主管吩咐红姐和徐霞去故障那一台设备清机做账，特事特办，主管在给这个客户作思想工作。
主管把他带到贵宾室，还给他倒了一杯水，让他在此耐心等待。
“给你带来的不便，我们感到万分的抱歉，请你相信我们银行，还有我们的工作人员，绝对不会把你的钱弄少。”
“当然，我们也有不对的地方，没有解释清楚，也希望你理解我们的难处。”
“人都有生病的时候，要看医生，更何况是机器了，它当然也要工作人员去修复，需要时间，你说呢？”吴燕说道。
可能是因为在气头上，一心想着把钱拿回，也没有想那么多，想着刚才向那个小女孩发火，的确难为人家了，但他还是挺生气，今天真倒霉。
“你们办理过程怎样，我可不管，我只想知道，什么时候把钱给我。”中年人怒气稍减，看她那么有礼貌，也不好说狠话。
“如果顺利，很快就好的，再等半个小时。”吴燕想了想，如果不给个具体时间，一定会闹下去。
“好，我就在这里等半个小时。”他说着，拿出手机打电话去了。
······
红姐和徐霞去换装，穿上防弹衣与帽子，保安也很快换好，徐霞一言不发，有些闷闷不乐，换谁摊上这样的事，心情当然不好。
保安护送他们俩到机房，红姐开指纹锁，她插手动钥匙，很快就进入。
机房里有三台取款机和四台存取款机，这个网点的交易量还是很大的，里面只有她们俩个人。
其中进门的第一台机器故障，徐霞把机器上面的装饰门打开，拉出里面的模块。
徐霞以前没有碰到这种机器，所以取卡钞的事情当然是由红姐来操作，红姐是个老人了，对机器的操作很熟悉，很快把机器里面的卡钞取出。
“这个人存了不少钱啊，卡了这么多，好了，你在屏幕上按一下复位。”红对徐霞说道。
“不要把刚才的事放在心上，我觉得你比以前的我强多了，被客户骂，受点委屈就哭呢，见得多，遇得多，就习惯了。”
“在这行业里，总会遇到几个蛮不讲理的客户，我遇到过一些人，一身酒气来闹事的，去劝别人不要随地扔纸屑，却被破口大骂的。”
“我也看到过有的人趁着办业务的时间，调戏柜员，要号码，交朋友，这事呀，就发生在张雪梅身上，问问她你就知道。”
“以前我还在柜台做柜员的时候，我被一个妇女破口大骂，当时也是气的我跑到厕所去哭。”
红姐的安慰她很受用，郁闷的心情好了不少，还对红姐发生的事情感兴趣，问道：
“林子大了什么鸟都有，她为什么要骂人呀？”
徐霞好奇的说，看着红姐拿着褶皱的钱在整理，然后，放在验钞机上清点，有四十八张。
“那时候办业务的人很多，其中一个妇女还带着一岁的孩子，她呢，也等了很长时间，还是没有轮到她。”
“她跑到柜台前，和我说，能不能先办她的，她说，你看，你以后也是要生孩子的人，都不容易，帮帮忙。”
红姐说着，停顿了一下，看机器没有复位成功，于是第二次把设备打开，查找是不是还有钱或其他东西。
看看屏幕亮红点的地方，红点在哪里，说明那个地方有问题。
徐霞好奇的问道：“然后呢？”
红姐继续说道：“我当然不帮她办了，我就说，这位大姐，你看后面还有这么多人，也有老人和带小孩的，你耐心等等。”
“谁知道她马上就翻脸，说办一下花不了几分钟，你这人这么冷血，小心以后生孩子没**。”红姐平静的说道。
不帮她办就骂人，徐霞听了也是有些生气，红姐虽然说得平淡，可以想象到当时的红姐，内心的水深火热。
时间就像手中的沙，在不经意间，悄然流逝。机器还是不能复位，红姐拿起手机，给唐世海打电话。
下午的太阳很烈，唐世海刚从其他银行网点出来，这时手机响了。
“喂，红姐，有什么事吗？”唐世龙心里知道，应该是机器故障。
