睁睁看着餐厅的口碑以肉眼可见的速度崩塌,却无能为力,满心都是挫败感。

雨婷把自己关在家里整整两天,窗帘拉得严严实实,房间里昏暗无光,就跟她此刻的心情一样。

她不吃不喝,窝在被子里,手机扔在一边,屏幕偶尔亮起,显示出新的骂声,她也懒得去看。

整个人就像被抽干了精气神,沉浸在深深的自责和悔恨之中。

“我怎么就这么倒霉啊,本来想好好做个探店,这下全完了,粉丝没了,事业也毁了,我以后还怎么在这行混啊……”

她喃喃自语,声音带着哭腔,泪水浸湿了枕头。

浩轩也好不到哪儿去,餐厅里员工们士气低落,大家都没精打采地干着活,往日热闹的厨房如今安静得有些压抑。

浩轩在餐厅里来回踱步,看着空落落的座位,心里像被刀割一样。

他一方面安慰员工,说这事儿肯定能解决,大家别灰心;另一方面,他自己心里也一点底都没有,只是硬撑着。

“到底该怎么办啊?这网络舆论的力量也太可怕了,就像一头失控的猛兽,把我们都撕咬得遍体鳞伤。”

他长叹一口气,眼神里满是迷茫。

就在两人都陷入绝望的时候,雨婷的手机突然响了起来,在这寂静的房间里显得格外突兀。

她不耐烦地伸手去拿,本以为又是哪个网友来骂她的,一看屏幕,却是自己做博主以来结识的一位资深同行——林姐。

林姐在业内口碑极好,人脉也广,雨婷像是抓住了一根救命稻草,赶紧接起电话。

“喂,林姐……”声音带着一丝哽咽。

林姐在电话那头语速飞快:“雨婷啊,我知道你现在肯定不好受,但是别灰心,这事儿咱们得想办法应对。你先振作起来,收拾收拾,咱们找个地方见面详谈,我有主意了。”

雨婷一听,眼睛亮了一下,仿佛黑暗中看到了一丝曙光,连忙应道:“好,林姐,我马上收拾,去哪儿找你?”

挂了电话,她一骨碌从床上爬起来,手忙脚乱地洗漱换衣,心里有了一丝希望。

另一边,浩轩也接到了一个电话,是他大学时期的好友,如今在一家知名互联网公司做运营——李阳。

李阳开门见山地说:“浩轩,我看到你餐厅的事儿了,这网络舆论虽然凶猛,但也不是没办法对付。咱们兄弟一场,我肯定不能眼睁睁看着你倒霉。你现在有空不,咱们碰个面,我给你出出主意。”

浩轩激动地说:“太谢谢你了,李阳,我正愁得不知道怎么办呢,你简直就是我的救星啊,我马上来。”

说着,他拿起外套,快步走出餐厅。

雨婷和林姐约在了一家安静的咖啡馆见面。雨婷赶到的时候,林姐已经坐在那儿等她了,面前放着一杯热气腾腾的咖啡。

看到雨婷失魂落魄的样子,林姐心疼地起身迎接:“雨婷,快过来坐。”

雨婷坐下后,林姐轻轻拍了拍她的肩膀:“妹子,我知道你现在心里难受,但是这事儿咱们得冷静分析。你先把事情的经过原原本本跟我说一遍,别漏了任何细节。”

雨婷点了点头,深吸一口气,把那天在餐厅的遭遇,从乔装打扮混进去,到和浩轩的争执,再到撞翻甜品架,一五一十地说了出来。

林姐听完,沉思片刻,说道:“雨婷,这事儿虽然看起来糟糕透顶,但也不是完全没有转机。

首先,咱们得主动出击,你要发一篇长文,把事情的真相详细地解释清楚,态度一定要诚恳,不能有半点敷衍。

就说你当时是真心想去探店,给粉丝带来好内容,但是方式方法不对,没想到引起这么大的麻烦,向大家诚恳道歉。

然后呢,再把你和餐厅老板后续一起清理甜品的照片发出来,证明你们并没有闹得不可收拾,还有和解的意愿。”

雨婷眼睛一亮,连忙点头:“林姐,这个主意好,我怎么就没想到呢。”

林姐微微一笑:“你这当局者迷嘛,现在听我的,赶紧回去准备。”

与此同时,浩轩和李阳在一家酒吧碰面。

李阳给浩轩点了一杯威士忌,自己则要了一杯啤酒,两人碰了碰杯,李阳开口说:“浩轩,我跟你说,对付网络舆论,一味地解释有时候没用,咱们得玩点策略。

你看啊,你可以搞一个‘餐厅开放日’,邀请一些美食博主、网红,还有普通顾客来参加,让他们实地参观你的餐厅,从食材采购、厨房卫生到菜品制作,全程透明化展示,用事实说话,打破那些谣言。

另外,再找几个有影响力的美食博主帮你发发声,推荐推荐你的餐厅,把口碑重新拉回来。”

浩轩听着,眼睛逐渐亮了起来,他猛地一拍大腿:“李阳,你这主意太绝了,我怎么就没想到呢,真是听君一席话,胜读十年书啊!”

雨婷回到家,按照林姐的建议,坐在电脑前,手指在键盘上飞舞,写了一篇长达两千字的道歉信。

她详细描述了自己去餐厅的初衷,对自己的不当行为进行深刻反思,言辞恳切,饱含诚意。

写完后,她又精心挑选了几张和浩轩一起捡甜品的照片,配在文章里,按下发送键的时候,她的手还是微微颤抖,心里既忐忑又期待。“

希望网友们能看在我这么诚恳的份上,原谅我吧……”她默默祈祷。

浩轩这边也迅速行动起来,他让员工们加班加点准备“餐厅开放日”的事宜,联系食材供应商准备最新鲜的食材,安排厨师们精心设计展示菜品,还亲自打电话邀请一些知名美食博主和网红。

忙完这些,他又在餐厅的官方社交媒体账号上发布了“餐厅开放日”的活动通知,配上精美的图片和详细的介绍,吸引大家报名参加。“

这次一定要成功,一定要把餐厅的声誉挽救回来……”他握紧拳头,眼神坚定。

然而,网络舆论这头猛兽并不会轻易被驯服。

雨婷的道歉信发出去后

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