“小唐呀，ATM机坏了，你赶快过来看一下”红姐语气很急。
“我现在在步行街这边，赶过来可能要15分钟，机器是什么情况，最好在电话里能为你解决问题。”唐世海希望通过她的描述，能够帮到她。
经过沟通之后，机器还是不能复位，得知客户在闹情绪，他不敢怠慢，他骑着电动车火速赶去。
设备不能复位，就不能清机、扎帐，就不能知道到底长款（指客户的钱）多少，不能让客户牵着自己的鼻子走，说是多少就给多少。
两人在机房里，只能等，而外面的那个中年男人如同热锅上的蚂蚁，也是心急得紧。
时间一点一滴的过去，男子看了一下手表，立马来到大厅，又开始闹。
“你们怎么能这样，说好要把钱给我，你们为什么不给！”声音很大，大厅里的人，齐刷刷的望来。
有的人不知道是怎么一回事，对这个人很是无语。
事情似乎越闹越大，吴燕打电话问了一下红姐，才知道设备故障，无法做账。
吴燕又跑过来向他解释，谁能想到这人不管不顾，油盐不进，认为银行的人一直在忽悠他。
于是拿起手机报警，警察那边的人，听完了事情的经过，也是相当的无语，说着安慰的话，我们会处理的，不要着急。
唐世龙进入暖阳银行营业部，正好看到保安与吴燕在和客户说着什么，吴燕看到他之后，立马走了过来。
“小唐，你快点把机器修好，这个客户就是不肯相信我们的话，最近机器老是坏。”
其实最近的机器都是很好用的，但领导这么说必有深意，唐世海只是邹一下眉头，也不好说什么。
“我一定会修好的。”唐世海心里挺不是滋味，似乎一切是我的错？
“你看，这是修ATM机的工程师，大老远的跑过来，就是要把机器弄好，帮你把钱拿出来。”吴燕对这么中年人说道。
中年人看着唐世龙，挺年轻的小伙子，满脸都是汗，拿出身份证和工作证给这位主管的时候，看在眼里，相信了几分。
唐世海进去之后，感觉这里面的空调比大堂要凉快多了，微笑着向两人打招呼。
善意的微笑不分国界，地球人都能看懂，报以微笑。
红姐看到他当然是很高兴，赶紧叫他过来，看看机器。
徐霞看到他却没有那么轻松，反而有点郁闷，因为每次碰到他总觉得不是什么好事。
他知道，一定是因为之前溜冰场的事不能释怀，再加上办卡的事，怕自己有故意刁难的她。
他其实并不在意徐霞心里是怎么想的，他只是个修机器的，没功夫去想其他。
他在专心的诊断设备，手指在屏幕上，点这里，点那里，动作很溜，对计算机软件非常熟悉。
徐霞看着他专心致志的样子，感觉挺安心，但又说不出好在哪里。
修机器最难的就是发现问题，只要找到病症，解决问题却是再简单不过的事。
三分钟后，他用螺丝刀把一块模块拆开，看到里面有一条捆钞纸卡着通道。
这么快找到了问题，几人都松了一口气。
“之所以会故障，原来是他自己把纸条放进来。”红姐狠狠的说道。
徐霞的心情就没好过，看到这纸条，更是来气，心里面都把外面的那个客户，骂了千百遍。
“你是不知道，这个客户在外面闹半天了，听说都报警了，这客户真是奇葩。”徐霞带着火气，继续说道：
“刚才无缘无故来骂我，跟他解释，他又听不进去，越想越来气，真没见过这样的人！”
话匣子一打开，她就涛涛不绝的说着自己的无辜遭遇，红姐也在旁边附和几句，唐世海成为了最忠实的听众。
他想，这两人是不是压抑的太久了，一发不可收拾。
纸条取出后，机器就恢复了正常，测试了好几次也没什么问题。
于是他再查了这笔账，结果发现，电脑流水明细加上取出的卡钞刚好150张，也就是一万五百块钱。
“红姐，已经好了，你们对账吧。”唐世海说道，也对徐霞微笑。
“那你休息一会儿，这么远赶来，挺辛苦。”徐霞虽然这么说，其实是想让他待在这，保险一些。
她可不想出现什么意外，有个技术人员在此，才能放心。
“是呀，小霞说的对。”红姐早就看出徐霞的担心，其实心里也这么想的。
“嗯，好的，这里的确是休息的好地方。”唐世海说着，就坐在高圆凳上看着她俩清点钞票。
“徐霞，上次的事情谢谢你。”这还是唐世海第一次叫她的名字，总觉得有些生硬。
“谢什么？”徐霞疑惑，侧头看了他一眼。
“上次挂失的事，弄了很久，挺过意不去的。”唐世海感觉这样表达谢意，挺牵强，但必须把关系缓和一下。
“我也没帮你什么，我自己倒是长知识了。”徐霞却没有看着他，而是看了一眼红姐。
这句话，似乎还有其他的意思。
唐世海哈哈的笑了笑，声音不大，至少没验钞机走钞的声响大。
“怎么样，是不是需要户口本才能挂失？”徐霞想确认上次的真实性，才有此一问。
“是的，用户口本就可以了。”唐世海非常肯定的回答。
“是在这里办理的？”徐霞问道。
“不是，在H市办的。”唐世海回答道。
徐霞哦了一声，就没说什么，因为她看过身份证，知道他是哪里人，回去拿户口本，在那里办才合适。
S市是县级市归H市管理。
最终银行的人把一万五佰块钱退给了客户，从此也失去了一个客户。
······
有时候等到这些业务做完就已经五点半钟，这一天所做的现金、单据、凭证等都要一一核查，弄清楚后，等着款车把钱运走。
下午六点半钟，张雪梅和徐霞从公司里出来，她俩似乎习惯了这样的节凑，两人手挽着手，来到了公交站台。
“小梅，我今天可是为自己报仇了。”徐霞高兴的说道。
“那个客户的确可恨，你是怎么报仇的？”张雪梅的名字虽然傲骨，但确是柔弱文静。
“谁说是那个马大哈了，当时是挺生气，但现在想想，为那种人生气不值得。”徐霞的确是放下了。
“哦~，你说的不会是那个唐世海吧，上次的事，只是意外，你还记恨呢？”张雪梅立马反应过来，他的眼睛本来就大，现在更大了。
“没错，就是他，今天他来修机器，不久后，他们公司的人回访，说机器怎样，这么人怎样，衣着怎么样？”徐霞说得开心。
“结果，你猜怎么样？”徐霞对她说道。
“怎么样了？”张雪梅不想猜，直接问。
“我就说了，本工程师技术良好，就是不怎么注意形象，胡子很长，满脸不怎么干净，全是汗水，工作服应该很久没洗了。”
徐霞说着说着就笑了起来，周围的人都看着她，张雪梅都感觉有些不自在，她却一点也不知收敛。
“这样不太好吧，这么坑人？”张雪梅觉得这样做有点过分。
“怎么不好了，谁叫他先欺负我，再说了，我只是说得夸张一点罢了，走吧，想想他生气的表情，我怎么感觉特别的痛快呢。”
张雪梅也知道她就是这样的任性，随她吧。
此刻的唐世海的确是非常不爽，查看邮件发现自己被全国通报批评。
他没有徐霞的联系方式，但是有张雪梅的微信，于是马上就语音通话。
她们坐在公交车上，张雪梅正在劝一个老爷爷不要再这里吸烟，这个老爷爷被一个女孩子教育，虽然不是很爽，但也只好作罢。
张雪梅的手机响了起来，是唐世海打来的，对身旁的徐霞说道：“你看，肯定是找你的。”
“没事，我来接。”徐霞说道，就把手机抢了过来。
“张雪梅吗？我想······”唐世龙还没把话说完，就被打断。
“我是徐霞，我现在原谅你了，以前的恩怨，一笔勾销。”徐霞说完，就挂断。
“公报私仇啊”唐四海看着那封邮件，久久不能平静，只能怪自己倒霉。
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